商业街区的物业管理

标题：商业街区的物业管理

　　现在，商铺的发展正面临“卖铺”与“管铺”的矛盾。一方面，作为商业街区的开发商，商业街区开发建设指挥部的工作本来应是负责征地、动拆迁并建设符合市场需求的物业，但由于商业街区项目一般比较规模庞大，而且一般都是政府的形象工程，日后的物业与经营管理就显得相当重要。商业街区由于有一些大型的商业设施是整体引进，而又有一些单、双铺商铺是通过拍卖的方式零散销售，为了使买家和经营者不仅仅满足于能买（或租）到一个地点好、品质优的商铺，而是要买（或租）到一个既能保值、又能增值的商业旺铺，买家和商家都会向物业的开发商提出新的要求：商铺交铺后如何进行经营管理？有什么能证明在商业街区内做生意能有可观的利润回报，商业街区开发建设指挥部必须担当起商业街区的管理工作。
　　物业管理与商业街区开发配套，对商业街区进行综合性、全面性多层次的管理服务，是本项目不可缺少的　……（快文网http://www.fanwy.cn省略628字，正式会员可完整阅读）……
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要服务内容包括：
　　l商业物业建筑结构维护
　　2商业物业建筑外观维护
　　3商业街区公共区域装修
　　4商家装修审批与管理
　　5规范单、双铺店面门面装修
　　6商业街区内部导向标志维护
　　二、商业街区配套设施、设备的维护
　　配套设施和设备的维护首要工作是保证配套设施、设备能够安全运转工作，如果不幸出现故障，往往会对商业街区产生很大的负面影响，所以商业街区物业管理公司应对配套设施、设备进行完善的保养，杜绝事故隐患。主要服务内容包括：
　　l电梯、自动扶梯的维护保养
　　2后备发电机维护保养
　　3电线、电路的维护保养
　　4供水、供气系统维护保养
　　5大型商业设
　　施空调、冷气系统维护保养
　　6三废排放及处理系统维护保养
　　三、商业街区物业消防与安全的管理
　　商业物业是通过配套设施、设备、人员和保险方式来避免由于人为或自然因素引起的对物业或人员的危害。让商业物业的业主、经营者安心从事商业活动，让消费者安全、舒适地享受购物的乐趣，消防与安全的管理工作不仅是物业安全的保障，而且也是广大市民公众人身安全的保障。主要服务内容包括：
　　l消防设施的维护保养
　　2消防器材配置
　　3消防设施标志
　　4大型商业设施出口与通路管理
　　5大型商业设施内部保安巡查
　　6自动报警系统维护保养
　　7其他危及安全的防范:
　　四、环境清洁卫生管理
　　这个职能是商业物业管理职能中最基本的，特别是向一些强调生态的商业街区，综合步行街、文化休闲广场、康体公园、游乐场所的日常清洁以及对当地饮用水源的水质维护，环境清洁卫生管理对创造一个良好整体形象起着举足轻重的作用。主要服务内容包括：
　　l商业街区内部道路清洁
　　2公共区域管理
　　3公共区域的摆设和植物管理
　　4商业物业的日常清洁
　　5促销宣传资料发放管理
　　6垃圾清理
　　7环卫设施维护
　　8公园及游乐场所清洁管理
　　9自然河道及人工河道、人工湖的环境及水质维护
　　五、车辆及交通的管理
　　在越来越多汽车走向家庭的今天，停车难的问题将成为阻碍人们出门购物消费的因素，停车是否方便，另外交通的安全与否、都将直接影响到商业街区客流的增减，车辆与交通管理最重要的目的就是为消费者创造舒适、便利的消费机会。主要服务内容包括：
　　l车辆交通疏导指挥
　　2停车场管理
　　3货流运输管理
　　4车辆安全管理
　　5路面交通管理
　　6部分道路限时通行管理
　　六、商业街区紧急事故处理
　　商业街区是一个人流集中的公共场所，物业管理机构及工作人员要随时保持戒备的工作心理，防范包括来自商业街区内部和外部的突发事件。主要服务内容包括：
　　1商业建筑与装修事故
　　2停电或电路故障
　　3电梯故障
　　4设备或设施故障
　　5发生火警
　　6恶劣天气
　　7人员受伤或急病
　　8买卖纠纷
　　9消费者之间严重冲突
……（未完，全文共2715字，当前只显示1634字，请阅读下面提示信息。收藏商业街区的物业管理）

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