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标题:供电所电力营销人事迹材料

  ххх同志是ххх供电所的一名普通职工,一直从事营销工作。多年来,他做为电力营销人员,立足于本职岗位,坚定正确的理想信念,朴实正直的思想品质,严肃认真的工作作风,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,学先进,干实事,得到了上级和广大职工的普遍认可。先后多次被ххх公司评为“双文明生产”先进个人。
  一、 加强班组管理,夯实基础,争创一流班组。
  班组是企业的细胞,是企业管理的基础。身为“兵头将尾”的一班之长,他有独到的管理措施:一是坚持以人为本,很抓思想教育工作。以“三个代表”的重要思想武装全班人员的头脑,在坚持正常学习的同时,运用宣传资料和先进典型,进行寓教于情、寓教于理、寓教于乐等多种形式的职业道德教育,使大家牢固树立了“人民电业为人民”的思想观念。在今年省公司开展的“班组建设年”活动中,及时将班组建设的有关规定和考核指标,进行反复宣传,从而使大家明确了目标,增强了创建一流班 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略676字,正式会员可完整阅读)……
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”先进个人。
  二、 强化技术培训,提高班组整体业务素质。
  ххх同志在多年的营销工作中,不仅能够刻苦学习、熟练应用营业用电的基础理论知识,而且还能主动的向老同志、老师傅请教,不断的提高自身的业务素质。他深刻的认识到,技术素质的高低直接关系到工作质量的优劣。只有大家的技术水平提高了,才能保质保量的完成工作任务。因此,他把全班人员技术素质的培训,始终放到了重要位置。在正常的管理中,坚持班组业务技术学习不间断,技术考核经常化,并运用建立师徒合同、鼓励自学等方法,侧重在现场进行技术培训,使班员在实践中得到真才实学。在碰到一些艰难的工程项目施工时,他总是身体力行,言传身教,手把手地传授技术,深受班员的尊敬。通过一系列行之有效的办法,班员的业务素质得到了显著的提高。2002年10月,他本人代表ххх公司在省公司举行的“营业用电专业技能竞赛”中取得了二等奖的好成绩。
  三、 心系千家万户,提供优质服务。
  在市场经济条件下,电力企业的经营机制正在发生根本性的转变。作为电力营销工作的窗口单位,面对千家万户,提供优质服务就显得十分重要。ххх同志长期在营销班组工作,深刻地认识到这一点。无论是在生产一线或者是在营业大厅,他整日和用电客户打交道,他的言行举止乃至全班的工作作风、精神风貌、服务态度,都关系着企业的声誉和形象,也是优质服务各项内容的落实和体现。为做好这项工作,他首先对班员进行市场经济和转变经营观念的教育,使大家明白客户就是市场,就是效益的最基本道理,牢固树立“优质服务”思想。然后按上级指示精神和服务承诺,提出了具体的保证措施,切实为广大电力客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。
  报装接电班承担着ххх镇区居民“一户一表”改造任务,ххх同志做为该项工程的负责人在工程施工中始终把安全工作放在首位。在“户表”改造工程面广量大,任务繁重的情况下,始终以身作则坚持在施工现场,实地指挥施工。严把安全质量关,严格遵守相关安全规章制度,认真执行“两票三制”、“标准化作业危险点预控卡”、“安全联保卡”等安全措施,有力的保障了“户表”改造工程的顺利完成。施工中,执行“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,极大地方便客户,让客户得到最大的满意。在某小区户表改造时,遇到几位年事以高的老大爷、老大娘,他们没有办法安装自己户内的配电盘,十分为难。ххх同志知道后,立即组织工作人员挨家挨户进行免费安装,直到每家每户的电通了,他才悄然离去。ххх镇区管辖总户数由“户表”改造前的一千余户发展到现在的五千余户。上述这些成绩的取得和他勇于奉献、勇担重任、勇当电力企业排头兵的精神是分不开的。
  在全省公司开展学习李庆长同志的先进事迹后,更加鼓舞了他的工作热情,启发了他的工作思路。他以李庆长同志为榜样,认真实践“八项服务”服务承诺,为企业树立了良好的社会形象。随着电力营销市场不断的发展,用电客户的逐步增多,工作量也在不断增加,而班上的人还是那些人,车还是那辆摩托车,靠什么来积极完成工作和做到优质服务。是靠他的毅力和斗志及全班人员的团结、奋斗和奉献精神。随着电力客户不断的增长,工作量不断的增大,而用电故障也随之上升。为解决这一问题和真正做好优质服务工作,ххх根据班内的实际 ……(未完,全文共2921字,当前只显示1758字,请阅读下面提示信息。收藏供电所电力营销人事迹材料

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