标题:县地税局先进个人事迹材料
县地税局先进个人事迹材料

  该同志1996年从部队退伍后,被安排在**县地税局工作,成为了税务战线的普通一员。在十七年的从税历程中,她一直在征收一线默默无闻的奉献,先后从事基层分局的税收会计、县局发票发售、税收管理、办税服务厅办税员等多个岗位的工作。没有惊天动地的业绩,然而在自己的岗位上尽职尽责,兢兢业业,得到了领导、同事以及广大纳税人的充分认可和肯定,多次被市、县地税局评为“纳税服务明星”、“先进工作者”、“优秀共产党员”、“优秀公务员”等。
  2003年,她被分配到办税服务厅工作。熟悉地税工作的人都知道,**省地税系统核心征管软件上线后,绝大 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略473字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 这么做的,在多年的办税过程中,除了坚持热情、周到的服务态度外,她还常常换位思考,想纳税人所想、急纳税人所急,纳税人的满意就是她最大的追求。一次,一个纳税人办税时,资料没带齐,如果取回资料再办理,办税服务厅就下班了,看他心急的样子,她当即表示即使下班了,也会在办税服务厅等着,那位纳税人急勿勿赶回去取来了资料,等办理完这笔税收业务时,已是繁星满天了。
      办税大厅的工作窗口,每天人来人往,工作量非常大,业务琐碎、枯燥、繁杂。虽然工作压力大,整天忙忙碌碌,遇到不讲道理的纳税人还经常遭受埋怨和委屈,然而工作中,哪怕是纳税人一个赞许的眼神,一句肯定的话语,都能让她感受到付出的欣慰。她给自己制定了一个“三不”准则:纳税人不理解自己不抱怨,下班时间办税不推诿,纳税人态度不好不刁难。一次,一位纳税人前来大厅代开建安发票,当时由于省局下发了新的文件要求,需要纳税人在以前开票提供资料的基础上增加两份资料,当时纳税人不理解,态度蛮横,出言不慎,说办税人是整天坐在这没事找事干,一会儿要这个资料一会儿又要增加那个资料,故意让他们跑腿,还扬言要找领导告状。但她心平气和,把省局下发的文件给他看,并耐心细致地给他解释文件的要求,该纳税人弄清楚所需要资料后,按要求顺利地办好了涉税业务,终于满意地离开,她也露出了欣慰的笑脸。
      办税服务厅的工作,忙碌又枯燥,常常一坐就是一整天,有时连站起来活动手脚的空闲时间都没有。记得去年六月份,**的公公进行脾脏切除手术,同月婆婆查出得了乳腺癌,需要立即做手术,家里的顶梁柱突然倒了,身为儿媳的她理应义不容辞地扛起家里重担,可是正值领购、代开发票的忙碌时期,一想到那些没到上班时间提前就到办税大厅窗口排队等待的纳税人时,她选择了边工作边照顾家人的做法,每天家里、大厅两头跑、两不误,虽然那段时间自己忙得心力交瘁,但再艰难只要听到纳税?si獾囊痪洹靶恍弧保途醯眯量嘁彩侵档玫摹?
      十年办税窗口的工作使她深深地懂得,窗口工作虽然不起眼,但办税人的一举一动、一言一行都代表着地税文明窗口的形象,因此无论什么时候她都始终坚持“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,得理再让一点,做事再多一点”的工作信条,坚持“每天上班早一点,中午吃饭晚一点,下班离开迟一点” ……(未完,全文共2042字,当前只显示1229字,请阅读下面提示信息。收藏县地税局先进个人事迹材料

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