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| 标题：工商局开展“服务民生倍增工程”助力地方经济发展经验材料 |
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近年来，××市工商局立足工商职能作用，把服务民生、改善民生放在首位，开展“服务民生倍增工程”，在打造优质服务、提升幸福指数、促进社会和谐的实践中创先争优，积极服务地方经济又好又快发展。 一、以推进品牌战略为抓手，实施“商标富民” 一是构建商标公共服务体系。2008年以来，该局共举办商标专题培训17场，深入460多家企业开展欢迎您一对一辅导，组织推荐325家企业申报省著名商标，68家企业申报中国驰名商标，开展商标公益广告宣传42场次；2010年还邀请国家总局商标局5位处长对150家重点企业进行为期2天的脱产培训。全市在商标宣传、行政指导、企业培训等方面，已形成较为成熟的公共服务体系。 二是构建驰著商标培育体系。每年推荐50 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略547字，正式会员可完整阅读）…… 二是全面落实持证上岗制度。为确保窗口人员素质达标，该局在加强登记业务培训的基础上推行了岗位资格认证考试制度，对考试不合格的人员给予扣发津贴、跟班学习和调整岗位的处理，确保全员持证上岗。目前，全市登记窗口共有204人通过考试，合格率达到80.9%。 三是全面下放行政审批权限。进一步扩大了区局登记窗口办理权限，注册资本1000万元及以下（重点行业除外）冠市级以上行政区划名称的内资公司登记权限下放至各区工商局；进一步扩大基层工商所（分局）登记窗口办理权限。注册资本100万元以下不需要前置审批的有限公司登记核准权限下放至工商所（分局）；进一步放宽市场准入限制，大力扶持个体、私营经济发展，除明令禁止外，凡允许国有和外资企业进入的投资领域，一律对个体私营经济开放。 四是全面开展个性服务举措。在市场主体集中的工业园区、专业市场和村（居）设立工商服务站点，实施驻点服务，真正将办事窗口延伸到了镇（街）和村（居）第一线；针对大学生、下岗工人等特殊_和新兴行业、重点项目，以及××金融高新区等特别区域，开通“绿色通道”，提供引导服务、上门服务、预约服务、延时服务、跟踪服务，让企业得到了实惠，让群众感受到了便利，为工商赢得了肯定和赞誉。 三、以加强消费_为抓手，实施“_利民” 一是延伸消费_触角。该局以“建设一个站点，方便一方群众”为指导思想，由各区局针对其地域特点、经济发展情况、居民消费水平，按照“投诉有门、_有人、服务有效”的工作目标，变“一厢情愿”式的单打独斗为“众人拾柴”式的多方参与，进行科学建站设点，迅速在全市范围内组建起了262个12315消费者投诉联络站，其中包括在直销企业、快递行业、金融高新开发区、专业市场等多个领域新设立12315消费者投诉联络站18个。 二是规范消费_平台。在××省率先开展12315联络站量化考评工作。考评内容包括建立健全消费纠纷和解制度和消费_自律制度情况、监督和推动企业提高商品质量和改善服务的工作情况等8个方面；考评方式主要通过听取各站点工作汇报，查阅相关文件资料，实地观看运作等方式对每项指标进行打分。通过此次考评，撤销（含企业变更和注销等原因）未达标联络站11个，有力促进了站点的工作水平和质量。 三是完善消费_网络。该局依靠立体监控网络，建立了12315快速反应联动机制，形成以12315机构为指挥 ……（未完，全文共2363字，当前只显示1422字，请阅读下面提示信息。收藏工商局开展“服务民生倍增工程”助力地方经济发展经验材料） 上一篇：工商分局强化人力保障机制保障和效能保障力度促进基层工商履职到位 下一篇：县工商局创新工作方式方法提升监管服务责任区监管效能典型材料 相关栏目：工商 服务 建筑 科学发展 经验交流 学习材料 申报材料 |
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