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| 点此下载此页快捷方式 热门栏目：民主生活会对照检查材料 |
| 标题：工商所加快转型升级推进服务监管经验交流材料 |
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××工商所地处××市城乡结合部，现有所员__人，其中干部__人，职工_人，超__岁以上的干部职工_人，担负着辖区___平方公里共____个“经济户口”的服务监管工作。 去年以来，我所围绕着转型升级，狠抓内部的“定力”与外部的“借力”建设，取得了明显的成效。一方面队伍素质明显提高，“人人能办案”的目标基本达到，运作的高效高质与规范有序得到相应的保障；另一方面也让我们的工作更进一步地得到社会各界的理解、支持、帮助，形成必要的合力，赢得政府与群众的赞誉。____年，我所查处各类经济违法案件___宗，案值___万元，罚没收入___万元，比____年分别增长__%和___%和___%，所办案件实现“零诉讼”，案件结构也得到持续的改善，此外与政府各职能部门也建立了良好的合作关系，资源共享、互相协调、携手联动有了很大的进步，积极化解了一批地方的“老大难”问题。队伍的执法、服务、权威效能空前提高，职能的转型升级得到有力的促进。 一、强化内部的“定力”，为职能的转型升级提供必要的内因条件 工商所职能的转型升级，涉及方方面面，但最根本的一条，还是自身建设要适应形势的需要。素质不“转型”，职权就难“转型”；管理不“升级”，职能也无法“升级”。因此，我们紧盯自身的“定力”要强这个主要环节来力抓队伍素质与规范管理的建设。 （一）“人人办案，个个负责”，培养多面手，适应新需要。为适应工商职能向“服务执法型”转变的需要，我们积极推行全员办 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1053字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… （四）组合力量，定期轮换。合理搭配办案组的人员结构，每个办案组配备一个以上年轻干部与老干部，通过“以老带新”，使年轻干部快速成长为办案骨干。在此基础上，重点强化了对市场主体多、经济交易频繁地区的执法力量优化配置，将精干力量充实到重点区域，为执法水平的提高落实最强大的人力资源保障。同时，本着“因人制宜，注重实效”的原则，积极推行办案组长横向轮换交流制度，每半年轮换一次，使组长最大限度地将原小组好的经验做法、好的思想作风和工作技巧带到其他办案组别，并逐步发现新任职小组存在的一些问题，进而改变工作方法，提高执法监管水平，搞活全所执法工作局面。 （五）明确目标，细化动态与量化的考核。严格执行上级局制定的执法百分制考核办法，并结合实际修改完善了本所执法办案考核细则，从获取线索、立案查处、调查取证、审核案件等重点环节进一步细化考核内容，明确考核标准，落实责任追究制度，通过交叉督查和所长抽查对各办案组及人员进行动态考核，将考核结果与年末评优评先挂钩，切实增强办案队伍的工作责任感和积极性。 二、强化外部的“借力”，为职能的转型升级建立充分的环境条件 执法、监管、服务，每一项职能都要与社会对象打交道，如何保证有关工作的顺利开展，就有个取得社会各方来理解、支持、配合，起码不要干扰阻碍的问题。实践证明，工商工作要高效高质并得到社会的高度认可，“借力”就一定要足。这步棋如走不好，工作的风险与成本颇高，有时还有得不偿失之虞，但做得好、做到家，不但能很好地履行自身职能，而且还树立起良好的形象与权威，甚至连被处罚的工作对象在事后也主动与我们建立融洽的关系，以此形成工作环境的良性循环，给工商事业的发展提供了难能可贵的外部条件。我们的做法在这方面也是有针对性的—— （一）主动上下求助、联动沟通，丰富和优化外部环境的要件基础。对上级领导及部门，我们经常性地汇报工作的主要部署要求、困难问题与进展过程，以及有关设想，该要求帮助指导的，就如实反映请示。同时，对公安、技监、质检、物价、居委、街道办等机构，也多走访、多联络、多求教。对工作对象，我们也有的放矢去开展工作。我所辖区由于经营行业的特殊性，群集了来自五湖四海的从业人员。天长日久，他们便自然而然地形成了不同的形形色色的各种团体，我们就主动找这些团体的中心人物来交往，对他们多做解释说明与法制宣传工作，通过稳住几个去稳住一群。在具体的执法、服务过程中，我们更是该“联”就“联”，该“请”就“请”。除了通过多种渠道去开展必要的宣传之外，我们还积极加强与地方党委政府以及有关职能部门的沟通联系，一方面针对单独执法可能遇到的企业不配合等问题，积极参与联合执法，借联合执法之机了解辖区企业是否有需要帮助的地方，及时检查发现并处理违法行为；另一方面在查处案件尤其是对辖区经济发展有重大影响的大要案时，及时向党委、政府汇报情况、说明困难、阐明利弊，争取政府和有关部门对我们工作的理解和支持，为我们开展工作创造有利的条件、扫除障碍，切实提高执法监管合力。如去年上半年的一宗废旧金属回收案子正是“借力”于联合执法的机会发现的，由于该案案值非常大且当事人是某地居民，在查办过程中遇到不小的困难和阻力，在这样的情况下，我们及时向地方党委政府报告案情，请求组织专门力量予以查办，得到地方政府的大力支持，促成政府出面协调，一一化解了不期而至的干扰，使得这宗大案取得突破，入库__万元，有效规范了辖区废旧金属回收的秩序。 （二）敢于抓住热点，迎难而上，维护民生，切实提高服务的水平与效能。××是“中国××加工之乡”，是全国最大的××加工、批发和销售聚集地之一，而全市近三分之二的××加工经营户就座落在我所辖区。随着××加工行业的不断发展壮大，某些地段住宅区内××加工超声波扰民问题日益突出，成为群众多年反映强烈的热点问题，也是我所一直以来监管执法工作的重点、难点所在。但由于盘根错节的各种因素的影响，这一问题都一拖再拖而没有得到很好的解决，群众的意见也越来越大，今年_月份更是有__多名住宅区住户联名对此事再次向我所举报投诉。为此，我们经讨论后一致认为，服务社会到不到位，说到底是不是敢于接受挑战，只要把群众利益放在第一位，敢于碰硬，敢于钻研科学的工作方法，那么办法就比困难多，就能彻底地履行职责不负众望。于是我们立即行动，依法对无照玉器加工户进行查处，尽管在执法过程中遇到加工户的抵触和_，但通过我们的耐心解释、安抚，全面公开群众的呼声愿望与法规依据、工作要求，还由地方政府出具了委托我所查办、有关部门配合的通知，最后绝大部分经营户都接受了我们的处理，主动搬往玉石加工集中点经营，恢复了住宅小区宁静、和谐的生活环境，这一长期困扰百姓问题的顺利解决，赢得了群众与政府的高度称赞，好评如潮，认为我们的服务既是动真格，又能见实效，是一个为百姓办事、为政府解忧、为社会添安的工商所。 （三）发展线人，以案挖案。在严格遵守相关规定的前提下 ……（未完，全文共4927字，当前只显示2737字，请阅读下面提示信息。收藏工商所加快转型升级推进服务监管经验交流材料） 上一篇：践行科学发展观路在眼前事在身边（演讲稿） 下一篇：工商分局突出职能风险点工作考核促进干部履职到位 相关栏目：工商 服务 质检 经验交流 学习材料 申报材料 |
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