邮政函件业务跨年度旺季发展策略

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标题：邮政函件业务跨年度旺季发展策略

邮政函件业务跨年度旺季发展策略

随着函件业务发展旺季的到来，如何切实做好函件业务旺季营销工作，从而促进邮政业务的蓬勃发展，成为我们面临的重要课题。
　一、找准主攻目标。开拓函件市场
　　（1）明确发展重点，拓展账单业务市场
　　细分账单市场，突出重点，全面推进。公共类账单业务的发展可优先以供电、有线电视账单为突破口，同时加快税务、医保、社保、供水、供气等单位的账单业务开发。通信类账单业务要与中国移动、中国电信、中国联通等企业签订战略合作协议，力争取得新的进展。要把农行、交行、中行、邮储银行作为重点发展对象，扩大账单发展规模。通过加强售后服务来拓展保险类账单业务的市场空间，同时要了解当地市场情况，建立长期客户资料和业务资料档案　……（快文网http://www.fanwy.cn省略537字，正式会员可完整阅读）……
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点相关邮品，为游客加盖风景日戳，提高景点的服务功能和文化品位。
　　要不断丰富和拓展邮资封片的使用功能，扩大邮资封片的使用范围。如针对高档时尚用品、专用产品、医疗保健、汽车家电、会员制俱乐部开发身份卡明信片，帮助收集客户信息；针对书、刊、杂志、电脑软件类市场开发读者明信片，建立忠实读者队伍；针对电信、移动、加油等行业开发充值、加油明信片等，满足客户需求。努力促进邮资封与政府活动、用户营销活动以及社会热点活动相结合；利用邮资封服务于社会公益活动、竞猜比赛、项目筹资、形象展示等；借鉴邮资明信片的众多使用功能和发展经验，大力推进邮资封业务的发展。
　　切实解决邮资封片开发的后顾之忧，杜绝开发的封片产品出现积压、滞销等现象。在前期策划时，认真考虑大项目邮资封片业务开发后的使用情况，如使用范围、使用方式、使用时间、使用数量、使用后的影响等，确保邮资封片在一定范围和一定时期内消化完毕。
　　（4）抓好有奖明信片业务
　　一方面，要认真组织好普通有奖明信片的销售工作。另一方面，企业拜年卡业务规模大、周期短、见效快、效益好，要早动员、早部署、早揽收，抓好企业拜年卡的征订工作，尤其要做好贺卡式、信卡式等新型企业拜年卡的宣传征订工作，重点开发高层次用户。
　二、提升营销能力，夯实发展动力
　　（1）建立专业营销队伍
　　在具体营销中，要切实应用项目经理制、客户经理制等营销方法，对大客户实行一对一客户经理制或派驻制。通过项目经理制有效落实项目责任，推动和保障项目完整实施；通过实施行业客户经理制使营销服务更趋专业化，重点更加突出。对营销队伍要加强培训，提高水平，努力使营销经理成为客户的“营销顾问”。
　　（2）推动营销方式的创新
　　切实整合全县邮务类营销管理资源，把函件业务的市场营销策划和客户开发职能归并于大客户服务中心，强化市级函件专业化经营管理_，充实函件局直复营销中心专业营销队伍，实行项目营销与产品营销相结合的管理模式，依托团队营销，做好全市函件业务开发和客户维护。
　　（3）抓好大客户营销
　要开展函件业务市场预测和市场调查，梳理潜在大客户资料，提出合理可行的大客户营销方案。要定期走访大客户，通过多种形式加强沟通，及时处理大客户的投诉与建议，提出建设性的意见方案，不断拓展业务。
　三、注重经营管理　提供有效保障
　（1）加强普通函件业务管理和分析
　　普通函件是函件业务发展中的薄弱环节，要狠抓管理，采取有效措施，减缓普通函件业务收入增长不理想的势头。要加大监督检查力度，加强和完善数据统计和分析工作 ……（未完，全文共2321字，当前只显示1397字，请阅读下面提示信息。收藏邮政函件业务跨年度旺季发展策略）

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