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标题:社区工作站人力资源现状调查与研究 |
构建社会主义和谐社会,是我们党从全面建设小康社会全局出发提出的一项重大战略任务。和谐社会不是一个抽象概念,而是目标和过程的统一,既反映在治理思想上,也反映在治理活动中。和谐社区在推进和谐社会建设中具有独特的作用,推进和谐社会建设必须夯实和谐社区这个重要基础。社区是构建和谐社会的重要基石,是构建和谐社会的重要途径,也是和谐社会的重要认知依据和检验标准。 今年,××市××区政府为了响应党的号召,建设和谐社会,首先从和谐社区抓起,推行了社区改革"_+_"工作模式。所谓的"_+_"工作模式,即是指社区居民代表常任化,社区居委会议事民主化,社区服务多元化的运行体系,加上社区工作服务站的高效运转的一种社区管理新_。由于是新生事物,在推进过程中必须要不断发现问题及时改进。为此,我们对五个试点社区工作服务站进行了实地调研,此次调研主要是针对社区工作服务站的人力资源状况进行考察。 一、社区工作服务站人员现状分析 对五个试点社区工作站进行调查的方法主要为问卷法,总共发出问卷__份,收回有效问卷__份,主要以封闭式问题为主,辅以开放式问题。现将调查的情况分析如下: 被调查人员的基本情况 就五个试点社区工作站被调查人员中,从性别来看,男性占_%,女性占绝大多数。这也反映出我国社区工作中以女性为主的特征。 从年龄层次上来讲,__-__岁的占__%,__-__岁的占__%,__岁以上的占__%。这表明社区工作站人员年龄结构较 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1051字,正式会员可完整阅读)…… 二、社区工作服务站人力资源及管理中存在的主要问题 _、男女性别比例不够恰当。男女工作人员数量差距过大,不利于工作的开展。随着居站分离,社区工作站的工作不仅仅面对社区居民,更主要还要面对政府各部门、社会各界,所面对的任务更艰巨、工作更复杂,部分工作和任务更适应男性。提高社区工作站男性工作人员的比例,可以更充分地发挥男女两性各自的性别优势,实现性别优势互补。 _、知识结构不够完善。调查中,绝大多数的工作人员认为在工作中应用最广泛的知识为计算机、写作、人际沟通等知识,其中__%以上的认为计算机知识应用最广泛;认为最需要补充的知识主要为管理知识、专业知识、计算机知识等,其中__%以上的认为管理知识和专业知识最需要补充。 _、薪酬满意度不高。在很满意、较满意、一般、较不满意、不满意_个选择中,选择一般的为__%,较不满意和不满意的为__%,较满意的为_人,仅占__._%,而很满意的只有_人,占_._%。同时在问到社区目前的工资福利政策是否完善时,__._%的工作人员认为不完善,认为"在周末、节假日和国家法定假日的加班费太低","社会保险、住房公积金等福利"应得到进一步的提高。 薪酬是组织对员工在组织中所做贡献的回报或补偿,在本质上是一种等价交换,满意度长期偏低,将会影响工作人员对组织的认同和承诺,最终影响个人和组织绩效的提高。因此,应引起相关部门对该问题的重视。 _、绩效考评不配套。__%以上的人员希望能通过本职工作的完成质量和工作态度、能力以及工作效率来进行考评。同时希望组织能够通过专业知识培训和奖金的形式对他们www.mzhren.com出色的工作表现加以奖励。有的员工提出"工资奖金应有奖励制度,对完成工作应及时给予奖励"、"应按工作质量、效率、工作量的多少来评定"等。 _、培训体系不健全。在调查问券中,被调查工作人员在不同的问题中多次都提到进一步加强培训工作,满足工作人员的提升自我能力完善工作质量的需要。希望组织提供多层次、多渠道、多学科的培训。 三、提高社区工作服务站人力资源管理水平,整合社区人力资源的主要对策与建议 基于上述分析并结合××区实际情况,提出以下对策和建议: _、建立健全教育培训体系,发展多层次多途径的培训教育工作。社区服务站工作作为社区工作的一种新型的工作岗位,而且随着工作的逐步扩展和深入,越来越需要年轻化、知识化、专业化、职业化的具有综合性素质和能力的人员。他们除需具有一般管理干部共性素质,还需有职业道德素质;有较好的专业知识素养;掌握一定的经济、法律、计算机、管理知识;具有一定的外向型知识;熟悉本社区的历史、地理、文化等知识。在工作能力上有较强的群众工作能力;有较强的社会调查能力;有较强的公关能力;有很强的宣传鼓励能力。心理品质上有较强的心理承受能力等。这些都需要通过多种培训途径和培训方法来实现。因此,必须有计划、有步骤地对社区工作站工作人员进行系统培训,提高他们的专业能力和专业水平,从学历教育和非学历教育两个方面考虑,逐步形成从非学历培训与大学专科、学士、硕士等多层次网络化社会工作人才培养体系。近期具体可以从三个层次来进行:(_)组织编写社区工作的相关教材,用通俗简明的语言,介绍社区工作知识,为广大社区工作者培训与实践提供方便。(_)加大与大专院校社会工作专业人才的培训,将其作为本地社区工作者的培训基地。(_)加强政府、社会工作专家与实际工作者对社区工作的调研与指导,及时总结经验教训,对基层工作者进行业务培训与专业指导。 _、建立健全相关配套政策,提高工作人员的归属感和认同感。人事、劳动等部门应制定相关配套政策,对社区工作者的聘任、任职要求、工资待遇、社会保障等作出必要的政策性规定;切实提高社会工作者的社会地位和收入水平;制定社区工作站工作条例,实行社区工作站归口管理;由政府通过法规对社区工作站进行职业认定和管理。 _、规范社区工作站组织管理,实现工作站服务专业化。大力推进社区建设,提高社区工作站管理水平,人才是关键。由于社区工作包罗万象,大到党和国家的路线、方针、政策,小到家政、保洁、绿化、婚姻介绍、裁缝洗衣、理发饮食等等,许许多多的事务需要处理。尤其在中国加入wto以后,文化教育、社会保险、法律咨询等高层次的社区服务已成为城市社区各界人士迫切的要求。而所有的这些事务又涉及到经济学、管理学、生活学、文学、公共关系学、法律等多种学科的知识,是一个复杂的系统工程。因此社区工作站人员应是具有相应专业基础知识与技能的专业人才。 这里的专业化有两层涵义:一是专业的职业化,二是知识的专业化。从事社区工作站工作的人员与从事经济工作、行政工作、教育工作等其他方面工作的社会成员一样,都要符合其职业岗位的要求,才能就业上岗,一旦就业上岗,又都有其相应的职业收入。这就是专业的职业化。另一方面,由于社区工作站的工作是一 ……(未完,全文共4916字,当前只显示2731字,请阅读下面提示信息。收藏社区工作站人力资源现状调查与研究) 上一篇:民政局关于积极推动办公室工作规范化管理的调研报告 下一篇:对农村社会救助体系建设调查与思考 相关栏目:社区 乡镇社区 工作体会 工作总结 工作汇报 调研报告 综合论文 |
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