关于开展学习潘作良先进事迹建设工作一流群众满意信访部门活动情况汇报

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标题：关于开展学习潘作良先进事迹建设工作一流群众满意信访部门活动情况汇报

　　为认真贯彻落实胡锦涛总书记等中央领导同志的重要批示精神，深入学习潘作良同志的先进事迹，进一步加强信访工作建设，强化工作作风，提高工作效率，提升服务质量和水平，我公司于9月份在机关各部室、各监理机构开展“学习潘作良先进事迹，建设工作一流、群众满意信访部门”（以下简称“学习建设”）活动。现将本次活动情况汇报如下：
　　一、指导思想
　　本次“学习建设”活动以全面贯彻落实科学发展观为指导，按照胡锦涛总书记等中央领导同志提出的要求，认真学习潘作良同志的崇高精神和优良作风、先进事迹。紧抓“为何学”、“学什么”、“怎么学”三个关键，将学习潘作良先进事迹紧密结合，切实解决领导班子和干部队伍在理想信念、宗旨意识、工作作风、能力素质等方面不适应的突出问题，培养造就一支“奋力拼搏、苦干实干、工作一流、业主与群众满意”的队伍。
　　二、工作原则和目标
　　工作原则：坚持公司领导干部带头，发挥表率作用；紧密联系实际，务　……（快文网http://www.fanwy.cn省略692字，正式会员可完整阅读）……　

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局意识，更好地服务工作大局；如何深化责任意识，在推动“事要解决”、服务群众方面下功夫等一系列重要问题。
　　（三）积极整改，完善机制（10月下旬——11月中旬）。一是积极整改。针对查找出来的问题，制定切实可行的改进措施，边学边改，并定期回头看，巩固学习建设效果。二是完善机制。认真总结信访和群众工作实践中形成的思想和工作成果，把整体工作是否有新的突破等，作为检验“学习建设”活动成效的重要标准，对学习建设活动中好的做法加以提炼，形成促进工作的良好机制。三是接受监督。“学习建设”活动中，采取适当方式了解群众满意度，自觉接受群众监督。
　　四、“学习建设”活动开展措施情况
　　公司机关各部室、各监理机构于9月份开展活动以来，切实按照胡锦涛总书记等重要领导同志的批示精神，紧密结合效能建设活动，大力促进学习建设活动扎实开展。具体在五个方面推进了此次活动开展：
　　（一）结合绿色信访，促进工作创新。一是公司积极完善信访和群众工作整体联运机制，进一步形成 “统一分析排查、统一工作部署、统一督促检查”的信访和群众工作大格局，进一步整合信访和群众工作力量，充分发挥合力，促进集体上访、非正常上访减少。二是创新督查督办手段，增强工作措施，促进责任落实，提高群众息诉息访率。三是规范复查复核工作，充实复查复核工作力量，创新工作制度，提高疑难信访问题的化解能力，减少重复信访。
　　（二）坚持统筹兼顾，深化学习建设。一是抓好“六个落实”。根据上级要求，公司信访工作领导小组进一步强调工作任务，于9月12日召开中心组理论“学习建设”专题学习会，会上，领导小组成员针对此次活动，制定工作方案，明确工作职责，健全工作机构，充实工作力量，严格工作考评，狠抓任务、责任、机制、机构、人员、效果六落实。二是处好“三个关系”。处好“领导”与“干部”的关系，领导干部要带头当好学习模范，并充分调动全体干部参与的积极性、主动性和创造性，形成人人讲学习、全员讲提高的良好风气。处好“当前”与“长远”的关系，制定学习建设活动计划要立足于搞好当前工作，有益于长远工作，做到边学习、边改进，边研究、边提高。处理好“全局”与“部分”的关系。学习建设活动要融入到整体工作之中、_到监理实际中去，使其相互促进，确保工作取得实效。
　　（三）突出工作重点，促进社会和谐。公司“学习建设”活动的最终落脚点是力求信访和群众工作取得实效，为此要求机关各部室、各监理机构负责人要切实抓住工作重点，促进事的解决，实现人的稳定，促进社会和谐。着力抓好四个加强：加强组织领导，促进各监理机构、各部室负责人转变作风、躬身履责；加强督查督办，增进对省内外各监理项目各种矛盾问题的了解，促进基层矛盾问题化解的落实；加强信息沟通，及时总结化解疑难问题的成功经验，并在一定范围内推广交流；加强责任追究，将接访活动纳入信访和群众工作目标责任制考核内容。
　　（四）丰富学习资源，强化效能建设。一是整合学习内容，实行政治学习与业务学习结合。把学习十七大精神、科学发展观和路局相关精神等政治理论学习与《信访条例》等业务学习结合起来，把“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动”活动整合起来，融会贯通，以活动促学习，提高信访和群众工作干部的政治思想素质、政治理论水平和实践工作能力。二是务求学习效果，实行学习引导与学习考评相结 ……（未完，全文共2990字，当前只显示1800字，请阅读下面提示信息。收藏关于开展学习潘作良先进事迹建设工作一流群众满意信访部门活动情况汇报）

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