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标题:区人社局2014年党风政风人民评“回头看”活动实施方案
区人社局2014年党风政风人民评“回头看”活动实施方案

局属各单位:
为贯彻落实省、市和区委、区政府关于加大对党风政风监督工作和开展“党风政风人民评回头看”活动的工作部署,坚持党的群众路线和人民满意的工作标准,通过组织开展“回头看”活动,进一步促进问题整改,巩固评议成果,优化发展软环境,努力建设群众满意交通,为“人兴业茂、清风明月”的宜居港城建设提供强大的交通运输保障,现提出如下实施方案。
一、“回头看”单位
**区人力资源和社会保障局下属各单位
二、“回头看”内容
(一)共性内容:一是落实中央八项规定情况。执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》等有关规定;严格控制“三公”经费支出;加强日常内控监管,认真开展自查自纠,整改存在突出问题,对顶风违纪行为是否严肃处理,通报曝光。二是落实纠风工作责任制情况。认真梳理查摆行业存在突出问题,落实利民惠民政策,组织力量破解难题,为群众办实事、 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略672字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 是服务质量。服务态度端正,不存在对服务对象不理不睬,态度生硬、野蛮、恶劣,故意刁难,门难进、脸难看,看人办事等问题。二是服务环境。服务设施齐全,工作人员仪容仪表端庄,工作环境整洁,无脏、乱、差现象,积极创建优质服务窗口。三是服务效率。严格落实首问负责制和一次性告知制,在办理审批事项、公共服务中不存在让服务对象到处跑、来回跑等问题。
    三、实施步骤和方法
    (一)动员准备阶段(2014年8月)
    1、宣传发动工作。各单位要结合本部门本单位的工作职能,展示政风行风建设成就,公布服务承诺及便民措施,发动社会各界积极支持和参与人社系统民评工作。
    2、聘请评议监督员。局机关将继续聘请部分民评监督员,对全区人社系统民评工作开展情况进行指导监督,全区人社系统各单位要创造条件支持政风行风监督员认真履行职责。各单位也要聘请有关人员担任本单位政风行风监督员,认真开展查找问题、收集群众意见建议、总结评议等方面工作。
    3、制定实施方案。各单位要成立由主要领导挂帅的党风政风人民评“回头看”工作领导小组,并明确专人负责该项工作。要根据本方案,制定“回头看”工作实施方案。
    (二)调查整改阶段(2014年8月至9月)
    1、征求意见。要坚持人社系统“千人走访、万人评议”的做法,采取走访服务对象、召开座谈会、发放政风行风征求意见表等多种形式,多方收集群众意见和建议。要以问卷测评服务对象满意度、壶兰监督办理情况、12345等民生服务监督台办理情况为依据,作为“回头看”工作的重要内容。各单位要针对本单位存在的重点问题开展专项调查,认真分析查找存在问题的原因,提出切实有效的整改措施,局纠风办将适时开展明查暗访。
    2、自查自评。要对照去年选题评议和专项治理内容,认真开展“回头看”活动,各单位要逐一逐项进行深入细致的自查、自评、自纠。根据检查哪些问题已经得到了整改,整改的程度如何,有无反弹现象;哪些问题还未整改到位,未整改到位的主要原因;自查中发现的新问题,主要表现在哪些方面等等。特别要对照去年行评工作中群众反映比较强烈的意见建议,逐条自查整改落实情况。
    3、整改提高。要坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准,能解决的要限时解决,一时无条件解决的要制定整改计划,明确整改责任分工、整改时限、整改标准、保证整改到位,各单位要认真做好今年莆田人民广播电台《壶兰监督》直播间上线访谈的相关工作,对通过热线电话和节目组反映的问题,要立行立改、及时整改到位。对落实不到位或反馈不及时,甚至弄虚作假、敷衍塞责的要实行责任追究。
    (三)考核总结阶段(2014年10月至11月)
    各单位要对“回头看”活动进行全面总结,通过完善内业资料,归纳做法和经验,找出差距和不足,巩固成果。
    四、工作要求
    (一)强化领导,落实责任。各单位要确定一名联络员,具体负责做好日常动态信息的报送、信息收集和反馈工作。要按照“谁主管、谁负责”,“管行业必须管行风”的原则,落实工作责任。
    (二)明确重点,抓好整改。各单位要重点围绕以下方面开展活动:一是扎实做好党风政风人民评工作,制定整改方案和工作计划,落实好整改工作,通过建立制度从源头上解决群众反映强烈的问题,确保评议工 ……(未完,全文共2903字,当前只显示1747字,请阅读下面提示信息。收藏区人社局2014年党风政风人民评“回头看”活动实施方案

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