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| 标题：销售部门2014年上半年工作总结及下半年工作计划 |
| 销售部门2014年上半年工作总结及下半年工作计划 2014年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对2014年上半年各项工作总结如下： 一． 经营工作： 三楼商场截止到2014年6月销售完成全年计划的%，完成同期的%，利润完成全年计划 %，完成同期%。 其中男装销售完成去年同期的%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响；男装中岛同期下降%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。 鞋帽部销售完成去年同期的%，下降较大的品类是中岛，同期下降%，主 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略572字，正式会员可完整阅读）…… 看全文方法：付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… 3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。 针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。 2、 管理工作 1、 强化服务措施，部门服务水平显著提高 服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的奖励表扬，差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。 2、 加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜 5月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。 3、 安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。 部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，安全第一。 3、 存在的问题 1、 对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养； 2、 品牌储备不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度； 3、 员工主动服务意识需进一步强化。 四、综上所述2013年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作 （一）、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作； （二）、注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础； （三）、在部门内制定新品牌推广计划，首先继续加大品牌的宣传力度）同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩； （四）、采取多种促销方式，分时段促销提升销售； 1、 有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、BOSS休闲 ……（未完，全文共2472字，当前只显示1488字，请阅读下面提示信息。收藏销售部门2014年上半年工作总结及下半年工作计划） 上一篇：关于开展河湖专项执法检查活动情况的汇报 下一篇：辖区摩托车“飙车”的现状、危害及应对措施 相关栏目：机关 年终总结 季度半年 工作总结 个人总结 计划规划 |
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