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标题:人民政府政务服务中心2012年上半年工作总结及下半年工作安排

  按照通知要求,市政务服务中心认真总结2012年上半年主要工作,深入谋划下半年重点工作。现将情况报告如下:
  一、2012年上半年主要工作
  (一)关于行政效能工作
  1.2012年,市政务中心以打造一流政务服务中心为目标,不断加强机关行政效能建设,以加强和完善制度建设为抓手,以优化行政审批流程和服务流程为手段,强力推进服务环境和人文环境建设。
  2.严格督促各窗口认真落实首问责任制、超时默认制等各项制度,按时办结各类事项,杜绝超时件的出现。
  3. 1月1日至6月18日,政务大厅共申请件数6672件,受理6665件,办结6729件,按时办结率100% ,现场办结率98.86%,评议率100%,满意率100%,承诺提速57.89%, ……(快文网http://www.fanwy.cn省略557字,正式会员可完整阅读)…… 
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行档案制度,安排专人具体负责考勤、监管、协调、接待来访、投诉等工作。五是完善中心网站,动态展示乡镇便民服务中心建设情况、政务大厅办件情况、领导视察检查政务服务工作情况、中心日常工作动态等。六是将政务服务工作纳入全市对市级部门和乡镇便民服务中心绩效管理目标考核体系。七是招聘导引员三名,负责对办事群众的咨询、告知、引导工作,极大的方便了办事群众。
  3.上半年,政务服务窗口工作人员共收到办事群众感谢信4封,实现了阳光政务、效能晾晒、零投诉、群众满意的目标。
  4.加强政务服务宣传工作,制定《中心信息工作考核办法》。将中心工作动态通过中心网站 、市委政府信息公开网站、阳光政务频道以及达州市、四川省政务服务中心网站等平台进行对外展示。上半年,中心信息被省政务中心采用4篇,被达州市政务中心采用14篇。
  (四)关于场地建设工作
  1.今年,市政务服务中心严格按照四川省政务服务标准化建设要求,加快场地标准化建设。
  2.为彻底实现“两集中、两到位”,打造一流政务服务服务中心,已经装修完工5287平方米的新政务大楼,预计6月底实现整体进驻。
  3.新政务服务大楼的建设为我市杜绝行政审批“体外循环”、“两头跑”或“多头跑”现象提供了坚强保障。
  (五)关于便民服务规范化建设工作
  1.今年,市政务服务中心在乡镇便民服务中心建设工作方面力求规范,力争高效。
  2.一是加强指导乡(镇)便民服务中心规范化建设。多次深入乡镇,检查指导便民服务中心运行情况是否良好,是否真正为群众提供了便捷、高效、优质的服务。二是完善便民服务网络节点建设,为实现市、乡政务服务网上办公做好了充分准备。
  3.上半年,已建成的52个乡镇便民服务中心运行比较良好,截止6月18日,共代理项目972个,入驻工作人员482名,配备电脑482台,代办各类事项79594项,群众满意率为100%。已建成的401个村(社区)便民服务站(点)目前逐步规范,已落实代办人员457名,已代办各类事项68712项。
  (六)电子政务大厅建设工作
  1. 为进一步减少环节、强化管理、增强审批的公证性、时效性和透明度,提高依法行政水平。电子政务大厅作为一种全新的政府形态,政府及部门与企业、群众之间的又一“连心桥”,省、达州市要求我市7月底前建设成功。
  2.按照省、达州市对电子政务大厅建设要求。目前,我市已经顺利完成电子政务大厅域名申请,加紧做好其他各项前期准备工作,确保2012年12月底投入运行。
  (七)关于党的建设工作
  1.广泛开展“基层组织建设年活动”,制定切实可行的实施方案,推动基层党支部建设达标 ……(未完,全文共2407字,当前只显示1449字,请阅读下面提示信息。收藏人民政府政务服务中心2012年上半年工作总结及下半年工作安排

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