3A旅行社个人先进事迹材料

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标题：3A旅行社个人先进事迹材料

3A旅行社个人先进事迹材料

奉献着是快乐的

　　生性开朗的**自2003年从企业下岗后，就一直思忖着，人到中年的自己还能做些什么，还能为这个社会做些什么，2005年，她选择了开旅行社，如今她经营的**旅行社，是**县纳税最多的旅行社和唯一一家3A旅行社。
　　从事服务行业以来，**一直将客人视作亲人，将客人的需求作为第一需求，体贴、耐心、细致，有亲和力，她将女性在服务业的优势发挥得淋漓尽致。“虽然和客人通常都只有短短几天的相处，可是我有一项特殊的本领——过耳不忘，我能记得90%以上客人的名字，要是连别人的名字都不上心，怎么做好服　……（快文网http://www.fanwy.cn省略468字，正式会员可完整阅读）……
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得到莫大的鼓励和信心，她觉得，付出总会有收获，客人的信任和满意，是她的收获，她有信心，在旅游服务这个领域会越走越远，越走越好。
　　经营旅行社之余，热心的**还兼任梁家山社区第三居民小组组长。小组长，别看“官衔”不大，作用却不小。他们直接与居民接触，是上情下达、下情上达的“传话筒”，是宣传贯彻党和政府文件政策的“小喇叭”，居民小组的大事小事都需要小组长来料理。
　　8年来，始终她热心社区公益事业。她参加社区文明创建、治安巡逻活动，是社区的文明宣传劝导员；她积极参与邻里纠纷、家庭矛盾调解，是社区居民的“老娘舅”，是楼道邻里的“贴心人”。
　　“我是原嘉棉的一名下岗职工，能为社区做点事，发挥余热，就是开心快乐的”。**说， 2007年就开始担任社区小组长的她，主要管理社区里11、12、13、16、17、18等10栋居民楼。
　　“大事小情，只要她能帮上忙的，她都热心主动给大家服务，能干又热心，我们小组就像一个大家庭，张组长就是我们大家的亲人。”有什么事，招呼一声，**就来了，这就是居民邻里对她的评价。
　　谁家的水管坏了，她马上联系修理工；谁家有家庭矛盾，她主动去调解……面对小组里各种琐碎的事情，**干得很有劲，8年时间里从没间断过。
　　她把居民们的需要放在心上，经她化解的邻里纠纷、夫妻问题不下二三百件，大家信任地称她为“和事佬”。2012年，32栋居民杜军与妻子经常产生矛盾，互不相容，直至大打出手。**得知这一情况后，及时了解情况并多次上门进行调解，劝导他们夫妻俩要互相谦让和理解，给予互相支持，一家人要以和为贵。如今他们夫妻俩感情和好如初，小日子过得红红火火。
　　她爱护大家庭的生活环境，看到哪里有垃圾就随时拿起扫把开始清扫，看到谁乱扔垃圾她就上前制止，看到野草丛生的地段就拿来工具清除，是小区义务“清洁工”。更是由于她的组织发动，每个月的8号下午三点，社区里总能准时出现一群提着扫把的巾帼志愿者，社区里所有的角落都有他们劳动过的痕迹。今年全县的创卫活动，她比谁都积极，每天顶着大太阳守在路口，“百平米内不能有6个烟头”这是她的卫生标准。没有任何工资和补贴，就这样她义务干了四个多月，有时天气太热，她甚至自己掏腰包给在路口 ……（未完，全文共2023字，当前只显示1218字，请阅读下面提示信息。收藏3A旅行社个人先进事迹材料）

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