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标题:浅谈社区如何做好上访群众的上访工作

  
  目前随着社会的不断发展,改革开放的不断深入,贫富悬殊的日益加大,社会矛盾日益突出,如征地拆迁、企业改制、执法办案引发的_性上访事件也日益增多。为了缓解社会矛盾,作为社区干部,就成了化解矛盾的主力军。特别是到了重大节日,国家有什么重大活动,都要我们社区干部做好重点上访人员的_工作,确保他们不闹事、不上访。
  ××社区二组顾某上访的原因是因为其妻子在2004年交通事故死亡,后经法院判决对方肇事人赔偿费用24万。除当时支付2万元丧葬费外,后未能得到一份钱的赔偿。顾某认为肇事者鲍海峰年轻,并且有木工手艺,收入还可以,应该能偿还一部分,多次找到法院执行庭要求法院执行得到赔偿,但始终没有说法。因此顾多年来一直到市有关部门上访。到2010年10月20日上午,在政法委、崇川区法院执行 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略586字,正式会员可完整阅读)…… 
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寻找一切可能的机会上门跟他聊天,不要让他知道你是特意上门找他了解情况的。如通过暂住人口清查工作,发放宣传资料工作,户口办理工作等,本来一次可以解决的问题,可以把它分成多次去做。目的是能多跟他交流,多跟他接触。要记住这些人起初对我们警惕性是很高的,他们对我们会有一种抵触情绪,是不容易跟我们讲实际情况的,刚开始我们跟顾某接触的时候,他第一句话就跟我们说:"我不为难你们小干部,你也不要向我了解什么,因为你们不能帮我解决什么问题的。"当时我们也承认我们不能帮他解决什么问题,但我们告诉他:"我们可以帮其向有关部门反映情况。"通过多次接触,感情就加深了。平时我们还经常与他电话联系,向他了解近日的情况。如果我们平时不关心他们,一到了重大活动和重大节日期间才想到他们,这样的话是无法取得他们的信任的,也就无法掌握他们的思想动态,更无法进行管制教育。我们在对顾某的帮教工作中,每逢大的节日我们都要带点东西上门看他,如中秋节、重阳节等,这一来我们之间的感情就有了升华,他也愿意跟我谈谈想法,他要外出也会告诉我。如今年四月份他要到大丰走亲戚,就把情况及时告诉了我。我们也向领导进行了汇报,领导让我们暗中跟着他,要知道现在跟踪一个人是很困难的,我们就依关心他的名义用电话了解他的行踪,每次他都能如实告诉我们,也让我们的跟踪工作很轻松,也进一步说明他没有骗我。
  三、要真心帮助他们解决实际问题:在工作中了解到,顾某身患两种癌症,每天吃药就要用53元人民币,同时还有94岁的老丈人需要赡养,靠政府每个月的800元补助,根本无法解决实际困难,我们就把这个情况向社区领导作了反映,领导发动社区干部为其捐款,虽然钱不多,但也表示了我们对他的真诚帮助,为此他十分感动。再有今年8月份顾某的老丈人去世了,没有钱,我向社区书记作了汇报,让其提前预付了半年的生活费,帮其解决了燃眉之急。上访人员在没有解决问题的前提下让他不上访这是办不到的,但我们要正确引导他去上访,告诉他们如何正确上访。同时还要借助有关"东风"来引起各级领导对顾某问题的重视,来共同帮助顾某解决实际问题。我们现在想来如果没有上海世博会的召开,顾某的问题也可能没有这么快得以解决。我通过经常跟顾某的接触,随时掌握了他的思想,并把他的思想随时向领导汇报,如他扬言要到北京、南京上访,扬言要到上海世博会会场去上访,要杀了法警的小孩等。其实我们知道他也只是说说而已,但我们还是将信息反馈给了领导。在实际工作中,我们不要怕信息上报会增加自己的工作压力,反而我们认为这样会引起各级领导的高度重视。来共同帮助顾某解决问题。顾某事件的解决告诉我们,如果没有我们领导重视,如果没有派出所民警的帮忙,如果没有法院执行庭同志的努力工作、没有钟秀街道办事处政法委书记 ……(未完,全文共2530字,当前只显示1522字,请阅读下面提示信息。收藏浅谈社区如何做好上访群众的上访工作

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