区消保委“十一”期间消费投诉情况

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标题：区消保委“十一”期间消费投诉情况

　　____年__月_日至_日期间，××区消保委投诉情况如下：
　　一、从投诉、咨询数量分析
　　_、受理消费者投诉__件，其中自行受理_件，_____分派__件，比去年同期（__件）增长__._　……（快文网http://www.fanwy.cn省略173字，正式会员可完整阅读）……
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要反映的问题来看
　　从“十一”期间的投诉反映的情况来看，今年“十一”出现的主要问题有：
　　_、月饼券未提到货的问题非常突出，共有__件，占了投诉总量的__._％。每逢中秋佳节，消费者通过月饼预售券到各商店提货时遭遇无法提货现象而投诉时有发生。但是今年出现的新情况是如本区的××贸易有限公司承诺只要持有该公司的月饼券，就能电话预约送货上门，可是消费者预约后，却始终等不到月饼“上门”，万般无奈只能求助消保委。接诉后我委当即实地走访调查，确保消费者的合法权益得到保障。
　　_、家具不能及时送货也是今年投诉反映的问题之一。如消费者李某订购家具要求__月_日送货上门，可是到了__月_日，厂方却表示无货可送。
　　_、手机、快递一直是投诉集中的行业，随着企业的重视和消保委对这两大行业的 ……（未完，全文共747字，当前只显示449字，请阅读下面提示信息。收藏区消保委“十一”期间消费投诉情况）

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