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标题:工商局打造建设“数字工商”提升应用效果经验材料

 
  近年来,××市工商局按照国家工商总局“五个四”等要求,以提升“数字工商”应用效果为核心目标,转变监管方式,丰富监管手段,全面建设“数字工商”,探索出一条信息化建设的新途径,有效实现了服务发展和执法监管效能的全面提升。2010年*月*日,××在××市工商局视察时,对××市工商局在“数字工商”建设中取得的成效给予了充分肯定。
  一、统筹规划,健全制度,理清“数字工商”建设思路
  近年来,信息技术发展日新月异,××市工商局充分认识到信息技术发展对工商行政管理事业的无限助推潜力,多年来,局党组领导班子高度重视信息化建设,确定了以“数字工商”建设促进工商行政管理现代化工作的思路,“数字工商”建设得到扎实稳步推进。
  一是制定工作规划,理清思路。2009年以来,××市工商局从统一思想认识、健全组织机构、保障经费到位等方面入手,确立了“数字工商”建设的整体思路。制定了《××市工商行政管理系统信息化建设(2010-2012)工作规划》,确定了2010—2012期间“数字工商”建设的总任务,明确在硬件设施网络 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略778字,正式会员可完整阅读)……
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2315指挥中心,新建××食品安全监测中心和××广告监管中心(简称“三个中心”)。2009年4月,“三个中心”建成投入使用后,实现了数据查询互通、信息资源共享、执法力量共用等功能,最终达到案件查处快捷、消费_处置及时、市场监管执法到位的目标。
  一是新建××食品安全监测中心。该中心拥有设施完善的食品安全快速检测实验室,配备atp荧光微生物快速测定仪等32种主要检验检测仪器,可以检测食品添加剂和违禁化学品残留等九个大项140个检测子项目,对1000多种食品进行检验检测,具有筛选能力强、检测成本低、技术需求低、检验速度快的优势,与各县(分)局配备的流动食品安全监测车和基层工商所配备的快速检测箱,形成了“一个中心,三级监控”的食品安全远程监管和事故防控应急体系。
  此外,该中心还设立食品安全事故应急指挥室,配备了视频监控系统、60方通话系统、gps电子地图、食品安全信息系统等先进的软件设施,做到“远距离巡查、零距离监管”,能够第一时间内及时、准确查清问题发生位置,第一时间内分流、指导处置工作,有效地将问题解决在萌芽状态。实现了食品安全监管和事故防控应急手段向现代化、信息化、系统化的转变。监测中心投入使用以来,在处理三聚氰胺奶制品事件中,做到“不漏一店、不漏一家、不漏一包”;在及时、妥善处理 “××壮文学校食物中毒”、“3.28农残超标大白菜”等食品安全突发事件中,均发挥了不可替代的作用。为加强食品安全监管,消除食品安全隐患,防控食品安全事故,保障××市的食品安全与经济社会和谐发展发挥了积极的作用。
  二是新建××广告监管中心。该中心集自动采集、自动识别、智能发现违法广告、监测数据处理、案件处理等五大功能于一体,
  采用目前国内先进的语音识别、图像、文字、搜索、对比和锁定监控技术,具有自动识别广告和非广告、合法广告与违法广告等功能,可通过广告采集、广告识别、广告判别、监测数据处理等系统功能程序,对14个频道的电视和广播、18份报刊、6家网站和全市发布的户外广告进行实时监测。
  该中心还可通过××市数字化城管系统,将涉嫌的违法户外广告传送监测平台上进行审查,实现了工商和城管户外广告监测数据共享,整合了资源。该中心的建成使用以来,共监测各类广告29383条,发现各类违法广告965条。做到了早发现、早制止、早查处,扭转过去因监管技术手段滞后造成的被动局面,虚假违法广告得到了有效遏制,有效促进了广告市场监管到位。
  三是升级改造12315申诉举报指挥中心。新的××12315指挥中心,配置了12条投诉热线,新装gps执法车定位,拓展60方网络通话功能,实现消费_处置和案件查处及时监控指挥。升级后的12315申诉举报指挥中心,进一步完善了市局、县(市)局、分局及基层工商所“三级联动”的网络体系,目前,年接线量达36000余次。2010年,为构建市、县(分)局、工商所三级联动_执法体系,××市工商局大胆创新,全面启动“流动_?强化监管”工作,在全系统配备了13台流动_车,设置52个流动_岗,流动_车每天、流动_岗每周五下午,在主要市场、街道、商场、农村,现场进行消费咨询、现场宣传法律知识、现场受理消费申诉举报、现场收集案源线索、现场查处违法案件,由“坐等_执法”转变为“主动_执法”,有效地促进了监管职能到位和转变。其做法得到了国家工商总局的充分肯定。2009年至2011年4月,××12315指挥系统共受理消费者咨询、申诉、举报共108383件,其中申诉2040件,举报1916件,申诉举报处理率为100%,为消费者挽回经济损失380万元。
  三、增加投入,强化软硬件建设,打牢“数字工商”建设基础
  近年来,××市工商局在专项办公经 ……(未完,全文共3642字,当前只显示2024字,请阅读下面提示信息。收藏工商局打造建设“数字工商”提升应用效果经验材料

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