| 首页登陆 | 会员注册 | 代写文章 | 本站帮助 | 站内搜索 | 会员增值 | 欢迎投稿 |
| 文章收费标准：50元/1个月，100元/一年，200元/三年，300元/永久。点这里支付本站服务优势：阅读本站所有文章全文；其它收费网站文章，我们尽力帮下载。 |
|
|
| 点此下载此页快捷方式 热门栏目：民主生活会对照检查材料 |
| 标题：县供电公司客户服务中心先进事迹材料 |
|
xx县供电公司客户服务中心是公司下属的一个窗口单位，在工作中切实贯彻“优质、方便、规范、真诚”的八字方针，以创建“青年文明号”为抓手，内强素质，外塑形象，取得了可喜的成效。几年来，该中心分别荣获市、县级“青年文明号”、市、县“巾帼文明示范岗”、公司“先进班组”等荣誉称号，去年更是荣获了全国先进型学习班组的荣誉奖牌，这些荣誉对客户中心所有职工来说，确实得来不易。中心在职人员现有9人，全部由女职工组成，真可谓是地道的“娘子军”。其中有上有老、下有小仍激情于工作的老职工;有刚为人母、家务繁重的年轻母 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略431字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 外塑形象 创新服务手段 为了更好的为客户服务，公司在原来营业厅的基础上重新装修，将原来一体的营业厅一分为二，前台为柜台服务，主要受理用户的缴费及业扩报装业务，后台则是受理用户电话的95598供电服务热线及可以为客户提供上门服务的95598服务抢修队，前台及后台虽相对独立，却又紧密联系密不可分，都是紧紧围绕“客户的满意是我们最大的追求”这一宗旨来为客户服务。前台工作区设四个营业台组，醒目的台牌上标明业务范围，客户一进门便可对号入座。客户区配有沙发、茶几、饮水机和用电指南、业务表样等用电资料，以及有关报刊、杂志，并设有电价、营业流程公开牌以及供电服务“十项服务承诺”、员工服务“十个不准”，并在显著位置公布了营业人员的姓名、岗位和工号，让客户坐得住，看得懂、了解得到；客户想知道的都能清清楚楚地知道，想办的都能轻轻松松地办到。 后台的95598供电服务热线是特地为方便客户而开通的，95598热线24小时有人值班，全天候为客户服务。不管是停电咨询、业务查询、故障报修或是用电方面遇到的其他问题，只要客户一个电话，就能得到热情周到的服务。由于95598热线24小时需要有人值班，我们的女同胞克服了许多家庭、生活上的困难，至今没有出现过因私事耽误工作的情况。 今年7月的一天，女职工小张的小孩生病了，吵着要妈妈，而此时她已经到了要去接班的时候，一边是工作，一边是自己的宝宝，思前想后，她还是狠狠心，把孩子交给了家人，转身就走。耳边传来孩子撕心裂肺喊“妈妈”的哭声，她还是边掉眼泪边走了，哪个小孩不是妈的心头肉啊，可到了岗位上，我们的职员还是立即调整好自己的情绪为客户服务。每当接听完电话听到客户的一声声道谢，尤其是接到用户特 ……（未完，全文共1863字，当前只显示1121字，请阅读下面提示信息。收藏县供电公司客户服务中心先进事迹材料） 上一篇：努力建设“五型”公安机关 下一篇：关于全县电力抢修恢复工作的情况汇报 相关栏目：公司 企业讲话 民营招商 服务 财政 模范 文明 五一和五四节日专题 七一党建专题 八一双拥专题 事迹推荐 剖析整改 学习材料 申报材料 |
| |||
| 返回首页 | 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 首页登陆 | 会员注册 | 欢迎投稿 | 代写文章 | 本站帮助 | 汇款方法 | |
| 中华人民共和国信息产业部ICP备案序号：鄂ICP备18027574号-2 Copyright © 2002-2025 快文网 请记住本站域名fanwy.cn 本站会员客服：胡老师 会员客服微信号：fanwycn 〖代写专用微信号：W912986 代写专用QQ：524523809 代写专用邮箱：zyouxian@126.com〗 |
     |
站内文章搜索