农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明

文章收费标准：50元/1个月，100元/一年，200元/三年，300元/永久。点这里支付本站服务优势：阅读本站所有文章全文；其它收费网站文章，我们尽力帮下载。

标题：农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明

农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明

联社客户服务中心：
2016年1月8日，我行自接收到省社“纪检监察信访转交单”转办文件后，行领导高度重视，责成稽核（监保）部前往李石支　……（快文网http://www.fanwy.cn省略160字，正式会员可完整阅读）……
看全文方法：付费极速开通投稿加会员注册登陆 用订单找账号
……　

更多相关文章：农村商业银行关于对**支行客

农村商业银行关于开展年度网络y情工作报告

农村商业银行关于开展打击治理网络新型违法犯罪专项行动工作总结报告

农村商业银行年度董事会工作报告

农村商业银行山田支行2014年“三大工程”工作情况汇报

农村商业银行文明服务规范实施细则

在农村信用合作联社改制为农村商业银行暨清收不良贷款动员大会上的讲话

为解决问题，客户张玉杰找到了村委会，说明具体情况后，将各类证件、证明等手续交由村委会并委托村委会代为办理，不知何种原因，该村委会并未将客户张玉杰其父死亡的证明材料转交至我行，导致李石支行并不了解此事，最终未能及时解决客户张玉杰的问题。
二、处理意见：
针对此次客户投诉事件，经我行研究**支行当时确实存在不知情的客观原因，所以做出如下处理决定：
1、责成该行行长、委派会计与投诉人取得联系，诚恳致歉，得到投诉人的谅解；
2、对负有管理责任的李石支行行长、委派会计提出批评；
3、加强业务培训学习，强化员工处理特殊业务能力；
4、**支行要针对此次事件召开专题会议，加强员工业务学习和优质文明服务学习，要有详细学习记录。
三、处 ……（未完，全文共692字，当前只显示417字，请阅读下面提示信息。收藏农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明）

上一篇：中央八项规定精神执行情况自查提纲
下一篇：农商行关于“文明规范服务标兵”和“优秀大堂经理”评选推荐报告

相关栏目：卫生三农新农村商场商业银行工作总结工作汇报

付费极速开通投稿加会员注册登陆 用订单找账号 刷新此页

站内文章搜索


返回首页 \| 设为首页 \| 加入收藏 \| 联系站长 \| 首页登陆 \| 会员注册 \| 欢迎投稿 \| 代写文章 \| 本站帮助 \| 汇款方法