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标题:军休所创建和谐家园先进事迹材料 |
海城市军休服务管理站是具有法人资格的军休服务单位。多年来,我们坚持休干至上、服务第一的工作理念,按照强化基本保障服务;扩大社会补充服务;发展文化修养服务的新时期军休服务管理总体思路,着力打造具有海城特点和优势的和谐军休大家园。我们军休干部和工作人员共同居住的军休大院有__户___多口人,相居__年从未发生邻里纠纷,工休关系密切。我们服务管理初步达到和谐军休家园的标志有三个方面:一是连续__年省、市、县三级考核军休干部对领导班子和工作人员满意率都是___%。二是连续__年无一例军休干部到县级民政部门以上部门_。三是连续__年在省里举办各种的活动都被评为先进单位。 ____年我们在全国唯一一家完成住房改革任务。____年被××省民政厅和××省军区政治部评为××省军队离退休干部安置工作先进单位。____年被××省民政厅评为唯一的县级干休所文明示范窗口单位。____年两次被省民政厅评为文明窗口示范单位 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略681字,正式会员可完整阅读)…… 我们还常年坚持“三会一课”制度,党员活动开展得丰富多彩,多次被海城市委评为先进党支部。 二、以人性化为立足点,发展充满人文关怀的亲情服务 我们服务管理站二十多年来以一颗真诚的心为老干部办实事,优质服务,老干部××胃穿孔住院,因手术难度大,有生命危险,家属要在手术书上签字,不签字医生不给手术,当时老*的子女都不在身边,他又拿不定主意,老伴在身边直掉眼泪,站长××就在这生死关头代替家属在手术单上签字,经过两个多小时的手术老*终于被抢救过来。老干部××在××协和医院做头部手术时,站里的正、副站长及管委会主任赴某省医院慰问、探望和陪护,直到老陈的病情稳定才回到海城。夏季水压低,军休楼内二楼以上的水上不去,站长、副站长给老干部往楼上提水,确保老干部每日用水量,遗属××家水龙头突然断裂,水流满地,站长顶着漏水换上新水龙头,这件事不仅感动了家属而且引起领导重视,随即组织检查组到各户检查自来水设备,边检查边修理,杜绝了此种现象的发生。在服务中,我们坚持把休干的事事都放在心上。见到老干部由于腿脚不便,到二楼洗澡有困难,于是投资了_万元在一楼新建一个档次高,设备先进的老干部浴室。休干事事都牵着站领导的心,夏天担心老干部热,修喷水池为在凉亭里休息的老干部消暑纳凉,冬季担心老干部冷,供暖改为一户一阀提高室内温度。 我们还不断充实服务内容,建立服务管理三大体系,一是基本服务保障体系和基本保障服务部。包管军休住宅水、电、供暖设备维修,家政服务和午夜管理。二是医疗保障服务体系,把老干部的卫生健康和保险投入到医疗大保障之中,老干部全部持卡医病和住院。人人都参加了保险。三是社会化服务保障体系。我们把管理站附近的学校、医疗、医药、商业门点组成社会化服务网络。购物时只要打个电话,业主立即送货上门,为老干部解决了管理站难已解决的实际生活问题,为干部晚年生活创造了保障条件。我们还根据地区分散条件划分为一院三片分散管理、分散服务的形式,在片上建立服务网络,与社区互动共同服务,双层管理,把分散安置的老干部置于社会大保障之中,享受到片上网络服务的成果,同时也解决多年来对分散安置老干部具体搞好服务管理的难题。 在开展创建“人性化”、“社会化”、“规范化”服务管理示范单位活动中,立足于和强化基本保障服务,扩大社会补充服务,发展高档休养服务,我们构建了一院三片服务机制,创举了一般包片、重点包户、危重休干包到人的新格局。 三、以规范化为切入点,创建科学有序的良性服务管理机制 多年来,我们把完善规章制度做为实现规范化服务基础和有效措施。不断地健全学习、管理、车辆、财务等各项制度,实行民主管理,重大事情由两委班子决策,把军休干部的意见、建议做为我们工作中决策的重要依据。发挥管委会参谋、助手、桥梁作用,维护老年人合法权益。在工作人员中实行三定,即:定岗、 ……(未完,全文共3187字,当前只显示1771字,请阅读下面提示信息。收藏军休所创建和谐家园先进事迹材料) 上一篇:我市救灾补损促发展工作纪实 下一篇:县民政局党支部先进事迹材料 相关栏目:创建活动 和谐 模范 事迹推荐 学习材料 申报材料 |
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