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| 点此下载此页快捷方式 热门栏目：民主生活会对照检查材料 |
| 标题：交通局创先争优发言材料 |
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交通局创先争优发言材料： ××市交通局党委下辖5个党委、4个企事业党总支、5个独立党支部，共有550多名党员。全系统有5个客运站，13个运管、路政办事大厅等20多个窗口单位。在创先争优活动中，我们坚持把党组织的政治优势转变为科学发展优势，着力解决人民群众关心关注的问题，促进经济社会实现又好又快发展。 一、突出抓好窗口单位，在创先争优活动中提升服务质量 交通系统的基础性、先导性行业的性质，决定了我们创先争优活动的出发点和落脚点。今年4月，市局党委在创先争优活动中唱响了争创全国、全省文明行业活动的口号，创建活动促进了整个行业文明程度的提高。 一是以三亮三比两争当”为基本活动手段，以党员示范工程为活动载体。各单位在活动中，广泛开展了“共产党员示范岗”、为活动载体“共产党员示范车”“共产党员示范窗口”及讲文明树新风优质服、务竞赛活动。长客总站公开承诺让“群众满意”作为工作目标，全站62名党员佩带标志上岗，“巾帼文明示范岗”售标班组将人员身份、职责、服务承诺、监 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略749字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 交通窗口面向社会、面向群众，服务质量直接影响着社会文明程度的状况，为了提高群众意见反馈水平，畅通民意表达渠道，我们坚持“三线”互动，构筑“立体式”群众评价网络，采取多层次、宽视角征求基层意见、建议，帮助督促各窗口不断提高服务质量。畅通“直行线”制定服务项目评价制度，每项业务办理结束畅通“直行线”畅通。后，工作人员与服务对象进行面对面交流，直接就服务态度、工作效率、改进意见“问诊求计”建立“并行线”。建立并行线”建立“。印发《窗口单位和服务行业征求意见互评表》，不定期组织有关部门(单位)主要负责同志，采取无记名方式，实事求是评价服务质量，客观公正指出问题不足，相关部门梳理后及时反馈各单位。开设“专用线”开设“专用线”。邀请开设基层党代表，社会人士担任“服务质量监督员”，采取座谈走访、问卷调查等方式，深入基层、深入一线，广泛征求党员群众意见。创先争优活动以来，先后收集汇总基层有价值意见建议100余条；发现问题157个，全部得到有效解决；技术革新项目26个，创经济效益170多万元。今年以来，市局派出17名督导员，深入各基层单位，检查指导，排查矛盾，围绕服务目标，主动找位，主动服务。公路系统组织7个指导组，分赴各段、道班对险桥险段进行检查，把各种不安全因素化解在萌芽中。公交公司机关工作人员，利用晚上下班的时间，先后两次组织机关干部清理197台公交车上的广告、标语，车容车貌有极大改观。引导广大党员干部比业务技能、比服务质量、比奉献精神，各单位开展了“岗位大练兵”活动。坚持“干什么、练什么、缺什么、补什么”的原则，注重加强业务知识和岗位技能培训，采取技能比武、业务考试、模拟演练等方式，组织全系统窗口部门和服务单位工作人员学业务、比技能、争先锋，不断提高业务技能和服务质量，努力打造一支业务精湛、作风务实的服务团队。同时，各窗口单位区分不同行业和服务岗位，分别制定量化考核管理办法，突出对业务素质、履诺尽责、工作作风、服务水平、廉洁自律、他人评价等项目的考核。 三、突出抓好交通工作，实现又好又快发展。 我们紧紧围绕经济社会发展目标，把创先争优活动融入推动经济社会发展的各项工作之中。十一五期间，完成公路建设和养护投资30.7亿元，道路运输场站建设投资3.1亿元，公路总里程达13450公里，居全省第一；提前实现了1349个行政村村村通油路、村村通班车的历史性跨越；建设乡间客运站37座，候车亭18个。高速公路竣工通车总里程达386公里，仅列沈阳，大连后，居全省第三位；客货运输实现与全市gdp同步增长态势。市运输系统开展了道路运输市场整治，加大打击非法营运的力度，保护守法经营业户利益。对运输从业人员进行了全员培训，强力整治出租汽车乱停车，乱调头，车容不整等现象；公交系统针对车次少，密度小、卫生差等群众反映强烈的问题，多方筹集资金800多万元，增添了32台豪华大客车，在主城区更换新式站牌185块。增开了17路、大润发、一、二高中等多条专线，延伸了30多路公交线路，极大地方便了群众的出行。公司投资200多万元，建设公交智能管理系统和远程无线视频监控系统，率先在全省同行业中实行了两个系统同时运行的管理设备，客车治安状况实现根本性好转，群众满意率大大提高，投诉率同比下降89%。市局积极服务建设新农村建设，切实为群众为好事办实事，先后投资200多万元，为××县北二十家子修建村通公路8公里；村内主要街路铺设黑色路面2.4公里，建设农民文化室一座、育龄妇女活动室200多平方米，文化活动广场一处2400平方米。为××区凌凤街道荒店 ……（未完，全文共3504字，当前只显示1946字，请阅读下面提示信息。收藏交通局创先争优发言材料） 上一篇：旅游管理局党组关于开展“五型”机关创建活动的实施方案 下一篇：职业大学3.15 打假活动策划书 相关栏目：交通 会议发言 学习材料 申报材料 |
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