银行2015年支行工作总结及明年工作计划

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标题：银行2015年支行工作总结及明年工作计划

2015年银行**支行工作总结及明年工作计划

2015年是省行实施跨越式发展战略的第二年,也是**支行工作创新调整和转型升级年。一年来,在省行张平行长讲话精神和个金“1号工程”发展战略的鼓舞下,面对新的机遇和挑战,全行员工群情激奋,斗志昂扬,树立了“不唯指标惟市场”、“不能甘于当老四”的发展理念,以倾力打造当地最好银行为目标,以服务和促进当地经济建设为宗旨,紧紧围绕“三比三看三提高”和“比增量、比增幅”的工作要求,创造性地开展工作,促进了支行各项业务的快速发展,迈出了县支行转型升级的新步伐。

一、各项业务指标完成情况

截止2015年9月末,我行各项人民币存款余额为83,040万元,较年初净增8,097万元,市场份额20.37%,较年初提升2.43个百分点,新增额及市场份额增幅继续在四大行中排列第一位(工行负1.51个点,建行负0.96个点,农行增0.03个点)。其中:公司存款余额50,793万元(全面超越建行、农行,位于第二位),较年初净增2,000万元,市场份额25.57%,较年初提升4.46个百分点,新增额及市场份额增幅继续在四大行中列第一位(工行　……（快文网http://www.fanwy.cn省略820字，正式会员可完整阅读）……
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之一。尽管我们着力夯实基础,增幅较大,但由于总量过小,依然表现出明显的竞争劣势。2、客户基础薄弱、波动大、质量差在对公业务方面,我行公司存款过于集中在几个财政大客户身上,一方面增长乏力、竞争激烈,另一方面存款受政府财政政策影响明显。在个人金融业务方面仍是我行短板,即有效客户基础不牢固,个人客户数量等指标还没有形成自身优势,客户认同度不高,业务开拓受到严重影响,个人存、贷款等指标在四大行中都处于老四的位置。3、公司授信不具备优势,效率偏低由于**市经济总量偏低,发展落后,具有产品竞争优势、管理规范的授信企业少之又少,具有授信需求的企业大都生产规模小、家族式管理、作坊式生产,很难满足我行授信准入。尤其是中小企业贷款增长乏力。

(二)原因

一是业务发展的基础仍不够牢固,存款稳定性不足,个金业务仍是短板。虽然我行存款增长较快,创造了历史新高,但月末骤增、月初突降的特点较为明显,波动幅度较大,沉淀率不高。存、贷款总规模相比先进行仍然存在差距,处于系统内下游水平。尤其个金业务仍是我行短板,个人客户数量等指标还没有形成自身优势,客户认同度不高,个人存、贷款多项指标在四大行中都处于老四的位置。二是中收完成进度与计划任务有差距。中间业务收入完成30多万元,落后于时间进度。三是网点营销大客户的能力亟待提高。目前,“大项目”、“大客户”的营销工作遇到瓶颈,而且对大客户的营销过多集中于行级领导,网点的营销尚未取得显著进展。网点应进一步提高营销大客户的能力,积极拓展高端市场,力争取得重大突破。四是网点的机制建设、队伍建设略显乏力。个别网点、部门在发展业务的时候,忽略了本部门的机制管理与队伍建设问题。支行所部署的工作在各机构层面并没有得到很好的执行。

四、2016年工作计划

(一)巩固存款发展势头,确保存款稳定增长。营销存款仍将是我行各项工作的重中之重,我行新三年发展规划的实施,没有大量的存款支撑是无法实现的,存款工作是当前各项业务工作的核心,要丰富营销手段,扩大存款规模。各部门与员工要进一步提高认识,明确任务,思想不放松,调度力度要加强,确保存款较快增长。一是要继续强化“一把手”营销策略,做好对存款大户的营销工作。从行长开始到网点、部门负责人都要积极地行动起来,带头营销存款,确保存款有较大幅度的增长。二是大力拓展核心存款,重点抓好行政事业单位存款,争取再有新的突破。三是强化代发工资等重点产品营销,加速批量业务发展。对在我行开立基本账户的客户逐一分析,制定方案,积极通过代收代付等业务,联动发展和营销个人客户,增加客户资源,增强个人存款的持续发展能力。四是强化中高端客户的营销和维护。加大客户细分,向全行的高端客户提供个性化、差别化的增值服务,对存量客户进行有储备意识的维护,尤其针对有存款贡献的客户,要“坚持客户至上、珍惜业务资源、寻求增量机会、实行领养管理不动摇。坚决避免客户流失,还不知情的情况发生。

(二)持续扩大客户基础,有效防止客户流失。目前,我行的客户数量明显少于先进兄弟行,特别是有效客户数量,一直是束缚我行业务发展的短板。为扭转这种被动局面,采取如下措施加以改进:一是进一步加强联动营销客户。公司与个金共享客户资源,找准切入点、优势互补,全方位营销客户,促使综合效益最大化。二是广泛挖掘客户资源。围绕现有大客户深入挖掘其周边客户,特别是要介入与该客户有纵向往来、横向交易的企业客户。三是依托授信业务强势营销基本账户。在对企业进行授信业务的时候,对该企业的基本账户进行强势营销,实现银企互惠共赢。在全力拓展客户数量、扩大客户基础的同时,努力加强对存量客户的维护工作,坚决防止“一边进,一边出”的情况发生。支行将进一步规范客户“领养”办法,进一步完善维护机制,对维护不利造成损失的人员,将严格履行问责制度,追究当事人责任。

(三)加大市场挖潜力度,增加中间业务收入。一是有计划地进行增收。公司、个金要制定出增加中间业务收入的 ……（未完，全文共3839字，当前只显示2133字，请阅读下面提示信息。收藏银行2015年支行工作总结及明年工作计划）

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