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标题:处长在管理处“迎节会、讲文明、树新风”专题会上的讲话

  处长在管理处“迎节会、讲文明、树新风”专题会上的讲话:
  同志们:
  今天,我们召开“迎节会、讲文明、树新风”专题会,主要任务是:贯彻落实省委、省政府和省交通厅电视电话会议精神,精心组织实施开展“迎、讲、树”活动,号召和动员全处广大干部职工为成功举办第六届全国城市运动会、第八届中国艺术节创造文明和谐的服务环境,以良好的精神风貌迎接“一节一会”的胜利召开,为展示湖北京珠高速公路良好的窗口形象再鼓干劲,再添举措。
  省委、省政府和省交通厅党组非常重视此次“迎、讲、树”活动。15日,省委、省政府召开电视电话会,命名表彰了省级文明单位(京珠管理处荣获省级“最佳文明单位”荣誉称号),动员全省干部群众积极参与“迎、讲、树”活动,省领导罗清泉、杨松、张昌尔、李明波、鲍隆清、丁凤英出席会议并为文明单位颁奖,省长罗清泉作了重要讲话,省交通厅负责人代表行业主管部门发出了关于开展“八比八看”优质服务竞赛活动的倡议。17日下午,省交通厅及时召开了“迎、讲、树”电视电话会议,会议由徐佑林副厅长主持,张月斌纪检组长宣读了全省交通系统《关于开展“迎节会、讲文明、树新风”活动的实施意见》,并与省公路局、运管局、港航局签定了目标责任制,三家单位负责人结合本系统的特点作了发言,厅党组书记、省交通厅厅长林志慧同志作了动员讲话和全面部署,希望各地、各单位深入开展“迎、讲、树”活动。
  处党委高度重视此次活动的开展,及时制定了实施方案,并进行了专题研究和部署。刚才,纪委书记王升同志宣读了省交通厅开展“迎节会、讲文明、树新风”活动的实施意见,舒鄂南副处长同志宣读了管理处《关于开展“迎节会、讲文明、树新风”活动实施方案》。下面,我就管理处如何深入开展“迎、讲、树”活动讲三点意见:
  一、统一思想,提高认识,高度重视“迎节会、讲文明、树新风”活动
  当前,全省上下都在紧锣密鼓地做好迎节会的各项准备工作。“一节一会”期间,预计有一万名演职人员、九万名运动员和教练裁判员、 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1403字,正式会员可完整阅读)……
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现场“六常备”要达到100%(灭火器、医药箱、饮用水、工具箱、路线示意图、政策性文件),做到有求必应。二是收费道口要保证安全畅通。道路安全、畅通、快捷是社会对高速公路的基本要求,也是高速公路的核心竞争力。京珠作为国家南北大动脉,全线的收费站、服务区、重点区域和路段等都上了交通公共网,成为社会关注的焦点,我们一定要引起高度重视,不得出现在进出口严重堵车现象,要做到正确判别车型确保入口发卡时间≤5秒,出口收费时间≤15秒,打印错票率≤2.5/万。交通量大的收费站,要认真研究交通高峰时期的流量,采取错峰的方式,开足道口,确保车辆快速、安全、有序通行。三是收费政策要公开透明并严格执行。要以满足司乘人员需求为导向,熟练掌握收费政策,不得擅自调高或调低收费标准,做到收费政策要公开、收费标准要公开、工作程序要公开、投诉处理要公开,尤其是“绿色通道实行省内外车辆无差别政策”要不折不扣地执行,做到绿色通道开通率100%,优惠政策执行率100%。同时,在执行优惠政策时必须做到按章办事,热情服务,严格执法,有理有节,并切实加大稽查力度,严厉打击各种逃费行为。
  2、在路政执法上,以警路共建、联合执法为基础,以关爱生命、文明执法、安全畅通为前提,提升服务质量和执法水平。一是坚持抓便民利民服务。第一,完善多点、异地、流动办案的便民服务机制。运用路政执法网络办公系统,大力推行“一条龙”服务、“一站式”办公、“网络式”办公,提高执法效率。第二,加大“雷锋号”免费牵引工作力度,践行服务承诺,牢固树立“执法为民、管理就是服务”的宗旨,做到服务便民利民。二是坚持抓应急机制的建立。第一,狠抓快速出警。以监控中心为平台和依托,对道路实行24小时实时监控,报警电话24小时畅通,从接警到赶赴现场不超过20分钟,随时掌握路况和交通运行情况,随时待命处置突发事件。第二,建立群防群治的联动机制。建立路地联防机制和护路协管机制,以综合治理、防控结合为手段建立紧急情况协同处置机制。第三,完善各种应急预案。明确各方职责,实行协同作战,确保在出现重、特大交通事故、自然灾害、危险品泄漏、起火爆炸或_性阻断交通等紧急情况时,形成群防群治合力,及时有效地进行处置。第四,建立事故黑点定期分析整治制度和反超速、反超载联合执法行动,对道路易发事故路段进行综合整治,完善交安设施,压降交通事故,确保“一节一会”期间高速公路安全、畅通、有序,确保人民群众生命财产安全。三是坚持抓文明执法。第一,要进一步深化警路共建模式,完善“六个一”服务机制,规范警路联合办案、联合审批的操作程序,提升服务功能,树立文明执法形象。第二,要进一步实行管段责任制。完善工作责任机制和考核机制,路政执法人员要用心巡逻,善于发现并及时消除影响行车安全的事故隐患,实现路产路权精细管理,路段到人,责任到人。第三,要进一步规范执法行为。路政人员在办案的过程中,着装要规范统一,持证上岗、亮证执法,坚持依法行政,执法为民,严格执法程序,做到执法文书使用率达100%,正确率达100%,行政复议案件准确率达100%,无执法、服务有理投诉现象。
  3、在养护管理上,要围绕建精品工程、保快捷畅通,为前提,切实提高养护质量。一是提高养护实效。要围绕路况检测调查、分析评价、养护决策和工程实施四个关键环节,加强预防性养护,不能在路上有坑槽、涌包、伸缩缝的断裂等基本病害而影响行车安全。养护部门要会同施工单位加大养护巡查的力度,提高养护时效,切实做到及时消除路面病害,开启的坑槽不过夜,路面清扫及时,无堆放抛弃物、特大型障碍物,施工管理规范,提示牌齐全。二是加强施工现场管理。养护部门和路政部门要以方便司乘、快捷通行为前提,尽量少改道、长改道,着力加强施工现场管理,建立封道改道审批制度,严格现场安全责任制度、安全责任处罚制度和现场督导制度,切实做到安全施工、文明施工,保证40公里内只开一个作业面,减少养护施工对公路交通的影响。三是提升道路的容貌形象。实施绿化亮化美化基础设施工程,在路面、路基、桥涵、绿化等方面做到路面整洁、路基完好、绿化美观,沿线设施修复及时。在主要收费站所之间增加美化设施,适时对绿化、保洁和交安工程等项目进行调整,加大标志标牌亮化工程的统一规划和设计工作,全面提升京珠的整体形象。
  4、在服务区管理上,服务区不仅承担着高速公路加油、修理、餐饮、休息等重要功能,而且也是高速公路直接面向社会、面对顾客展示文明形象的又一重要窗口。一是要加快服务区建设步伐。要按照总体控制目标,加强施工、监理的沟通和联系,合理分解月、旬、周工作计划,统筹安排,交叉实施,充分发挥人员、设备和资金的使用效率,在确保质量的前提下,加快工程进度,力争在7月15日完成服务区的改扩建工程,7月底正式投入使用。同时,要把蔡甸、赤壁服务区的建设纳入议事日程,力争在孝感、咸安服务区开通以后,推进蔡甸、赤壁服务区改造工程,切实为司乘人员提供一个干净、舒适、安全的休息和停车环境。二是要加快服务区维修改造步伐。京珠开通五年来,服务区基础设施有些己经陈旧,有些己影响外观形象并危及到行车安全。要切实加强公共设施维护和管理,制定工作方案并认真组织实施,做到车辆停放有序,安全畅通,经营场所卫生整洁,绿化场地修剪及时,安全保障制度健全,措施落实到位。三是加快服务区标准化的建设步伐。加强服务区经营合同监督考核,提升服务区日常监管、服务、协调水平。强化监管职责,公开服务承诺,倡导诚信服务,保证服务质量。深入开展“标标准化服务区”和“五优服务区”创建活动,以“优化形象、优良管理、优质服务、优美环境、优秀员工”为内容,从服务环境到服务技能等细微之处抓起,定期对餐厅、超市、加油站进行检查,做到着装统一,挂牌服务,诚信服务,合法经营,严格执行价格政策,保证食品卫生,确保服务区停车有序,环境整洁卫生,不断提高服务信誉。
  5、在机电维护上,要以机电和通讯系统升级改造为平台,实施机电数字工程,完善现代化的网l管理体系,不断提高管理效能。一是要抓好机电设备的正常运行。要不断完善工作制度、工作流程,强化责任制,探索机电设备维修的新机制,提高设备的使用效率和完好率,加强机电系统的维护与保养,确保机电系统运行稳定,故障后及时修复,机电故障修复率达100%、机电设备完好率达100%,为高速公路管理提供更加方便和高效的技术服务。二是要抓好公共信息服务平台的建立。要与社会公众出行信息服务系统进行联网,与高速巡警、地方公安、消防、医院等部门整体联动,实现京珠服务热线(84293247、8345000)、96576与110、119、122、120互联互通,构成快速抢险施救体系。同时,动态化的信息发布要及时准确,严格实行信息报告制度,加强可变情报板的使用和管理,如气象信息、施工改道、交通事故等实时性 ……(未完,全文共7573字,当前只显示3646字,请阅读下面提示信息。收藏处长在管理处“迎节会、讲文明、树新风”专题会上的讲话

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