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| 标题：县公疗医院病人投诉处理制度 | ||
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一、为方便患者投诉，在候诊大厅及院内设立意见箱，设立投诉举报专线电话，定期向患者发放“医疗服务征求意见表”。 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略101字，正式会员可完整阅读）……
四、将每次投宿均作为各科室次文明服务教育内容，由相 关科室将投诉和处理情况上报院领导。 五、投诉将纳入目标考核体系，如经调查，核实确系医院或医务人员责任的，将处理结果与当事人的目标考核、晋升、晋级、评优、奖惩挂钩（处理原则按医院规定办）。 六、对每一件投诉都进行讨论，总结经验教训，不足之处立即整改，因条件 ……（未完，全文共435字，当前只显示261字，请阅读下面提示信息。收藏县公疗医院病人投诉处理制度） 上一篇：县公疗医院2006年护理工作总结 下一篇：现金管理制度 |
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