以服务提升效能以效能提升形象

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标题：以服务提升效能以效能提升形象

　　为推进机关干部队伍能力作风建设，我局围绕创新服务方式、提升服务水平、提高工作效能几个方面，扎实开展“三服务”活动。
　　一、以“三服务”为抓手，创新规划服务方式
　　开展“三服务”活动是深化机关干部队伍能力作风建设的需要，也是为企业解决实际问题促进经济发展的需要。市委关于在市县级机关开展“服务企业、服务基层、服务群众月”活动的通知下发后，我局立即进行学习传达、统一思想、提高认识，并根据自身实际研究了贯彻实施意见，专门成立了工作领导小组，建立了工作对接联络服务机制，进一步完善了《市规划局“三创新、五服务”主题实践活动实施方案》，将我局开展的以 “创新工作理念、创新服务方式、创新管理机制”和 “规范服务、跟踪服务、专项服务、有效服务、满意服务” 的主题教育实践活动与“三服务”活动相结合。
　　一是加强经常性工作对接。积极主动地向市领导汇报相关工作，经常性向市人大、市政协及专门工委　……（快文网http://www.fanwy.cn省略669字，正式会员可完整阅读）……
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效能，听取相关单位、园区和开发建设企业的意见和建议。针对梳理归纳出的六个方面的不足和问题，我局专门召开了局党组会和局长联席会议，研究对策，明确责任，落实措施，狠抓整改。6月份，组织开展了“规划工作进平山”活动。就新颁布的《城乡规划法》、规划管理等有关情况进行了宣传介绍，对乡政府提出的8个项目进行了现场办公，明确办理人员和时限。同时，也听取了乡党委、政府也对规划实施和管理等方面的建议和意见。8月份以来，我局会同经济开发区、规划分局相关负责同志数次走进我局“三服务”挂钩单位——有限公司现场办公并提供规划服务。对在这次活动中，其他部门企业反映的涉及规划方面的问题，我们同样予以了高度重视。8月底，我局主要领导召集各分局和相关处室负责人集中研究了等企业的问题，及时给与了答复。
　　各分局也分别开展了“规划三进”和与企业挂钩联系活动。分局先后到等地开展“规划三进”服务活动，帮助基层开展新农村建设，并挂钩联系两家企业。分局先后组织到开展活动。分局先后组织到宣传《城乡规划法》，帮助协调解决开发建设中的实际困难，并上门到公司帮助企业协调解决在厂区规划建设中遇到的难题，为企业发展提供更优质服务。开发区分局先后到开展规划服务活动，到723所现场办公，还专门安排3名同志长期与重点企业，如：等对接。
　　三、以“三解决”为目标，全力提升规划服务效能
　　开展“规划三进”和“三服务”活动，根本目的是为基层和企业解决实际问题，为此，我局在实际工作中力争做到“三解决”。
　　一是帮助解决遗留问题。对企业在发展中涉及规划的历史遗留问题，我们都积极帮助解决。如，工业园区江公司提出，因园区内公司不肯搬迁拖延三年半至今，影响其办公楼的建设，影响企业发展。我局会同分局积极协同维扬经济开发区管委会做公司的协调工作，落实了搬迁时限，同时，认真帮助对其办公楼的规划方案进行?si壑ぁ?br>　　二是致力解决当前问题。无论是在“三服务”活动中，还是在全年工作中，我局一直把“服务企业、服务基层、服务群众”作为最基本的工作要求。对市委、市政府确定的为民办实事建设工程项目；经济社会发展的重大建设工程项目；重点企业建设工程项目；城市重大招商引资建设工程项目等，我局均提前介入，优先办理，提供快速便捷周到的服务。如：。在了解情况后，我局和分局立即给予技术支持，并帮助协调解决了其他问题，赢得了建设单位的好评。我局还主动为招商引资提供全过程服务。市局和各分局主动参与接待，并陪同现场勘察，帮助提供基础资料，坚持规划全过程跟踪服务，并参加各类协调会百余次，提供图纸千余份。如，对等重点项目，规划部门提前做好规划服务，为项目推进提供了强有力技术支持。在项目还在无锡进行谈判的时候，我局开发分局的同志就一同前往，现场介绍园区规划、用地概况、设计要求，送规划服务上门，不让企业“跑”规划。对投资额较大（内资10亿元人民币、外资1亿美元以上）“点供地”项目，我局都实行最直接的高效服务，对所有项目1天内（最多2天）提出初审意见，并由项目责任人亲自到省建设厅帮助跑项目选址手续，整个项目从接办到办结最多7天时间。这几年，我局共办理“点供地”项目24个，没有一个项目因为我们服务不到位而耽误开工时间。
　　三是协调解决 ……（未完，全文共2889字，当前只显示1739字，请阅读下面提示信息。收藏以服务提升效能以效能提升形象）

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