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标题:物业企业经理2023年度述职报告 |
物业企业经理2023年度述职报告 2023年,通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入*万元,年利润*余万元;房屋及公共设施完好率达*%;受理业主(使用人)报修*起,及时处理率*%;处理业主(使用人)投诉*起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。作为*公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,给予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任天州市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为天州市物业管理行业先进个人。 一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《*公司总经理目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略613字,正式会员可完整阅读)…… 看全文方法:付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 四、加强共用设备设施管理,努力节省业主开支,保障工作生活秩序。大厦使用的3台客梯,常出现关人、死机等故障,乘客怨声载道。今年,我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后,向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出,我们对控制系统改造进行了了解,通过招标的形式,比较和分析五家应标专业公司的改造方案,最后确认无*电梯公司的控制系统,由*电梯公司实施改造。电梯经过改造,运行故障明显降低,可靠性增强,电梯使用满意率大幅提高。消防安全自动报警设备设施委外维保,一年需支付*万元,2023年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗,每只清洗费用*元,我们请厂方技术人员上门传经,安排5名员工专门学习清洗工艺,仅此一项,就能节省支出4000元。 五、积极配合社区工作,合力共创五城,造就温馨家园。今年初,我们便向社区居委会、和平桥街办申报文明单位候选,作为大厦五城同创的主体,物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身五城同创工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力,在今年在11月份的专项验收中,我们得到四个一次通过:饮用水送检一次通过;大厦环境卫生一次通过;除四害工作一次通过;市政府综合验收一次通过。 2024年及以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的银河物业企业经理?首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则、两个中心、三个转变、四个做到”。 “一个原则”就是为董事会分忧,为业户提供更优质的服务,以董事长提出的工作要求、工作标准为原则,并以此作为全部工作的出发点和落脚点。 “两个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍建设。 “三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由打工仔型思维向主人翁精神的转变 ……(未完,全文共2647字,当前只显示1593字,请阅读下面提示信息。收藏物业企业经理2023年度述职报告) 上一篇:农村支部入党积极分子思想汇报 下一篇:在全县统战工作会议上的表态发言 相关栏目:物业 房地产 公司 企业讲话 民营招商 工商 述职报告 |
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