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标题:劳动保障局优质服务推进年活动汇报

  今年以来,市劳动保障局按照“优质服务推进年”活动要求,以改善和服务民生问题为主线,注重结合,解放思想,创新发展,优质提效,机关作风建设和劳动保障工作均取得了一定成效。
  一、坚持“三个”结合,做到梯次深入开展
  一是在确定目标任务上相结合。3月初,召开局机关作风建设大会,传达全市机关作风建设大会精神,围绕“优质服务推进年”这条主线,提出机关作风建设年度五大目标任务,并形成《意见》。4月初,启动解放思想大讨论活动,明确围绕贯彻科学发展观、强化公共服务意识等四个方面开展活动、体现成效,把机关作风建设任务要求贯穿其中。6月初,把行风评议作为“优质服务推进年”的重要抓手,部署全系统行风评议五个阶段实施内容。
  二是在深入查找问题上相结合。召开作风和行风监督员座谈会、“五四青年干部解放思想座谈会”和民 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略603字,正式会员可完整阅读)…… 
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、多头取号、反复排队的问题。三是放开部分管理权限,解决因操作权限所限,服务对象在多个部门间来回跑或不能就近办理的问题。四是加快推进网上办事服务,解决当前网上办事服务面窄,网络优势发挥不够充分的问题。五是对公试行单双号办理和预约服务,解决因业务办理量较大、工作人员不足而导致业务积压和窗口拥挤问题。六是完善服务指南,解决现行劳动保障服务指南中单项业务办理指南过于复杂,而相关业务之间的关联问题说明不够充分的问题。七是改进完善领导信访接待制度,解决信访接待中因疑难杂症难处理而造成的群访、领导与群众沟通渠道不畅等问题。八是强化服务考核,解决对窗口服务人员监督力度不够,监督方式简单的问题。九是优化服务环境,解决水西门服务大厅服务环境不够优化和统一的问题。
  三、坚持民生至上,真情为民办好实事
  一是实施“十百千万亿”创业工程带动就业。上半年,全市新增就业岗位10.4万个,实现再就业3.1万人,援助就业困难人员0.64万人,农村劳动力转移3.05万人。
  二是开发人力资源。上半年,全市共开展新生劳动力培训1.02万人,再就业培训2.23万人,本市农村转移劳动力培训2.5万人,外来务工农村劳动力培训1.15万人,创业培训0.34万人。完成新技师培养1526人。
  三是强化社会保险费征缴管理工作力度。扩面人数、基金征收、基金结余三项指标增长幅度为近年来最高。
  四是坚持惠民利民。建立新型农村社会养老保险制度和农村老年农民养老补贴制度;对符合政策规定的人员人均增加养老金138元/月,失业保险金人均提高100元/月,工伤保险定期待遇标准,伤残津贴人员人均增加141.5元/月,享受护理费人员人均增加63.7元/月,享受供养亲属定期待遇人员人均增加59.5元/月;参保人员住院药品费自付比例下降了6个百分点,材料费自付比例下降了14个百分点,住院整体个人负担下降了2个百分点,目前,已下降到27.1%,取消大病医疗救助基金最高封顶限额,将统筹基金年度最高支付限额从4万元提高到6万元。
  五是维护合法权益。仅上半年,全市劳动保障监察机构就受理劳动保障监察案件达3319件,结案2504件,结案率达75.44%;督促用人单位补签劳动合同3.71万份,督促3198户用人单位进行劳动保障登记,督促2826户用人单位为3.63万名劳动者补缴社会保险费1913.53万元;为1.55万名劳动者追回工资4013.52万元,其中为0.94万名民工追回工资3090.94万元;受理劳动争议案件9047件;“12333”电话咨询总量达53万人次,信访接待7183人次。
  四、坚持创新驱动,奋力实现率先目标
  一是集中力量重点调研攻关。确定了社会保险(五险)市级统筹的工作研究、创建充分就业城市的目标体系和考核办法的研究、完善城镇居民基本医疗保险制度的研究等10个全局性重点工作调研和建立全市社会保 ……(未完,全文共2604字,当前只显示1567字,请阅读下面提示信息。收藏劳动保障局优质服务推进年活动汇报

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