对xx银行推行客户经理制的思考

文章收费标准：50元/1个月，100元/一年，200元/三年，300元/永久。点这里支付本站服务优势：阅读本站所有文章全文；其它收费网站文章，我们尽力帮下载。

标题：对xx银行推行客户经理制的思考

　　
　　对xx银行推行客户经理制的思考
　　本文摘要：客户经理制是xx行改进金融服务，提高服务水平，开发金融市场、拓展业务空间，争取优良客户的一种客户管理制度。实行客户经理制将打破农发行传统的组织结构，建立现代银行经营管理_，为农发行的有效发展奠定坚实基础。
　　客户经理制是农发行改进金融服务，提高服务水平，开发金融市场、拓展业务空间，争取优良客户的一种客户管理制度。实行客户经理制将打破农发行传统的组织结构，建立现代银行经营管理_，为农发行的有效发展奠定坚实基础。
　　一、农发行推行客户经理制的必要性
　　1、市场竞争的需要。随着粮棉流通_改革深化和农业产业化的发展，农发行业务的发展面临着新的机遇，粮棉油产业化龙头企业贷款、加工企业贷款等新业务的拓展，农发　……（快文网http://www.fanwy.cn省略573字，正式会员可完整阅读）……
看全文方法：付费极速开通投稿加会员注册登陆 用订单找账号
……　

更多相关文章：对xx银行推行客户经理制的思

  银行优秀客户经理工作汇报总结
  银行客户经理先进女工事迹材料
  烟草公司客户经理个人先进事迹
  2010年烟草公司客户经理个人工作总结
  对银行合规风险管理的思考
  烟草客户经理爱岗敬业演讲稿
  银行客户经理培训班学习心得体会
  县级烟草如何加强客户经理队伍建设
  浅淅新会计准备实施后对银行业的影响
  参加农村信用社城区网点客户经理培训班心得体会
  谈烟草客户经理如何做好卷烟上水平工作
  烟草局营销部客户经理先进事迹材料
  银行零售客户经理工作经验和心得体会
  烟草公司客户经理试用期辞职信

农发行改革组织架框、调整业务流程，树立自身形象，提高经营效益，都将产生重大影响，势必加快农发行向现代银行经营管理的进程。
　　5、防范风险的需要。客户经理在工作中，直接面对每个客户，能够准确掌握市场信息和客户的相关情况，一旦出现拓展业务的机遇和市场风险，客户经理就能综合分析、灵敏反应，及时采取必要措施，即可以有效地规避风险，又可及时推进业务发展，从而不断提高经营效益。
　　二、对如何实施客户经理制的思考
　　客户经理制作为农发行内部机制的创新，是农发行进行现代银行经营管理中的一项重大战略选择。对如何实施客户经理制，笔者以为应从以下几方面着手：
　　1、做好客户经理制的宣传工作。长期以来农发行作为政策性银行，广大干部员工在经营观念和思维方式等方面，都普遍存在非市场化观念，经营意识、效益意识、市场竞争意识淡薄。要通过学习、宣传使全体员工了解、熟悉客户经理制，使大家对客户经理制的认识由感性认识上升到理性认识，为实施客户经理创造条件。
　　2、严格选拔客户经理。对客户经理要进行严格的选拔，应在全行实行公开招聘方式。选拔客户经理时，要做好以下几个方面：一是客户经理要具备良好的思想道德水平和敬业精神；二是客户经理要有较强的公关意识和独立工作的能力。三是客户经理业务要精湛，熟悉国家政策性金融方针、政策以及农发行各类业务知识。通过严格把关，把思想道德好、公关能力强、知识层次高、业务素质全面的优秀员工选拔到客户经理岗位上来。
　　3、严格制定培训制度。按照对客户经理的要求，目前农发行员工的素质难以胜任，因此，要十分重视对客户经理的培训工作。对于拟聘的客户经理，必须进行双全方位的培训，培训的内容应包括现代银行的经营理念、金融市场营销的基本理念和技能、粮棉油市场行情分析等业务知识，并且要加强客户经理的综合素质和能力的培训，以增强其对经济金融环境的适应性和灵活性。培训的主要方式以集中培训为基础，加上大量日常工作中相互学习为辅。每位客户经理都必须牢固树立"以客户为中心"的经营理念，以客户需求为导向，加强客户营销，要从被动客户上门到向主动营销的思想观念中转换过来。
　　4、建立客户经理管理制度。实行客户经理制是一项涉及农发行经营观念、经营方式的变化，将引起内部组织结构的调整以及业务操作流程的改变。必须悉心组织、研究制定客户经理实施的具体办法，确保客户经理制的顺利推行。一是要建立工作日志制度。客户经理将自己的每个工作日的工作情况如实记录，根据工作情况记录，分析总结经验和教训，提高工作效率。二是要建立每周碰头制度。主要是通过客户经理总结本周工作情况、汇报工作进度、交流工作方法，让客户经理之间互通信息、互相交流，并制定下周工作计划。三是要建立月例会制度。每月初由行长召集所有 ……（未完，全文共2477字，当前只显示1491字，请阅读下面提示信息。收藏对xx银行推行客户经理制的思考）

上一篇：公安系统“三大主题”活动学习心得体会
下一篇：进一步促进xx区民营经济发展的实施意见

相关栏目：银行公司企业讲话民营招商调研报告文教论文综合论文

付费极速开通投稿加会员注册登陆 用订单找账号 刷新此页

站内文章搜索


返回首页 \| 设为首页 \| 加入收藏 \| 联系站长 \| 首页登陆 \| 会员注册 \| 欢迎投稿 \| 代写文章 \| 本站帮助 \| 汇款方法