创建学习型组织的总结与计划

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标题：创建学习型组织的总结与计划

　　一、创建学习型组织的实践
　　滁州供电公司从２００２年开始踏上了遥遥地创建之路，比安徽省电力公司作出创建学习型组织的决定要早一年，也就是从这一年开始，公司从转变员工的观念入手，不断地摸索创建之路。
　　１、转变观念，传播学习型组织的理论。公司从传播理论、更新观念入手，利用局域网、行政例会、政工例会、上党课等途径，对员工传播新型管理理论，公司领导首先向班组长及以上干部做动员，逐步拉开创建的序幕，并客观地将２００２年确定为学习型组织的启动年。六易其稿，制订了创建学习型组织的三年规划，购买学习型组织理论的书籍，下发《第五项修炼导读》、《创建学习型组织》等书籍；编发了通俗易懂、寓意深刻的“使命故事三十六则”和“学习型组织６０问”。由于使命故事的编发，来自于寓言和员工的创作，把组织的_通过浅显易懂的故事传播；６０问则采取问答形式，短小精悍受到广大员工的喜爱。
　　２、确立重点，以点带面创建学习型组织。通过学习型组织理论的传播，公司员工具备了一定的理论基础，有了自我创建意识，把工作、学习、创建融为一体，并适时将２００３年创建的主题确立为“团队学习”。
　　公司将员工分为前卫团队、骨干团队、基础团队三个层次着手创建工作。由公司领导班子７名成员组成的前卫团队，在创建中将自己业余时间学习所得撰写成文，在每月一次的行政例会上，面对班组长以上人员进行授课、交流，陈修言总经理撰写《浅谈管理创新》，王纯和书记撰写《积极思维，确立目标，全力以赴，走向成功》。领导班　……（快文网http://www.fanwy.cn省略1064字，正式会员可完整阅读）……　

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力资源开发的重要举措，制定员工技能培训大纲，启动岗位技能“三年轮训”工作，以开展学习培训活动为载体，通过“请进来，走出去”等多种形式加大培训力度。邀请国内一些知名的专家学者，先后举办了《企业信息资源规划》、《ｉｓｏ９０００贯标知识》、《业务流程管理》、《学习型团队?芽人力资源开发》、《新闻写作》等讲座，举行了安全知识考试和贯标知识考试，通过“以考代培、以考促学”等手段，进一步提高员工的学习力，增强竞争力。
　　（３）与ｑｃ活动结合起来
　　ｑｃ小组是群众参加企业质量管理的有效形式，是全面质量管理的有机组成部分。公司在近几年的发展中，ｑｃ小组结合本单位实际，开展形式多样地团队学习活动，抓住本单位的关键和薄弱环节，确定攻关选题，遵循ｐｄｃａ循环工作程序，把专业技术和管理手段结合起来，共同分析原因，制订对策，边学习、边公关，用集体智慧取得较好的成果。２００４年用电营销ｑｃ小组的成果《营销业务流程优化》将代表安徽省电力公司参加全国的成果发布。
　　（４）与绩效考核结合起来
　　以员工绩效考核为核心，逐步建立和完善员工绩效管理体系。２００２年度，滁州公司在系统总结前些年干部、职工年度考核工作的基础上，积极探索，修订完善了《中层管理人员年度工作绩效考评管理办法》、《一般管理人员月度工作绩效考评办法》。绩效考核的出台，激发了大家工作学习化，学习工作化的热情，学习风气、比先比优氛围日益浓厚，为提高工作效率、评先评优奠定了基础。２００３年，公司还通过“学习型部室、学习型班组、学习型家庭、学习型员工”创建活动，在提升员工素质和工作绩效的同时，使组织绩效得到了全面提升。
　　二、创建学习型组织取得的成果
　　１、团队学习渐入佳境
　　前卫团队、骨干团队、基础团队开展的学习交流活动，促使机关部室、基层班组开展一系列的学习活动。在网、省公司介绍经验、体会，或在报刊上发表论文共２０多篇，其中创建学习型企业专题就有６篇（次）。
　　在局域网和部门主页上开办“学习交流”、“学习园地”、“创建动态”、“学习论坛”等专栏近２０个，刊发学习体会和信息稿件１６００多篇，网上交流异常活跃。
　　２、心智模式逐步改善
　　通过学习型组织的创建，员工的危机感普遍增强，视今天的先进为明天的落后，自觉在学习创新中保持竞争中的优势；一专多能，精一门、通二门、会三门已成为广大员工的自觉行动，只有增强个人学习力，才能提高岗位竞争力的观念被员工普遍接受；在工作中努力培养接纳和包容的学习心态，学会合作共事、善于发现自己的不足并能博采众长成为员工聪明地工作方式；向一切可以学习的人和事学习，学习是最大的福利，是对员工的最高奖励；德才兼备、品格第一，热爱岗位并作出贡献的人都是人才的观念初步形成。当工作出错时，不是归罪于外，而是眼睛向内，寻找解决的办法；团队成员分工不分家，主动完成份外工作，用集体智慧完成公司赋予的使命；管理人员把是否善于发现问题、看准问题、解决问题当作管理水平高低的尺度；终端的问题是管理的问题，重复的问题是责任的问题，分析不清的问题是能力问题，发现不了问题是认识问题，管理者眼中必须要有问题的观念得到确立。
　　３、敬业精神逐步增强
　　２００３年开始，公司实施代表国际上先进管理模式的ｇｂ／ｔ１９００１、ｇｂ／ｔ２８００１系列标准，完成管理手册１份、程序文件９７个、作业指导书１１５个；理流程图近１７０份，作业流程图近１３０份；用２年的时间深入细致地开展安全性评价工作，从管理、人员、设备、环境等各方面进行自查、整改、自评，并邀请华东电网专家组进行初查和复查。工作量极为繁重，需要严谨、细致、脚踏实地的工作作风，敬业精神，而学习型组织的创建，员工自我不断地超越，不断追求卓越的进取精神、爱岗敬业的品德，促使“贯标”、“安全性评价”工作顺利的开展，为公司实施“三化一例外”（标准化、规范化、信息化，关注例外情形）管理构筑了理想的风帆。
　　在２００３年的洪灾、高温面前，公司从领导到普通员工用顽强拼搏的敬业精神，谱写了一曲曲动人的赞歌，保障了城乡居民的供电，涌现出众多“滁州市抗洪抢险先进个人”配电班长柏宗俊式的好员工。
　　４、岗位创新不断涌现
　　办文办事限时制度、例行工作制度、工作日志制度、对口工作联系制度、中层干部工作分析制度、管理责任制考核办法、生产人员培训动态管理办法、安全生产奖惩规定修订办法、奖金设置办法、员工手册等一大批综合管理制度相继出台，管理模式不断创新。
　　组织人事部在深入调查研究的基础上，制定出台《中层管理人员绩效考核办法》，注重过程管理和日常考核，增强了干部绩效考核的”三公”程度和可操作性；安保部、生技部、营销部、计企部专工在实践中学习，在学习中创新，先后开发了生产调度会、安全分析会、营销例会、车辆管理的软件；计划企管部专工还研制开发了成本管理和专项费用在线咨询系统，实现了成本费用的网上分级分类查询和超计划提示，变花了算，为算着花，极大地节约了公司成本。
　　涌现出“国网公司优质服务先进个人刘延成”、“安徽省技术能手周峰”、“省公司劳动模范戴先玉”等一大批岗位创新的先进典型。
　　５ ……（未完，全文共5747字，当前只显示2767字，请阅读下面提示信息。收藏创建学习型组织的总结与计划）

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