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| 标题：关于提高收费站所务管理水平的几点思考 | ||
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提高所务管理水平，就是要提高其管理者的自身综合素质。收费所管理者是收费所的领头雁，带头羊，是职工的榜样。其仪表、言行、举止、承诺和工作方法等，都直接影响到职工的思想和行动。要提高所务管理水平，要搞好一个收费所的日常营运管理，其管理者首先要管好自己，树立一个工作务实、廉洁奉公、勤政为民的领导形象，才能为职工树立榜样；才能在职工中增强威信、增强凝聚力；才能搞好所务管理。下面，我想就此谈几点个人不成熟的看法，不妥之处，请在座的领导和同志们给予批评指正。 一、提高所务管理水平，要不断地加强管理者自身的理论学习与实践锻炼。 在科技高速发展的今天，不断地学习理论知识，加强实践锻炼，提高自身素质，己成为这个时代对每个人的要求。“学而不思则罔，思而不学则怠”，既要学，也要思，要学和思结合，不断的对新的知识、新 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略604字，正式会员可完整阅读）……
三、提高所务管理水平，要求管理者具备知人善任、任人唯贤的人才观念。 “一流之人，能识一流之善，二流之人，能识二流之美”。用人水平的高低，从某个方面也反映领导者自身的素质和水平。一个单位就像一幢大厦，每个职工就是构成大厦的每个构件，如果单位领导能够慧眼识才、知人善任，不仅能将职工安排在合适岗位，而且能够大胆地提拔、任用人才，并施以教育，将他们培养成适应不同职位的骨干，就会大大提高企业的工作效率。收费所的管理者要通过各种途径，掌握职工的性格、能力和气质等，并注意分析这几种性格特征与所处工作岗位的最佳结合点，将不同性格的职工安排在适合自己的岗位上，用其所长，避其所短，发挥职工的最大作用，这样既有利于培养和选拔人才，而且使人员得以适当的调配，有利于消除怨言与猜忌，充分调动职工的积极性。大胆地起用人才，并委以重任，给他们压担子，添压力，积极地为他们创造更为适宜的工作环境和实践机会，加强锻炼、提倡、鼓励、组织他们在实践中勤奋探索，使其很快成为征费营运管理发展的砥柱。 四、提高所务管理水平，要求管理者以人为本、协调服务，创造良好的工作环境。 所内的各项工作需要全体员工共同努力，如何调动全体员工们的工作积极性、主动性和创造性是我们收费所管理人员的又一课题。我认为这与实行“人性化”管理，保证安全稳定的工作环境以及为他们提供公开、公平、公正竞争平台是分不开的。“人性化”管理是寄关心员工、服务员工于管理之中，增强人性化内涵。情是艺术，理是科学，入情入理，才能入脑入心，管理者应以寓教于文、寓教于乐、寓教于趣，尽量做到科学性和艺术性的统一，并建立领导与员工、员工与员工之间相互爱护、相互尊重的人际关系，使他们感觉到处处充满关怀，处处都有温暖，在所内如同在家一样。在平时日常思想教育工作中，进行正确引导，多开展象“比先进思想；比扎实作风；比个人贡献；比工作业绩”的五比活动。使员工们都有了明确的努力方向和奋斗目标。同时，还应当认真做好后勤服务工作，为一线员工提供良好的工作环境，尽量为他们解除后顾之忧。首先，要做好食堂工作，从节约、卫生方面着手，强化管理，确保全所员工吃上物有所值、可口卫生的热饭热菜，从而保证员工们身体健康。其次，对在道口无理取闹、故意zhi事的事件以及闯卡逃费车辆要依法坚决予以打击，要以法律的手段来保护正常的工 ……（未完，全文共2610字，当前只显示1571字，请阅读下面提示信息。收藏关于提高收费站所务管理水平的几点思考） 上一篇：企业文化建设要树立新理念 下一篇：唱响两个维护主旋律 提高烟草行业员工综合素质 |
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