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| 标题：在消费者协会理事会暨2010年3.15纪念活动新闻发布会上的讲话 |
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各位顾问，常务理事、理事，同志们： 今天是××市消费者协会五届三次理事会暨____年_·__纪念活动新闻发布会。会议通过了《工作报告》和《____年_·__纪念活动方案》，增选、调整了理事会部分成员。我代表市委、市政府对会议的召开表示诚挚的祝贺！ 在过去的____年，市消费者协会紧紧围绕“消费与发展”这一年主题,充分发挥政府的桥梁纽带作用，全面落实了年主题活动所规定的各项任务，同时, 在各成员单位的大力支持和配合下,积极引导、推动相关职能部门和各类市场经营主体，依法履行消费_的社会责任, 开展了与消费者密切相关的一系列活动, 为维护××科学发展和社会和谐大局做出了积极的贡献。为此,我代表市委、市政府向市消协各成员单位和各分会表示忠心的感谢！ ____年将继续受国际金融危机 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略592字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 二是提高改善民生意识、积极推动和谐社会建设。____年年主题就是“消费与服务”， 重要依据之一就是关注民生，服务广大消费者。党的十七大报告中也明确指出，要加快推进以改善民生为重点的社会建设。消费者的合法权益是民生的重要组成部分，做好消费者权益保护工作，就是做好了民生工作, 就是促进和改善了民生，就是推动了和谐社会建设。因此，消协要认真履行法定职能，想民生所想，急民生所急，进一步做好消费_各项工作，特别是要密切关注消费难点、热点问题，着力研究消费者最关心、最直接、最现实的权益问题，尤其是要在做好正常消费_的同时，注重广大农民的消费_，要充分发挥农村_站作用，一切从方便农民_入手，要以积极主动的_行动，最大限度的保护广大农民的切身利益。要针对有线电视服务、电视购物、汽车维修、物业服务、快递服务、手机行业售后服务等开展消费者评议；开展对商业零售业、银行、保险、电信、邮政、公用事业等方面的消费者满意度测评，为规范服务行业，改善消费环境提供参考。同时要加强消费者教肓和引导，强化对商品和服务质量的监督，及时调解消费纠纷，积极稳妥的处理好消费者的_投诉等重大消费_事件，为维护_、促进社会和谐多做贡献。 三是充分发挥职能作用，积极营造科学、合理、文明的消费环境。各级消协组织和成员单位要围绕中消协确定的____年“消费与服务” 的年主题，开展好“年主题”和_·__纪念日两大宣传活动，牢固树立服务广大消费者、服务经济发展、服务社会和谐的服务理念，切实为消费者着想，为消费者解忧，为消费者服务，解决好广大消费者最关心的难点、热点问题。首先、要继续以方便消费者投诉、降低消费者_成本、挽回消费者损失、维护消费者合法权益、加大调处力度为重点。尤其是要重点关注农村消费者，儿童消费者，老年消费者和民工消费者等弱势群众的消费投诉。其次、要搭建消费者与经营者的协商和解平台，积极促进和解，尽可能的做到零距离解决消费纠纷，第一时间解决消费纠纷，促进经营者和消费者和谐相处。再次、要提高投诉调解率，有重点地加强对公共服务业和商品售后服务投诉热点、难点问题的调查研究，定期和不定期发布消费警示或提示，让更多的消费者从中吸取教训，避开消费陷阱，做到放心消费。第四、充分发挥消协职能作用，进一步加大对《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》，和《食品安全法》等法律、法规的宣传教肓力度。通过宣传教育，真正使广大消费者法律意识有所增强，自我保护能力有所提高。同时加大对商品和服务的社会监督，认真当好消费者与政府之间信息双向沟通的桥梁，努力营造科学、合理、文明和安全放心的消费环境。 四是消协组织要充分发扬改革创新精神，不断提高消费_工作水平。改革创新是做好消协一切工作永葆活力的不竭源泉。为此，要不断强化理念创新，机制创 ……（未完，全文共2558字，当前只显示1540字，请阅读下面提示信息。收藏在消费者协会理事会暨2010年3.15纪念活动新闻发布会上的讲话） 上一篇：在工商系统创建证照规范管理示范街活动现场会上的讲话 下一篇：在工商干部家属座谈会上的讲话 相关栏目：工商 群众团体 三八妇女节专题 其他重大节日纪念日专题 创建活动 宣传 宣传讲话 党务讲话 政务讲话 企业讲话 农业讲话 纪检讲话 人大讲话 政协讲话 组织讲话 安全讲话 城建讲话 金融讲话 |
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