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| 标题：工商局充分发挥12315指挥中心作用着力构建方便快捷_网络体系 |
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近年来， ××市工商局始终坚持以学习实践科学发展观为指导，立足职能，加强创新服务，积极构建和完善以_____为“枢纽”，以各级部门联动、“一会两站”协调和食品安全网络平台为重点的_网络体系，取得了显著成效。 一、建立了一套市、区、所三级联动、畅通高效的指挥网络系统 随着近几年××市经济发展速度逐步加快和人民群众的消费_观念逐步增强，消费纠纷也随之呈现出投诉种类多、涉及范围广、群起群诉案件增加、案件日趋复杂等特点。为此，_____指挥中心结合地方实际，在系统内部充分发挥指挥、调动、协调和沟通等职能，上下联动，纵横联合，形成 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略461字，正式会员可完整阅读）…… 二、建立了一套以“一会两站”为基础，全面覆盖、遍布城乡的_网络系统 “一会两站”建设是消费_的重点工作。××市工商局积极探索工作新思路，以扩大_覆盖面、便于消费者就近投诉、及时化解消费纠纷为目标，在全市建立了___个消费者投诉站和_____联络站，__条“绿色_通道”，采取“联络平台+座谈会+培训班”（即以“_____工作简报”为平台，搭建商企与_____沟通的桥梁；召开_联络站座谈会，通报受理情况和消费投诉热点；开办法律知识和业务能力培训班，提高基层工商工作人员和商企员工自行解决消费纠纷的能力。）的方式提升_网络系统的整体受理和调解水平。今年以来已发布__期“_____工作简报”，召开了_次近___家各界商企参与的大型_联络站座谈会，在__个基层单位安排了______联络“小教员”，参加培训人员达到___多人次，使整个_网络系统发挥了巨大作用。针对以往一些商企认为_____仅是站在消费者的角度_，替消费者说话等思想误区，通过采取培训、走访和交流沟通等形式，使企业明白了做好消费者权益保护工作对于企业的信誉和发展的重要作用，积极参与、配合消费_网络建设意识明显增强。现已有__家商企安排了_联络员专门负责与_____进行沟通联络，通过电话、电子邮件等方式反馈信息，进一步扩大了______网络的覆盖面。 三、建立了一套重点受理与应急机制相结合的食品安全网络系统 今年《食品安全法》正式实施的第一年，××市工商局在深入总结以往处理食品安全问题工作经验的基础上，结合当地工作实际，建立了以重点受理食品安全问题申诉举报与突发事件应急机制互相结合的食品安全网络系统。首先，该局在积极开展《食品安全法》的学习培训和系统内工作人员的自学研讨活动的同时，着重突出对有关食品问题的日常受理工作，通过对咨询、申诉和 ……（未完，全文共1991字，当前只显示1198字，请阅读下面提示信息。收藏工商局充分发挥12315指挥中心作用着力构建方便快捷_网络体系） 上一篇：工商局推进市场发展提质经验交流材料 下一篇：工商局在全县统计工作会议上的经验交流材料 相关栏目：工商 通信 |
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