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| 标题：民政系统文明窗口单位创建工作汇报 |
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各位领导、同志们： 大家好，我发言的题目是：以创建为动力，狠抓窗口建设。 在我们××市有全省一流的县级殡仪馆，有全省一流的县级婚姻登记服务大厅，人们在享受民政窗口优质服务的同时，称赞民政窗口单位彻底告别过去“破、小、差”的历史。近年来，在省民政厅的精心指导和大力支持下，全市民政系统下定决心持之以恒地开展民政基层窗口单位的文明创建工作，取得了明显成效。全市民政部门直属的婚姻登记处、殡仪馆、福利院、光荣院等__个窗口单位，有__个获全省民政系统文明窗口单位称号，_个获民政部表彰，_个获省委、省政府、省军区命名和挂牌。特别是全市_个婚姻登记处全部为省级文明窗口单位，其中_个获全国规范化建设窗口单位称号。仅市民政局就先后获民政部“四五”普法教育、民间组织管理先进单位等表彰。我市民政系统文明单位创建工作，为“××民政文明长廊”和省市文明行业创建工作增添了浓墨重彩的一笔。 主要做法 我们的主要做法概括起来就是，明确创建目标，抓好六个结合。 明确创建目标 就是确定了围绕“一个中心”、 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略781字，正式会员可完整阅读）…… 抓_建立，抓机制完善。_是根本，机制是关键，有了_和机制的有机结合，才能相互依存、相互促进，取得事半功倍的效果。在_方面：一是成立各级各单位文明窗口创建领导小组，由党组或单位一把手担任组长，相关人员为成员。二是出台文明窗口单位创建实施方案，做到年度有计划，中长期有规划。三是进一步明确了由办公室牵头，各相关单位参加的创建工作机构，各负其责，形成合力。在机制方面,健全完善了四个机制:一是奖励机制，每年对县区和直属单位文明创建先进单位和个人在年初民政工作会议上一并给予表彰和奖励，二是明查暗访机制，三是评议整改机制，四是现场会议机制。这些_和机制的相互促进、相互交融，形成了有_保障、有机制促进的文明窗口单位创建工作新格局。 抓硬件投入，抓软件规范。硬件是骨架，软件是血肉，只有硬件过硬，软件不软，才能使形象既高大又丰满。在硬件投入上，采取政府投入、项目申报、福彩公益金资助、招商引资、自筹资金、社会捐赠等方式，加大了对殡仪馆、经营性公墓、敬老院、福利院、烈士陵园、社区服务中心等基层单位的投入。据不完全统计，近年来全市民政部门用于殡仪馆建设资金____余万元，用于敬老院建设资金____余万元，用于烈士陵园建设资金____余万元，用于社区服务中心建设资金___余万元，用于福利院、光荣院等建设资金____余万元，用于婚姻登记处建设资金___余万元。在软件建设上，一抓管理服务队伍的综合素质和能力的提高，二抓各类规章制度的制定和落实，三抓各类档案的规范管理，四抓信息平台的建设，公布服务标准和服务项目，五抓民主测评和走访群众，六抓政风行风热线和群众投诉咨询，七抓在线访谈和网民互动交流。通过两手抓推动了硬件投入的逐年加大和软件建设的逐步加强，基层文明窗口单位的形象逐步树立和丰满起来。 抓机关政风建设，抓窗口行风建设。机关政风决定窗口行风，窗口行风又影响机关政风。我们把机关政风和窗口行风结合起来抓，起到相互促进的作用。在机关政风建设上，我们以民政事业为中心，以反腐倡廉为抓手，以效能建设为动力，努力打造团结奋斗、勤政廉洁的班子，业务精湛、乐于奉献的科室，善于创新、善于服务的民政队伍。在窗口行风建设上，以营造内外服务环境为核心，以提升服务水平为目的，以创新服务方法为动力，以群众满意为根本，努力打造一流的服务窗口、一流的服务队伍、完备的服务体系、群众称赞的服务质量。 抓整体推进，抓局部达标。我们正确处理文明窗口单位创建整体和局部的关系，确定了整体推进、局部先行的思路，以整体推进促局部达标，以局部完善促整体进步。在整体推进上，我们制定了年度创建计划和中长期创建规划，把民政部门直管的所有单位都纳入了创建规划中，并且有明确的时间表，力争用不太长的时间，将民政窗口创建成自成体系和特色文明风景线。在局部创建上，我们根据场地、硬件、财力等现状，加大创建力度，成熟一个创建一个，达标一个验收一个。并且根据情况加大投入，实现重点行业上的突破。如在婚姻登记处的创建上，我们就要求全市_个机构整体推进、全部达标。在殡仪馆等投入较大的单位创建上，我们要求新建的、迁址的殡仪馆必须是高起点符合创建要求，建设一个达标一个。 抓定期明查，抓不定期暗访。明查和暗访是对立统一体，用好了起到互相促进的作用。我们始终把明查和暗访有效结合起来，形成惯例，创建单位也形成了领导来与不 ……（未完，全文共3654字，当前只显示2030字，请阅读下面提示信息。收藏民政系统文明窗口单位创建工作汇报） 上一篇：关于全区敬老院建设暨五保供养工作的情况汇报 下一篇：慈善总会2009年“慈善情暖万家”活动情况汇报 相关栏目：民政 统战民政 文明 宣传讲话 创建活动 建筑 城建讲话 工作体会 工作总结 工作汇报 思想汇报 |
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