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标题:党风廉政建设及纠风工作实施细则

  
  为更好完成省、市公司和县委提出的党风廉政建设和反腐工作各项任务,健全我局行风工作防范机制及运营体系,肃清企业内部风气,提高办事效率和优质服务水平,确保廉政建设及纠风工作取得实效,特制定本实施方案。
  一、 指导思想和目标:
  200*年我局党风廉政建设及纠风工作指导思想和目标:以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,按照省、市公司关于党风廉政建设和纠风工作的总体部署,坚持以查促纠、纠建并举的工作方针,以建立纠防体系为手段,以规范服务行为、解决热难点问题,杜绝重大上访事件和新闻媒体曝光事件为重点,以开展民主评议行风工作为推动力,以开展“行风规范管理年”活动为有效载体,不断提高社会满意率,为企业营造健康稳定的发展环境。
  二、 提高认识,组 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略580字,正式会员可完整阅读)……
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诉记录,建立信访工作档案,做好“6135440”服务热线接待工作,完善绥中农电信息网,确保投诉举报得到及时有效反馈;对群众反映强烈的热点、难点问题,及时进行分析总结,尽快给予答复,切实降低上访率,避免越级上访和群访事件的发生。
  3、以基层供电营业所为重点层面。(1)清理“小金库”,开展所长审计,完善收费制度,实行所务公开,接受职工监督。(2)加强基础管理,加强营业环境及各种软件、硬件建设,确保办公效率高,服务设施全。(3)出台绥中县农电局《农村供电营业所规范化服务示范窗口》考核评分细则,对各窗口营业环境、服务行为、科学管理等内容进行系统考核,各职能部门共同审核,并与奖金挂钩,奖优惩劣。
  四、 健全机制,确保实效。
  1、责任目标管理机制。将行风工作纳入包保范畴,与科室及基层所长签定责任状,将责任分解到人、落实到位,实行全方位超前预控。对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”制。
  2、述职述廉制度。实行中层领导干部和基层所长述职述廉制度,定期进行业绩考核和戒免谈话,组织职工对其工作表现进行民主评议。
  3、考核机制。制定《绥中县农电局党行风考核标准》,实行行风工作季度绩效考核,坚持每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;局行风办公室对各基层所行风工作进行经常性检查指导,对指出问题不改,造成严重影响的所站,进行通报批评,并对负责人进行经济处罚。
  4、监督机制。一是内部监督。坚持明查暗访制度和定期走访制度相结合。二是外部监督。公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;坚持重大客户走访制度;重新聘请行风监督员,并实行档案化管理,定期召开监督员座谈会;向政府及有关部门汇报工作,邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作;基层单位公开服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通;坚持所长接待日制度和首问责任制;确保电费张榜公开率达到100%。三是新闻监督。加强同新闻单位的联系、沟通,及时、全面地反映我局的工作;将各单位月季考核结果在绥中农电信息网和《农电动态》简报进行公布。
  5、奖励机制。(1)对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制,对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。(3)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖。
  5、民主评议行风工作机制。将解决实际问题作为民主评议行风工作的准则,坚持由泛泛评议向基层站所转变,向基层延伸;由简单地评好评差向综合分析转变,找出问题,从源头解决;由重名次向重解决问题转变,为群众办实事、办好事;由概念化评价向具体化评价转变,以具体事实为依据;由一次性评议向经常性评议转变,持之以恒,确保经常,切实解决 ……(未完,全文共2506字,当前只显示1508字,请阅读下面提示信息。收藏党风廉政建设及纠风工作实施细则

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