工商局实施“亮网工程”推进网络经济监管服务工作典型材料

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标题：工商局实施“亮网工程”推进网络经济监管服务工作典型材料

　
　去年7月以来，××市工商局启动实施以网络经营主体数据库、网上亮照、网络信用管理制度、网上_平台等为内容的“亮网工程”，全面推进网络经营监管与服务工作，目前已取得了阶段成效。共争取当地政府出台扶持措施*条，引导交易平台转型升级*家，新增网店*家；完成网络经营主体建档*个，实行网上亮照的主体*家；开展网络巡查*次，立案查处网络违法案件*件，组织网络检查专项活动*次，罚没款*万余元；设立网上_站*个，调处消费纠纷*起，发布预警信息*条。
　一、定方案，明确职责周密部署
　一是组建一支高素质的专业队伍。市、县两级工商局先后成立网监支队和网监大队，选拔工商业务精良、精通网络技术的干部到网监队伍中来，通过业务培训、工作交流等方式提升队伍整体素质，今年还首次开展了全市系统网l监管能手评比，评选出10名市级业务能手。
　二是制定一套亮网工　……（快文网http://www.fanwy.cn省略639字，正式会员可完整阅读）……　

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找市场主体，以拓宽经营渠道，适应网络市场发展。
　四是大力培育网上商品交易市场。引导和帮助网络交易平台转型升级或业态改造，从单纯的信息网转变成交易网。在工商部门的指导下，××比奇虚拟数字产品交易市场正式成立，成为××省出台《××省网上商品交易市场管理暂行办法》以来成立的首家虚拟商品网上市场。
　三、订制度，规范经营加强监管
　一是在广泛调研的基础上，根据《办法》、《网站信用管理规范指引》及相关法律法规的规定，制定了《网上交易风险管理制度》、《会员准入退出制度》、《网站信用管理制度》、《投诉举报咨询调处制度》、《会员定期巡检制度》、《隐私权保护制度》、《售后服务承诺制度》及《数据安全保障制度》等八项制度，为信用体系建设提供了完备的制度准备。
　二是建立健全网络经营主体档案，指导帮助网络交易平台建立网商实名信息档案。在全面掌握网络经营主体信息的基础上，建立完备的网络经营主体信息库，将掌握的辖区网络经营主体信息录入工商业务系统中，建立网络经营主体数据库。
　三是指导登记协议的制定和实施，监督网络经营者依法亮照经营或实名认证。制定并发放了《××市工商局自然人网络经营者实名认证规范指引》，指导提供网络交易平台的经营者按照《办法》的规定制定合法合理的会员登记管理协议，对申请进入网络交易平台进行交易的经营者开展实名登记和认证工作，目前共有*家网站开展了实名登记工作。
　四是开展对提供交易平台网络经营者的信用评价工作。指导网站在醒目位置标明各项信用制度，并严格执行。通过网上巡查、责任区监管、企业年检、消费者投诉举报、企业申报、其他部门反馈等途径，广泛征集网络经营主体的信用信息，结合电子商务行业特点设计评价指标和权重，建立公平合理的评价模型，安装评价软件，开展网络行为信用评价。
　五是充分应用行政指导，实施柔性执法。针对网络违法行为，充分体现执法的合理性，××工商将《办法》施行后的两个月内（即8月31日前）设为整改期，整改期间存在没有依法在网上亮照、没有进行实名认证等违法行为的，给予告戒，不予处罚。另外大力开展行政指导工作，对存在轻微违法行为、不符合《办法》规定的行为以及对企业发展的意见建议都通过发放行政指导文书的方式发给每个企业，两级工商部门为节约成本、提高工作效率率先使用电子文书的形式发放电子版行政指导文书，目前共发布行政指导*份。
　六是依法查处违反《办法》及其他网络经济违法行为，开展网络交易平台集中整治。督促网络交易平台经营者根据《办法》要求规范自身经营行为，并且承担管理责任。严厉打击扰乱网络交易秩序的违法行为，以监管网络交易平台为突破口，开展集中整治，中心突破，上下延伸，有力有效地监管网络交易行为。
　四、建平台，网上_放心消费
　一是开展_进网工作。各地工商部门选择辖区内规模较大、成交活跃的网络商品交易和服务平台以及知名网站，建立网络消费_站，主要负责宣传消费者权益保护的法律、法规和政策，调处在本平台或网络上发生的简单消费纠纷，并负责向工商部门反馈相关信息，做好相关统计 ……（未完，全文共2759字，当前只显示1660字，请阅读下面提示信息。收藏工商局实施“亮网工程”推进网络经济监管服务工作典型材料）

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