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| 标题：工商局建立“个私协会员跟踪服务档案”全面提升基层协会服务水平 |
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今年以来， ××市工商局个私协会以服务会员、推动个体私营经济发展为主线，积极创新服务举措，全面建立并推行“个私协会员跟踪服务档案”，不断加大会员企业沟通力度，增强协会工作的针对性、实效性和连贯性，有效地欢迎您提升了基层协会的综合服务水平。 一、会员跟踪服务档案的内容和形式 按照属地管理的原则，由会员企业所在地个私协会基层分会建立会员服务档案。建档内容主要包括《会员入会申请登记表》、《会员退会登记表》、《会员服务菜单》、《会员服务意向调查表》、《会员回访表》以及会员受表彰、受处罚情况等。按照“一户一档”标准，所有会员企业均建立对应的跟踪服务档案，实行全方位、全过程长期服务。 (一)建立“两表两簿”，全面掌控基本情况。在各乡镇、街道办设立的基层分会中统一推行使用《会员入 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略587字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 二、实施“三个统一”，全面推行跟踪档案服务措施 （一）统一建档立卡。××市个私协会统一为会员单位印制“档案表格”、“服务菜单”和“联系卡”，经会员单位负责人审核无误并签字确认后，由基层分会负责收集归档，制作统一的标准的档案盒，按经营性质和经营类别分类归档、专柜存放。 （二）统一组织管理。*.将建立“会员跟踪服务档案”与注册登记管理工作相结合，确保注册登记档案与“会员跟踪服务档案”内容相统一，并将《会员入会申请登记表》和《会员退会登记表》列为个体工商户、私营企业登记档案的保管事项之一，根据登记情况随时更新“会员跟踪服务档案”的内容；*.将建立“会员跟踪服务档案”与信用评价体系相结合，在“会员跟踪服务档案”中详细记录会员企业是否被评为“诚信文明企业”、“诚信文明个体工商户”，是否因违法违章经营受到处罚等，便于按市场信用度和诚信度对会员企业分类管理；*.将建立“会员跟踪服务档案”与开展红盾帮扶和大走访活动相结合，由个私协会牵头，组织各直属局、科室按照各自职能，开展会员走访帮扶活动，由个私协会统一帮扶情况，并按会员所在辖区记入“会员跟踪服务档案”。 （三）统一监督检查。由于“会员跟踪服务档案”涉及服务对象广、服务事项多，涉及到系统内多个职能单位，具体操作中极易造成记录不全、措施不到位等问题。因此，××市个私协会把建立“会员跟踪服务档案”工作列为基层分会年度工作考核重点内容，每季度组织人员对各分会“会员跟踪服务档案”工作情况进行监督检查，及时纠正未建档、建档内容不全、不准或档案保管不规范等问题。 三、会员服务档案在协会工作中发挥的作用 （一）规范了协会会员管理。“会员跟踪服务档案”既是协会服务会员的动态记录，也是会员基本信息的全面反映，有效解决了会员入会、退会程序不规范，会员管理不统一的问题，做到了协会工作有计划、有记录、有分析、有汇总、有改进，实现了会员管理规范化，会员档案标准化，会员服务精细化。 （二）密切了协会与会员的联系。以会员服务档案为中心，搭建了协会与会员之间沟通的桥梁，丰富了协会的服务内容，延伸了协会 ……（未完，全文共2533字，当前只显示1524字，请阅读下面提示信息。收藏工商局建立“个私协会员跟踪服务档案”全面提升基层协会服务水平） 上一篇：工商局营造办理大要案执法环境办案工作呈现良好发展势头 下一篇：县工商局以项目化管理为载体推进行政执法廉政风险防范体系建设 相关栏目：工商 群众团体 服务 档案 乡镇社区 |
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