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| 标题：政务服务中心2011年上半年工作总结和下半年工作安排 |
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今年以来，在区委、区政府的领导和市政务服务中心的指导下，区政务服务中心认真落实科学发展观，进一步加强了行政效能建设和政务服务中心标准化建设，扎实推进规范化服务型政府建设。创新服务方式，努力为企业、社会和基层群众提供高效的政务服务。1-6月份，共办理办结各项业务 3409件，其中接待群众咨询116件，投诉6件、办结6件；接受法律援助诉讼代理4件，办结4件。为群众办事提供了优良服务环境，切实为民办了实事，为大通经济的崛起和发展做了一定的工作。现将上半年工作情况和下半年主要工作安排情况汇报如下： 一、上半年工作情况 今年1-6月份，围绕区委、区政府中心任务，为优化政务服务环境，为经济建设服务，认真办理了以下几个方面工作。 （一）、进 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略552字，正式会员可完整阅读）…… （四）、强化监督管理，提高了政务服务质量。为切实增强政务公开的实效性，防止图形式，走过场，区政务服务中心不断加大制度建设和监督检查力度，坚持用制度管理人，加强对进驻部门窗口工作人员工作的检查，以快捷、高效、廉洁、公正为宗旨，提高工作办事效率。一是坚持每月召开一次工作小结分析会，认真总结工作情况，找出存在的问题，提出改进和解决问题的措施。二是每月初对各服务窗口上月份办理情况，由专人负责进行统计，并将汇总情况上报区政府分管区长及区相关部门。 二、2011年下半年主要工作安排 2011年下半年区政务服务中心将继续认真落实科学发展观，围绕区委、区政府的中心工作，以构建和谐政务环境为目标，优化政务服务环境，提高政务服务工作水平，为推动国民经济持续快速增长，努力做好区政务各项服务工作。下半年主要工作安排有以下几个方面： （一）、继续完善落实各项规章制度，切实提高政务服务管理水平和办事效率。加强实施《中心工作管理制度》、《中心日常考勤制度》、《中心工作目标完成情况考核制度》等，大力推进和完善各方面的管理制度建设，快捷、高效为民排忧解难，为民办好实事。 （二）坚持学习制度，提高中心工作人员政务服务意识和业务水平。按照区政务服务中心学习制度，每月组织中心工作人员集中学习一次，学习党的方针政策及法律法规，不断提高工作人员的理论水平，工作责任心和办事效率。 （三）积极协助乡镇、街道及村、社区做好政务服务工作。按照区委、区政府大发（2011）7号文《关于建立健全六个机制加强和改进新形势下群众工作的实施意见》要求，协助乡镇、街道及50个行政村、17个社区做好政务服务工作，建立民需服务机制，深入基层，调查研究，不断总结工作情况。进一步加强和完善乡镇、街道全程代理及便民服务工作， ……（未完，全文共2383字，当前只显示1434字，请阅读下面提示信息。收藏政务服务中心2011年上半年工作总结和下半年工作安排） 上一篇：市商务经济工作情况汇报 下一篇：2011年“节能宣传周”工作总结 相关栏目：政府 政务讲话 政府报告 服务 季度半年 工作体会 工作总结 工作汇报 年终总结 个人总结 |
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