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标题:浅谈医院后勤保障服务工作的基本观念特点

  
  摘要:近年来,随着医院后勤社会化的展开与发展,其中相当多的工作将会被纳入社会经营。然而,后勤管理与保障服务作为医院工作的重要内容,就是围绕医院的任务和工作目标,实行计划、组织和调控的活动过程。即使是纳入后勤社会化运作的部分,也应该从系统的角度进行协调和调控。
  医院后勤管理与保障服务工作是医院系统中的主要组成部分,旨在对医院各项工作和生活进行物质性的保障:医疗、科研及教学设备和设施的保障,饮食、水电气等经常性保障,环境净化、秩序维护、建筑用房的保障等。
  一、医院后勤管理与保障服务工作的基本观念
  1. 整体观念
  医院后勤管理与保障服务工作是医院系统中的重要组成 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略503字,正式会员可完整阅读)…… 
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强调节约开支,反对浪费。特别是在资源十分有限的情况下,提高“物”、“财”资源的使用效益有着非常现实的重要意义。在管理中,必须建立健全规章制度,用效益作为判断后勤管理与保障服务工作成效的主要标准。加强成本的核算,做好各种经济预测工作,保证把“财”用到关键的工作上。
  4. 法制观念
  医院后勤管理与保障服务工作与社会有着广泛的联系,要与生产、物质供应等单位发生经济的关系,如物质材料的采购、外判维修、保养项目的谈判等等。在这些活动中,必然涉及到有关的政策与纪律问题,对于从事管理的工作者更是要求克己奉公、廉正自律,不能有任何假公济私、甚至贪污的行为。在当今社会存在形形色色价值观,追求金钱物欲的情况下,加强法制观念显得尤为重要。
  二、医院后勤管理与保障服务工作的基本特点
  1. 服务性
  医院后勤管理与保障服务工作的目的是为了实现医院的目标和任务。后勤工作的性质,决定了它的工作必须坚持为医院的医疗、科研和教学工作服务,特别是为临床第一线服务。服务上门、收送物品上门、及时有效地保证各种供应、主动到科室进行巡检维修工作等。
  2. 计划性
  医院后勤管理与保障服务工作项目繁多、涉及面广,而且由于医院医疗工作的随机性大而带来务必实时保障的要求。因此,加强预测与计划十分重要。否则,就会出现忙乱和失误。要在掌握医院工作规律,尤其是医疗工作规律性的基础上,做好人力、物力的安排,要建立相适应的工作程序,包括项目论证与决策、实施与反馈、保障效果评价等。针对不同的保障要求,做好计划障碍,规定提前准备时间及工作量。要有一定的应急措施,以应付突发的重大事故等活动之所需。加强计划性,不能理解为人力物质设备越多越好,恰恰相反,正是为使人力物质设备既能及时供应,又不造成积压浪费的现象。医院后勤管理与保障服务工作的计划性质是一门大学问,要在科学管理的基础上,提高计划的时效性和准确性。
  3. 不间断性
  医院医疗工作的要求,决定了后勤管理与保障服务工作必须保持不间断性。在事关病人生命分秒必争的救治中要保证各种供应的通畅。水、电、冷气、暖气、氧气等均要处于正常状态,保持 24 小时供应。在维护环境秩序上,要有坚持不懈的态度。在日常病人和工作人员的生活保障上,要保证能够持续地正常运行,不能时好时差,也不能有丝毫懈怠。在各种仪器设备的维护上,要及时检查与维修,使之开得动用得上。要保持后 ……(未完,全文共2175字,当前只显示1309字,请阅读下面提示信息。收藏浅谈医院后勤保障服务工作的基本观念特点

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