税务局长在全市系统纳税服务工作会议上的讲话

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标题：税务局长在全市系统纳税服务工作会议上的讲话

税务局长在全市系统纳税服务工作会议上的讲话

同志们：
今天的纳税服务工作会议，是一次很重要的会议。刚才，华军同志作了一个很好的工作报告，全面总结了去年以来的全市地税系统纳税服务工作，并对当前及后阶段工作进行了安排和部署，内容比较详细，讲的非常全面，我完全同意，请大家会后要认真贯彻落实。下面，围绕本次会议主题，我再讲三点意见：
一、要认清形势。去年以来，我们在为纳税人服务方面做了很多工作，想了很多办法，取得较大成效，得到纳税人、社会各界、党政领导的充分肯定。各单位通过办税服务厅规范化建设、窗口职能整合、“一站式”服务等一系列工作，使服务理念、服务平台、服务手段和服务形象等方面有很大改进，推动了税收中心工作。为什么只谈形势而不讲认识？是因为目前的形势，对我们纳税服务提出了更新、更高的要求。全国上下对　……（快文网http://www.fanwy.cn省略595字，正式会员可完整阅读）……　

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党员”颁奖；**局办税服务厅荣获“**省巾帼文明示范岗”；**、**、**等单位荣获“**省依法办事示范窗口”。后阶段要抓好纳税服务工作，我认为，规定动作要抓好，自选动作要有特色，尽管有难度，但有想法就会有办法、有办法就会有成效。一要按要求做好规定动作。纳税服务贯穿于税收工作全过程，最终的目的是促进税收中心工作不断发展和进步。从我们**来看，目前的规定动作，重点是办税服务厅规范化建设和“两为”服务。办税服务厅规范化建设是今年的一项重要工作，各单位要结合申报的级别，按照省局规定的要求逐项抓好硬件设备和软实力的落实，该投入的要投入，该改善的要改善，该学习的要学习，该提升的要提升。各部门、各单位要切实转变“纳税服务是纳税服务部门的工作”的片面理解，正确认识“大纳税服务”是一个趋势，“两为”服务是一项长期、持久的工作，要按照各自分工和标准，认真履行职责；要协同配合，把税收工作过程中的每一道环节（比如个体定税、税源管理、税务检查、落实税收优惠政策等）的严格依法、按程序公开办税，都当成是纳税服务的重要手段，简化审批环节，提高办税效率。二要有创新地做好自选动作。后阶段，我们要继续发挥办税服务厅这个平台的载体作用，更大程度地提升服务效能和形象，按照“人无我有、人有我优、人优我新”的思路，在纳税服务上不断创新形式和内容，做出自己的特色；要建立以纳税人为中心的服务模式，积极探索个性化服务，对大企业、中小企业、个体户和外商投资企业等不同种类的纳税人，在政策辅导等方面提供有深度的个性化服务、点对点服务、或者其他形式的延伸服务；要高度重视纳税?si舛龋涯伤叭-si獠宦獾弊骱饬磕伤胺窆ぷ魉降闹匾曜迹姓攵孕缘夭扇〈胧┎欢细慕ぷ鳌?br>三、要加强领导。当前和今后一个时期纳税服务工作的总体要求和重点任务已经明确，落实得好不与好，关键取决于各单位的重视程度和工作力度。首先，领导班子要高度重视。各单位领导班子要担当好纳税服务总指挥的角色，把纳税服务工作放在事关税收工作全局的重要位置抓实抓好。一把手要负总责，亲自部署纳税服务工作，分管领导要负起主要责任，重视、支持和参与纳税服务工作，其他班子成员要抓好职责范围内的工作、协同支持纳税服务工作，纳税服务部门要发挥主动协调职能，积极争取领导的重视和各职能部门的配合支持，共创“职责明确、协作有方、运转高效”的“大纳税服务”工作格局。第二，要建立健全考评机制。今年省局对各市州局的领导班子工作绩效考核中，将纳税服务作为重点工作考核，加大了考核分值，市局也同样加大了考核分值和力度。对于星级办税服务厅评定，市局将制定奖励办法，对省局评定验收通过的四星级以上办税服务厅，要按各基层单位办税服务厅实际投入的金额，给予一定比例的经费支持。第三，要强化行政问责，对于在纳税服务中出现的一般性问题，以教育纠错为主；对于在纳税服务上出现了有影响的大问 ……（未完，全文共2571字，当前只显示1547字，请阅读下面提示信息。收藏税务局长在全市系统纳税服务工作会议上的讲话）

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