社区专职工作人员经验汇报材料

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标题：社区专职工作人员经验汇报材料

社区专职工作人员经验汇报材料
2013年xxx市招聘城镇社区专职工作人员岗前培训会上的发言

各位领导、同志们：
大家好！我是2012年招聘的社区专职工作人员，我叫XXX，现在XXXX工作。很荣幸能有这样一个与大家一起学习交流的机会，不足之处，请大家指正。
社区作为基层组织，一头连着政府各部门，一头连着千家万户，起着桥梁和纽带作用。社区工作人员要将群众的利益放在首位，要主动与他们沟通，听取他们的意见，切实解决好他们的实际困难。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。今天我主要跟大家交流一下工作和学习两方面：
第一个方面是关于工作的。
对于做好社区工作我认为一是要端正服务态度。态度决定一切，我们将要进入社区工作，调整我们的态度显得尤为重要。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。社区居民是社区服务工作的主体对象，作为社区工作者，要树立良好的服务态度，才能融入到居民中去，完成好社区的各项工作。我们上　……（快文网http://www.fanwy.cn省略815字，正式会员可完整阅读）……
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你说的是事实也会变调变味，等到了领导的耳中，也许就便成了让他生气和难堪的话了，难免会对你产生不好的看法。如果你经常这样，那么你再努力工作，做出了不错的成绩也很难得到领导的看重。最好的方法就是在恰当的时候直接找领导，向其表示你自己的意见，当然最好要根据领导的性格和脾气用其能接受的语言表述，这样效果能更好些。作为领导，他感受到你的尊重和信任，对你也会多些理解，这比你处处牢骚，风言风语好多了。
二是善于从老同事那里吸取经验。
那些比我们先来的同事，相对来说会比你积累了更多的经验，有机会时我们不妨聆听他们的见解，从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方，这样不仅可以帮助自己少走弯路，更会让他们感到我们对他们的尊重。尤其是那些资历比我们长，但其他方面比你弱一些的同事，会有更多的感动。
现在我们榆阳区的社区工作者，有很大一部分是退役军人，相对我们来说，普遍存在学历不高，知识不丰富的问题。作为同事我们在社区工作中就要相互帮助，比如，有的同志不会用电脑，而我们，我相信在坐的对于电脑的基本应用都是比较熟悉的，在工作中，当看到他们对于电脑方面存在困难时，不妨积极主动地帮助他们制表、写材料、整理资料等，通过这些过程，老同志们也会慢慢的认可我们，也就乐意把自己会的教给我们，这样，既方便了别人，也提高了自己，好处当然是十分明显的。
三是要善于帮助别人。
每个人都是从新手做起的，新到的同事对手头的工作还不熟悉，当然很想得到大家的指点，但是心有怯意，不好意思向人请教，这时，我们可以主动去关心帮助他们，在他们需要得到帮助之时，伸出援助之手，往往会让他们打心眼里深深的感激你，并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你，切不可自以为是，把新同事不放在眼里，在工作中不尊重他们的意见，这些态度都会伤害对方，从而对你产生恶感。
四是乐观和幽默
面对十分繁琐的社区工作，千万不要让自己变得灰心丧气，更不可与其他同事在一起怨声叹气，要保持乐观的心境，让自己变得幽默起来。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意，更能营造一种亲近的人际氛围，并且有助于你自己和他人变得轻松，消除了工作中的劳累。当然，我们要注意把握分寸，分清场合，否则会讨人嫌。
相信我们如果做到以上几点，与领导同事之间的关系融洽了，社区里繁琐的工作便也成了一件让人快乐的事。
对于工作方面的第三点是工作要有灵活性，要勤于动耳、动眼、动脑、动嘴、动手，懒惰是灵活最大的障碍。只有勤于动手，动嘴，才能帮助居民解决他们的合理诉求，从住房、巷道、公厕、下水，到邻里纠纷，社区治安，都需要我们灵活的应对。有句古话叫勤能补拙，只有不断的积累，才能提升自身的素质。
打个比方，计划生育工作在社区工作中占了很大的分量，而计划生育工作最重要的就是要知道我们所驻组内出生和死亡，有的同志就会问，怎么才能知道组内有新出生及死亡呢？其实这个很简单，比如说，当你看到一户居民院子里面晒有小孩的尿片时，毫无疑问，这户居民家中肯定有新出生的。同时我们还可以通过多与组内居民沟通，来了解组内的计生情况，一般一户居民家中要是有新出生的小孩的话，左邻右舍多多少少都会知道一点，我们平时多与居民沟通，组内的新出生小孩情况自然而然就会清楚。再一个就是，我们榆阳区年初都会开展一次流动人口大清查工作，我们刚到社区不熟悉业务的同志可以跟着组长多跑跑，对组内的居民进行一次比较彻底的登记，这时候就需要我们多记笔记，我们可以把组内居民安年龄分成三类，比如，20-35的已婚育龄妇女标记为计生重点对象，35-50的妇女标记成计生一般对象，50以上的标记为计生放心对象。通过这些，对计生重点和一般对象重点注意，我们的工作也会省时省力很多。可见社区工作的灵活性十分重要，作为新同志，只有我们勤奋踏实，我们的工作就会搞好。
四是要勇于担当，失败并不可怕，害怕失败才真正可怕，因为他在一开始就失败了。新人在工作中犯一些错误，有一些缺点，是难免的，问题在于对待的态 ……（未完，全文共3816字，当前只显示2120字，请阅读下面提示信息。收藏社区专职工作人员经验汇报材料）

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