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| 点此下载此页快捷方式 热门栏目：民主生活会对照检查材料 |
| 标题：企业实施知识管理的五个误区 |
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在企业信息化的背景下,越来越多的cio承担起推动组织知识管理实施的职责。但从实践的角度看，国内大部分的知识管理实施项目虽然取得了一定的成效，但与预期都相差较大，甚至不少项目不了了之，最后难以为继。从知识管理中心（knowledgemanagementcenter）的研究和咨询时间来看，出现知识管理项目大多不成功的原因在于期间存在着众多的误区。笔者总结了最常见的几个问题如下，希望能够对于要实施知识管理或者已经在实施知识管理的企业有所启发和警醒。 误区一：将企业知识管理等同于购买知识管理软件。 我国的知识管理发展历程与全球知识管理发展的历程基本一致，在第一个阶段的时候强调知识管理软件、系统的价值，将知识管理当做it系统项目看待，认为购买功能强大的知识管理系统就可以完成知识管理的工 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略588字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 误区三：认为员工会自动自发的参与知识管理 理性的人，对于变革，第一反应是忽视，认为其不存在并与自己无关；再次会去拒绝，寻找拒绝的接口（工作太忙、没有时间、没用）；最后才可能去考虑了解、参与。知识管理对于大部分企业员工是一个陌生的事物，在没有系统的理念普及和共识达成的工作前，盲目去推动知识管理，注定要走向失败。 对于自己不熟悉、不了解的事情，员工不会参与；对于看不到对个人持续价值的变革，员工的参与不可持续（即便有kpi、领导的强制），所以员工不会自动自发的去参与企业的知识管理活动。在知识管理推动过程中，必须让员工知晓知识管理什么、知识管理对于他所从事的工作和业务意味着什么、能够如何帮助他们、他们需要哪些付出，如果员工不理解这些内容，知识管理项目不可能推动起来，也不可能持续下去。 事实上，在企业中大部分员工都是知识工作者和知识员工，他们每天都在处理信息和知识，也苦闷与自己效率的低下。各层级管理者面临的主要问题，也大都可以归结为信息和知识的传递、利用和创新问题，所以知识管理对于企业经营的价值不言而喻，做知识管理的cio们需要去将这种观点传递给你的同事。 误区四：在知识管理实施运营上投入太少 虽然当今的中国有全球最豪华的政府办公楼，但我们的公共管理水平、服务意识和能力却没有随着办公楼的增高和豪华提升。有钱后的中国企业买了最昂贵的知识管理咨询、知识管理软件，但却鲜有在知识管理实施运营上的投入。这就出现了90%以上的知识管理实施项目举步维艰，不到三年甚至一年的时间就不了了之。除了做知识管理的几个人热闹外，大部分员工和管理者作壁上观，对所谓的“知识管理”嗤之以鼻！笔者曾经见过一家企业的知识管理系统，ecm+企业搜索，他们的km负责人跟我说，我们买的系统都是世界上最先进的系统。但我也看到，他们的知识库里基本没有内容，有的内容阅读数量也少的可怜。见过更离谱的企业，当我建议他的知识管理系统需要去完善的时候，该同志说了一句“田老师，如果你觉得这个系统不好，我们就再买一套”！ 知识管理自有其价值，对于当前的中国也应该发挥更大的作用。但做知识管理不能成为一种运动，需要的是踏踏实实、尽心竭力的对组织管理水平的提升，如果企业没有在知识管理的基础工作上的投入，km不可能实现。买什么样的咨询和系统都不能真正提升中国企业的管理水平，知识管理价值再大也无法发挥。 误区五：购买了不合适的知识管理系统 当信息不对称的时候，是最容易发生欺诈的时候。中国的知识管理尚处于发展的初级阶段，表现在系统上是各家都自卖自夸、都将知识管理作为标签和噱头。有许多“做”知识管理软件、系统的厂商自己本身都不理解什么是知识管理，你能期望这些企 ……（未完，全文共2541字，当前只显示1530字，请阅读下面提示信息。收藏企业实施知识管理的五个误区） 上一篇：在四个文明建设表彰暨动员大会上的讲话 下一篇：《为自己工作》读后感 相关栏目：公司 企业讲话 共青团 党团知识 知识竞赛 管理 检察院 |
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