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| 标题：工商局打造过硬作风推进作风建设年活动经验材料 |
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今年来，××市工商局坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕地方政府工作部署，按照“一促科学发展，二促和谐稳定，三促市场安全”工作思路，大力开展以“提高执行力和服务满意度”为主题的作风建设年活动，着力提高服务的执行力、创新力、亲民力、驱动力，不断推动作风建设再上新台阶。该局先后荣获全国工商系统法制工作先进集体、××市依法治市工作先进单位、机关作风建设先进单位等地市级以上荣誉19项。 一、转变作风抓落实，提高服务执行力。一是加强重点工作目标管理。对市委、市政府年度工作考核目标、督办项目和重点工作，成立专项领导小组，制定工作责任分解表，建立健全绩效考核、责任追究工作机制，加强“每月一督办、每季一检查、半年一通报”，着力解决好工作不落实、作风不扎实等问题，确保年度各项重点工作按计划要求扎实完成。二是改革行政审批_。把城区工商所的所有登记窗口全部纳入6个市（区）政府行政服务中心合署办公，把地市局90%以上的审批事权下放到县区局，把过去 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略714字，正式会员可完整阅读）…… 三、保障民生抓落实，提高服务亲民力。一是深入推进“网络_服务”。改革12315服务_，率先抓好“一市三区”12315并网工作，建立12315受理分流、统计分析、消费预警、调度指挥“四个平台”；深入贯彻落实《规划纲要》，在达成珠中江三地工商_合作协议的基础上，建立××、澳门_合作“一体化”工作机制，共同签署《江澳消委会消费_合作协议》，成功调解了首宗××消费者在澳门发生的异地消费投诉纠纷；深化基层消费_“调解网、宣传网和监督网”建设，形成一个“纵向到底、横向到边、遍布城乡”的消费_网络。一年来，该局通过_网络，受理解决消费投诉、申诉9012件，先后化解了11起涉及房地产纠纷、消费纠纷而将导致的_性上访事件，为促进社会和谐稳定作出了应有贡献。二是高度重视民生问题的受理办结。对“12345”政府服务热线、民生热线、市领导手机事项交办工作，通过落实领导带案下访、领导接访日等制度，建立矛盾纠纷排查调处机制，共办理群众来电来信来访135件、人大议案和政协提案17件，妥善处理率达100％；受理12345政府服务热线转办862件，满意率、办结率继续保持两个100%。三是着力维护市场消费安全。以服务“平安亚运”为重点，开展创建“百家食品安全示范店”活动，加强“供亚”食品企业的物流配送演练，与中国电信合作建设“流通环节食品安全信息系统”，共创建“食品安全示范店”102家。狠抓流通领域重要商品质量检查监测，加强“毒豇豆”、问题乳品和猪肉的检查、监测和整治，及时发布消费提示信息，全力维护群众消费利益。全年检查抽检以食品为重点的各类商品826批次，查处食品违法案件523宗，销毁、封存、下架各类不合格商品价值2800万元。四是倾心投入“全民创文”工作。以整治集贸市场为重点，建立“领导蹲点抓面、科股驻点抓所、工商所责任包干”的联动机制，落实“每季一督察”，并采 ……（未完，全文共3342字，当前只显示1857字，请阅读下面提示信息。收藏工商局打造过硬作风推进作风建设年活动经验材料） 上一篇：镇2011年食品安全重点工作实施方案 下一篇：农村基层工商所规范化发展存在问题及对策分析 相关栏目：工商 作风 创建活动 经验交流 学习材料 申报材料 |
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