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标题:农行县支付2014年工作总结
农行县支付2014年工作总结

中国农业银行**县支行认真贯彻执行中共**县委发布的《**县县级部门(单位)2014年度社会评价办法》文件,以“作风改进年”活动为契机,以党的群众路线教育活动为切入点,切实转变工作作风提升农行**县支行的工作效能和服务水平。**农行是**县社会评价对象中的25各垂管单位之一,现按照《**县县级部门(单位)2014年度社会评价办法》的通知,将农行**支行2014年度社会服务工作作如下总结:
一、依法履职。遵照国家法律法规和上级行相关制度规定履行职责、持续推进业务发展,严控各类案件风险。正确行使权力、精简审批事项。不存在发展意识不浓、执行力低下、滥用职权、执法不严、执法不公和行政处罚(许可收费)_裁量空间过大等现象。
**农行在依法履职工作中具体措施有:1、进一步明确了工作职责,支行机关各部门、营业机构,认真履行好各部门职责。2、 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略649字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 6S”管理工作,在青年路、丹凤分理处全面实施“软转”和“6S”管理,对支行营业室做好固化工作。3、加快网点建设布局工作。雄壁分理处新网点建设、装修完毕,已成功搬迁。漾月支行新址装修进入收尾,大同工业园区、文化路、漾月路三处离行式自助银行建设已经准备投入使用,通过合理的网点布局和服务转型有效的提高了**支行的服务能力。4、强化服务意识、加大客户管理力度。以每月的优质文明服务检查为抓手,有效规范网点工作人员服务标准。制定了《**支行优质贵宾客户营销考核管理办法》,加强贵宾客户的维护,落实管户责任。
    三、工作效率。**农行切实落实“产业提升年”和“作风改进年”有关要求,以求高标准、高质量完成年度考核工作任务。严格按照县委、县政府制定的优化经济发展软环境建设的各项举措落实工作安排,简化办事程序提高办事效率。全面落实首问(首办)制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制。工作成效明显。不存在工作效率不高和不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮等现象。执行中国农业银行一站式服务,客户服务到位理念。在办事过程中明确各办事人员职责,不推诿扯皮兑现服务承诺。
    **农行在对提高工作效率采取的具体措施有:1、改革完善绩效评价、资源配置体系和机制,按照市分行“一点多辅、点面结合、效率优先、兼顾公平”绩效考核思路制定支行绩效考核政策。2、优化人力资源配置,切实提高柜员的业务技能,提高营业网点的办事效率。3、建立大堂经理制度,**支行在今年对所有网点正式配备全职大堂经理,实施客户的分流及引导机制,这样使得客户办理业务的速度的到很大的提高
    四、信息公开。**支行认真落实信息公开制度,深化党务公开、政务公开、收费公示等工作、公开的内容、时限和形式规范。不存在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面应公开而未公开的现象。
    **农行在对信息公开采取的具体措施有:1、拓宽公开渠道,**农行设立了行务公示栏,向全行员工和广大客户群众公示,接受监督。2、丰富公开内容,重点做好各项收费公示、业务办理流程等客户密切关注内容的公开征询和信息发布等。
    五、廉政建设。严格执行反腐倡廉法规制度,健全完善权力配置、制约与监督机制,着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,干部队伍清正廉洁。不存在整治“四风”不力和以权谋私、徇私舞弊、暗箱操作等问题;认真贯彻落实中央和省、市、县关于厉行节约反对铺张浪费的要求;认真贯彻落实《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、中央八项规定及省市实施办法及《中共**县委关于在全县深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》、《**县关于开展“作风改进年”活动的实施意见》以及《**县干部管理办法》等要求。
    **农行廉政建设严格执行、认真落实,具体采取的措施有:1、认真贯彻落实中央八项规定,严明党的政治纪律、组织纪律和财经纪律,通过细化分解任务目标、加大检查考核力度、落实部门和人员责任等措施,切实增强领导干部拒腐防变的意识和能力。2、全面落实党风廉政建设责任制,坚持从严考核,确保领导班子“一岗双责”落实到位;3、不断推进廉政教育的制度化、 ……(未完,全文共2803字,当前只显示1687字,请阅读下面提示信息。收藏农行县支付2014年工作总结

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