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| 标题：医院2009年行风及医德医风建设工作计划 |
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—— 根据市卫生局《2009年全市卫生行风建设工作意见》及2009年全县卫生行风建设工作的总体要求，以科学发展观为指导，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量和效率，培育人文理念，建设和谐医院为重点，以加强教育引导、落实规章制度、强化监督检查为手段，坚持标本兼治、综合治理，惩防并举、重在预防的原则，不断加大工作力度，推动卫生行风建设工作向纵深发展，努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务。结合我院实际，制订本计划。 一、强化宣传教育，提高职业道德素养 在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育，努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。严格医德医风考核，建立 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略509字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 1。加强医院文化阵地建设，办好院报、院刊、宣传窗、黑板报，建立职工活动中心、图书阅览室等，丰富职工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心，征集和提炼出医院的院训、院徽、院旗。 2。组织开展优质服务竞赛活动，树立先进典型，使职工学有榜样，赶有目标。 3。通过专题报道、演讲会等形式大力宣传和报道典型人物的先进事迹，弘扬崇高医德。 4。充分发挥工、青、妇组织的作用，组织职工文艺汇演、征文演讲比赛、联谊活动等医院文化活动，增加职工对医院的认同感、归属感和凝聚力。 5。实行院领导联系科室、走访员工、意见反馈等制度，增进管理者与员工之间的沟通和交流，构建和谐干群关系。 (二)开展人性化服务，创造人文氛围。积极创造条件，净化、绿化、美化就医环境。要增加候诊椅，免费提供饮水，积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传。部分科室实行一人一诊室，保护病人隐私；组织多种面向社会的慈善助医、扶贫结对、下乡义诊、巡回医疗等义举、善举，向社会弘扬医务工作者救死扶伤的精神。 (三)诚信服务，构建和谐医患关系。继续严格实行门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开，加强对医疗服务收费的监督检查，保证规范收费、合理收费、诚实收费。要建立医患沟通制度，规范医患沟通内容、形式，增强沟通意识，提高沟通能力。要建立医疗告知制度。在诊疗过程中要通过多和形式，让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”，对诊疗程序诊治专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”，充分尊重和维护患者的知情权、选择权。畅通投诉渠道。建立健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制，认真查处每一件群众投诉举报，做到件件查落实，事事有回音。要坚持医患联系制、医疗服务质量调查和反馈制。组织召开行风监督员座谈会2次，病人或病人家属座谈会4次等，力争群众满意率达90%以上。加强与社会、与患者的沟通和交流，努力构建和谐医患关系。 三、深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，努力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风 (一)进步落实院长责任制。抓好思想教育和自查自纠工作，抓好重点环节、重点领域的专项监控，坚持和完善_管理制度。 (二)建立处方点评 ……（未完，全文共2199字，当前只显示1323字，请阅读下面提示信息。收藏医院2009年行风及医德医风建设工作计划） 上一篇：在全市财政工作暨2008年总结表彰会上的讲话 下一篇：2008年幼儿园档案管理工作汇报材料 相关栏目：医院 纪委 作风 纪检讲话 人大讲话 建筑 工委 工作体会 工作总结 工作汇报 五一和五四节日专题 计划规划 |
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