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标题:关于发挥工商局办公室综合服务职能的调查与思考

 
  办公室工作是一项综合性、全局性很强的工作,工商系统办公室,是工商部门领导实施科学决策和有效领导的综合办事机构,肩负着调查研究、督促检查、参谋服务、综合协调等重要职能,发挥着承上启下、联系左右、沟通内外的作用。做好办公室工作,事关系统决策部署的落实,事关全局工作水平的提高,事关系统整体形象的提升,事关为地方经济社会发展平稳较快发展服务的全过程。现结合××市工商局办公室工作的实践,就当前做好办公室工作中存在的问题进行分析,提出对策和建议。
  一、××市局办公室工作主要做法
  (一)强化分工协作。为使办公室各项工作做到杂而不乱,忙中有序,提高工作效率。××市工商局坚持使办公室工作人员各司其职,各负其责,各尽其能,各得其益的原则,根据办公室的工作性质和职责,把办公室工作分为文秘、政务信息、宣传、收发、档案、统计、信访、文印和后勤保障等若干个岗位,制定了《办公室岗位职责》,明确了每个岗位的 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略681字,正式会员可完整阅读)…… 
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和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。××市工商局本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上,进一步修订完善了办公室工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循、科学规范,确保机关工作正常有序运转,尽量少出差错。一是认真办文,根据机关公文处理条例,严格办文制度,从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关,保证了行文的严肃性,提高了公文质量。二是认真办会。制定出台《××市工商局办会制度》对各类会议各个方面和环节的筹备工作做出明确规定,做到会前充分准备,会中做好服务,会后做好督查,保证各个会议的圆满召开和会议精神的贯彻落实。三是认真转办。修订和完善文电转办制度,规范文电的运转程序,协调、处理好上下左右的关系,切实抓好文件收发和日常接待服务工作,当好上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。四是认真办事。在日常事务工作中,进一步完善了车辆管理、公务招待、b_m、信访、统计、安全等方面的规章制度和工作程序,在日常工作中分清主次、分清轻重缓急,使日常工作井井有条。
  二、当前办公室工作存在的问题
  办公室工作多而杂,小而细,牵涉面广,项项业务都牵涉到其它部门,件件事情都关联工商工作大局。特别是“两费”停征后,工商职能转变,要求办公室工作人员及时转变思想观念;执政为民的“阳光政务”建设步伐的加快,要求办公室工作人员及时转变工作理念和工作方法。但由于认识和观念等问题的存在,或多或少地制约着办公室工作的健康发展。由于办公室的工作大都是一些繁杂琐事,大量做的事是迎来送往、抄抄写写、收收发发,少数干部认为办公室工作简单轻松,不需要什么创新。特别是在为领导服务工作中,满足于把领导安排的工作做好,主动性、创造性的工作不多;事务性的服务多、决策性的服务少。信息交流、调查研究、督查督办等方面的工作做得少了一些,在一定程度上影响了参谋助手作用的发挥。
  三、建议和对策
  一是找准定位,谋划全局。事务性工作是办公室工作的基础,但是辅助决策却是办公室工作的高级形式。办公室干部要努力锻炼成既是处理日常事务性工作的高手,又是能够善于出点子的高参。对全局性的关键问题、部门的中心工作,办公室要增强敏感性,主动参与,积极谋划,要紧跟领导思维节奏,紧跟重大决策进程,重点协助领导抓好信息咨询和决策落实。要领会领导的决策意图,细心留意领导在想什么、抓什么,想领导之所想,参领导之所需。要全面了解全局的工作情况,加强协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。职责内的工作抓紧抓好,做到件件有交代,项项有落实;职责外的但没有部门抓的或职责不明的工作,及时汇报领导抓起来,做到工作不留空档。
  二是发挥主观能动性,创造性地开展工作。凡事预则立,不预则废。工作应立足于对领导关注事项发展趋势的超前预测,对其发展的超前把握,对有关工作早考虑、早研究、早动手,做到筹备酝酿超前,调查研究超前,检查落实超前,思想观念、知识和材料准备超前。在增强工作的计划性上体现主动服务,科学规划工作重点,做到长计划、短安排,计划性和灵活性相结合。在增强辅助决策的科学性上体现主动服务,为领导决策提供充分、准确的依据。服务,不仅仅体现在上传下达、办文办会上,更应体现在推动科学 ……(未完,全文共2940字,当前只显示1769字,请阅读下面提示信息。收藏关于发挥工商局办公室综合服务职能的调查与思考

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