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| 标题：县国税局推进服务型行政执法观摩会材料 |
| 心安服务 把心放在税上，把纳税人放在心上 县国家税务局推进服务型行政执法观摩会材料 “心安服务”是**国税自创的纳税服务品牌。它围绕“始于纳税人需求，基于纳税?si猓沼谀伤叭俗翊印钡闹傅妓枷耄逑帧鞍研姆旁谒吧稀涯伤叭朔旁谛纳稀钡姆窭砟睢Ｌ岢霭焖胺袷钪贫取⒎窆芾戆烁霭旆ā⒎衿教ㄋ南畋曜迹蛟旆ㄖ菩汀⒐娣缎汀⒎裥偷摹靶陌卜瘛逼放疲淦放票晔丁⑵放评砟睢⑵放浦贫取⑵放拼胧⒈Ｕ咸逑档确矫婢晌揖侄来矗羌逯腔鄣慕峋А！靶陌卜瘛狈?*经济，服务执法助推富民强县。在“心安服务”品牌引领下，我们多次制定深化服务措施，以法律法规为税收执法依据，以纳税人合理需求为工作导向，以数据信息化委技术支撑，以提高税法遵从度为最终目标，将纳税服务贯穿于税收征管的全过程，努力为纳税人提供涵盖税前、税中、税后的全方位、多层次、高效率的执法服务。 一、叫响服务品牌，树立服务型税收行政执法新理念 “心安服务”给力**经济，服务执法助推福民强县。叫响“心安服务”品牌是纳税服务在**国税的继续和深化，是提升国税形象、促进国税和谐发展的具体需要。我们先后多次下发文件，制定深化改进措施，通过以法律法规为执法依据，以纳税人合理需求为导向，以数据信息化为依托，以提高税法遵从度为目标，将“心安服务”贯穿于税收征管全过 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略937字，正式会员可完整阅读）…… 三、强化规范管理，建立服务型税收行政执法新常态 1、以“心安服务”为引领，推进办税服务标准化。积极开展办税服务厅标准化建设，实现“走进一个厅、来到一个窗、办完所有事”。创新项目内容：A.全县范围内同城通办；B.24小时自助办税服务厅； 2、以“心安服务”为目标，推进纳税服务流程化。 （1）简政放权为纳税人“松绑”； （2）优化流程为纳税人“减负”； （3）扩大即办事项达到229项； （4）缩短限办业务时间，出口退税实行“当月受理、当月审核、当月办理”； （5）减少纳税人报送资料20种、87份。 （6）改进普通发票验旧方式，正常开具的机打发票实行系统自动验旧，取消定额、手式发票逐份核验，使发票验旧时间由原来的10分钟左右缩短为2分钟。 3、以“心安服务”为抓手，推进执法监控程序化。 （1）依法履行稽查法定权限，规范选案、检查、审理、执行和移送等各环节相应的法定程序；（2）保障纳税人对税收执法和知情权、陈术申辩权和监督权；（3）规范重点重点事项的办理程序，降低了执法风险；（4）规范行使_裁量权。 4、以“心安服务”为契机，推进执法权力清单化。 （1）严格落实《河南省国家税务局关于发布第一批税务行政处罚权力清单和税务行政处罚权力运行流程图的公告》、《河南省税务系统行政处罚裁量标准适用规则（试行）》、《河南省税务系统行政处罚裁量标准（试行）》，主动公开行政处罚、行政审批、行政强制、行政征收、行政检查等各项税收行政执法权，统一行政处罚标准，接受社会监督，保护纳税人的合法权益。（2）推行查前告知，在实施税务稽查前，向检查对象提前告知其工作人员应当遵守的纪律以及被查单位或个人的基本权利和义务，使纳税人拥有知情权。（3）强力推进党务政务公开，将政策落实、重大案件审理、处罚标准、个体定税等内容及时进行公开。 5.以“心安服务”为基点，推进执法手段多元化。 （1）深度开展国地税联合办税、联合管理、联合执法、联合宣传、联合保护纳税人权益等“五联合”，将纳税服务引向深入； （2）建立银税合作机制，在依法合规的基础上共享区域内纳税信用评价结果； （3）探索多部门执法协作及信息共享，降低执法风险，节约执法费用。 6.以“心安服务”为依托，推进税收执法柔性化。 （1）实施行政指导，纳税评估先行，在保障纳税人权利的前提下开展税务检查；对可能存在问题的纳税人，在进行税务稽查前先行开展纳税评估，对查实的涉税行为进行补税、罚款等处理，对通过评估无法解决或触犯法律的再移交稽查，使企业有效避免了因政策不清或操作失误等客观原因而直接承担法律后果。 （2）实施提醒式执法，在税收执法过程中，认真推行事前提醒、事中指导、事后跟制度，并更加突出事前提醒。 （3）实施预警式执法，在税收案件正式立案调查前，依据信息系统预先设定的预警指标，分析纳税人可能发生的税务违法行为，通过约谈劝勉的柔性执法方式，对纳税人违法行为的情形，分类型采取提示、告知、警示、引导、建议、督促、限改、立案调查的处理方式、引导纳税人积极主动履行纳税义务，降低纳税成本。 7.以“心安服务”为保障，推进服务执法常态化。 （1）细化考核目标，结合绩效管理工作的全面推行，将推进服务型行政执法建设工作目标细化，纳入年度考核，突出依法实施处理处罚、依法处理违法违纪行为，严肃工作纪律、案卷评查和责任追究，合理设置权重，量化绩效指标，全面实行“五定”（即定人、定岗、定职、定责、定工作标准）。（2）强化考核运用，将绩效考核与个人政治、经济待遇挂钩，加在问责力度，实行“一票否决”，形成了职责明确、齐抓共管的工作机制，极大地调动了各部门抓好服务型行政执法建设工作的积极性和主动性。 四、回首执法历程，服务型执法不断取得新成效 1.组织收入成效显著，近五年共组织税收收入50.11亿元，实现地方级收入13.5亿元，为县域经济持续快速健康发展提供了坚实保障。今年上半所，全局共组织税收收入59218万元，占全个任务10亿元的59.2%，较同期38897万元增长52.2%，增收20321万元；县本级完成16924万元，占全年任务2.88亿元的58.8%。较同期11210万元增长51.0%，增收5714万元，较好的完成了组织收入任务。 2.税制改革顺利前行。（1）先后顺利接收铁路运输、邮政、电信行业相关纳税人，并继续加强“营改增”企业后续管理，促使全县410户“营改增”试点纳税人2014年入库税款1553万元，同比增长146%，增 ……（未完，全文共4386字，当前只显示2437字，请阅读下面提示信息。收藏县国税局推进服务型行政执法观摩会材料） 上一篇：市文广新局关于基层行政执法的调研报告 下一篇：市食品药品监督管理局行政执法调研报告 相关栏目：服务 政府 人事 行政 执法 法律 法制 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 |
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