2010年人民医院行风建设工作总结

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标题：2010年人民医院行风建设工作总结

　　
　　一年以来，我院在××县委、政府及主管局的领导下，认真贯彻落实上级有关工作部署和安排，结合开展“医院制度管理年”、“平安医院”活动，坚持不懈抓好行风建设工作，现总结如下：
　　一、工作开展情况
　　（一）强化宣传教育，提高职业道德素养。以“创先争优”活动为契机，在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育，努力提高全体医疗卫生工作者的职　……（快文网http://www.fanwy.cn省略307字，正式会员可完整阅读）……　

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建设，办好宣传栏，建立职工活动中心、图书阅览室等，丰富职工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。
　　2.充分发挥工、青、妇组织的作用，组织职工考察学习、“三.八”节活动等医院文化活动，增加职工对医院的认同感、归属感和凝聚力；积极组队参加突发事件医疗救援大赛、“5.1节文艺晚会” 、筹备职工迎新晚会等大型文体活动，增加单位的团队合作精神和集体荣誉感。
　　3.实行院领导联系科室、走访员工、意见反馈等制度，增进管理者与员工之间的沟通和交流，构建和谐干群关系。
　　（三）开展人性化服务，创造人文氛围。积极创造条件，净化、绿化、美化就医环境。增加候诊椅，免费提供饮水，设置书报架，积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传。
　　（四）深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，努力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。继续推进集中招标采购工作，让患者受益得实惠。严格实行门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开等医疗服务信息公开制度。要加强对医疗服务收费的监督检查，保证规范收费、合理收费、诚实收费。
　　（五）按照行风建设要求，按期发放行风服务评议综合满意度调查表，调查结果如下：2010年第一季度病人对医院行风服务评议综合满意度为：门诊92.8%，住院96.1%，出院94.2%，七项综合满意度为93.9%；第二季度病人对医院行风服务评议综合满意度为：门诊85.7%，住院87 ……（未完，全文共1327字，当前只显示799字，请阅读下面提示信息。收藏2010年人民医院行风建设工作总结）

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