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| 标题：坚持以病人为中心 构建和谐医患关系 |
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坚持以病人为中心构建和谐医患关系 曾几何时，受“以疾病为中心”的传统生物医学模式和“以医为尊”思想的影响，一些医务人员诊治过程中，有时见病不见人，有时治病不治心，至于老爷作风，表情冷漠，语言生硬，态度顶撞等等现象是见怪不怪。历史的车轮驶进21世纪，随着人们对医疗服务质量的要求 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略245字，正式会员可完整阅读）…… 一、主要作法 （一）融入人本理念，凸显优质服务，致力解决“看病难”问题 1、更新观念，转变服务意识 随着社会_的转变、经济的发展、人们受教育程度的普遍提高，患者身份角色发生了变化，医患之间内行与外行的主从型关系客观上转为服务与被服务、选择与被选择的平等合作的新型医患关系。医患关系处理是否得当已经成为影响医院正常运作，乃至生存与否的关键。我院始终把群众满意作为第一标准，把病人的需要作为第一选择，把病人的利益作为第一考虑，从医院实际情况出发，以“医院管理年”和医德医风示范医院创建活动为契机，改革机制，强化管理，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨贯穿到医院的各项工作的全过程。 一是以“业务培训”为抓手全面提高医务人员的业务素质和理论水平。我院全面加强职工的职业道德教育，坚持不懈地开展职业纪律、职业责任和法律法规 ……（未完，全文共5282字，当前只显示635字，请阅读下面提示信息。收藏坚持以病人为中心 构建和谐医患关系） 上一篇：卫生局政务公开工作制度 下一篇：街道社区党组织与驻区单位党组织资源共享协议书 |
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