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标题:干部培训讲稿:公务礼仪讲稿 |
干部培训讲稿:公务礼仪讲稿 大家好,很高兴能够有机会坐在这里,和朋友们一起谈讨关于礼仪的话题。要想真正了解礼仪,首先,我们要明确什么是礼仪。 礼仪这个词语,我们得分开来说,“礼”它是一种道德规范:指尊重。孔子说过:“礼者,敬人也”。“仪”,就是恰到好处地向别人表示尊敬的具体形式。在人际交往中,既要尊重自己,更要尊重别人。但是你只是口头说说尊重没有用,别人怎么能知道你心里想什么?这就要求你善于表达,你得会说话,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。因此,在人际交往中我们不仅要有“礼”,而且还要有“仪”。 我们举一个简单的例子:逢年过节,家里会来客人,有时候家里来的客人是相互不认识的,作为主人,你要有基本的礼貌,你要为客人进行相互介绍。根据现代礼仪的游戏规则,夫妻双方都有朋友到家里来作客,互相也不认识,谁是介绍人?女主人。要介绍一下“这是党校的郑老师,那个是陇东学院的王老师”,如果时间允许,机会合适,可以告诉郑老师是我的老乡,镇原人,王老师呢是镇原人。你如果不介绍,有时候就会失礼。有一天,我到一个地方去,大家彼此之间就说起孩子来,关心下一代,家长的天性嘛。一位女同志比我年龄大一些,四五十岁,她说:“我的孩子要考大学了,不知道报什么专业好?”旁边一同志知道我是老师,就把话题往我这里引,问她是男孩还是女孩,答是女孩。这个同志就说“女孩还是报考师范好,现在当大学老师,又体面,又有稳定的收入,而且将来还可以教育好自己的孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好。”那个女同志马上说,我们家孩子才不想当老师呢!当老师有什么意思,就教授也就那么回事,“教授教授,越教越瘦。”她当时还说了一些其他不太入耳的话。过了一会儿,她问我:“你在哪个单位工作?”我说,“不好意思,我是老师。” 再比如,有一次我们朋友请客,桌上有两个人聊天,不知道怎么就骂起了镇原人,好大一会了,有一个才想起问,咱们这桌没有镇原人吧,我笑了一下说,不好意思,我就是镇原人。于是大家脸上都比较尴尬。那么为什么会出现这种情况呢?因为这家的女主人忘了做介绍了,其实她要是先跟我们彼此说说话,介绍一下张三和李四,就不至于失礼了,请客是礼,介绍是仪。因此,我们说,在现实生活 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1538字,正式会员可完整阅读)…… 2.代表胜利的手势“V”:在美国,许多人用这个手势表示“胜利”或“和平”,也有的只是代表数字“2”。但如果是在英国、澳大利亚、爱尔兰或新西兰,做这种手势无异于脏话骂人。当心。 3.ok :在美国,该手势意指一切都没问题,但在俄罗斯、巴西、土耳其和地中海地区,该手势的意思大不一样,有点像说“你是同性恋”。在法国和比利时,它相当于说别人是一文不值的废物。 4.竖手掌叫停 :如果你在希腊,不要用掌心向外、五指直立的方式叫人停下。这等于叫人家“去死吧!” 5.得州长角牛手势/重金属音乐手势:詹纳•布什(美国前总统布什的女儿)曾在电视转播现场作出该手势,表示她以得克萨斯州为傲。不过,她没有意识到,自己无意中在告诉整个地中海地区的人,他们的配偶不忠——该手势有“戴绿帽子”的意思,常用于西班牙、葡萄牙、希腊、哥伦比亚、阿尔巴尼亚和斯洛伐克。 6.过来 :如果你去菲律宾,不管你做什么,不要通过反复勾食指的手势,叫某人“到这儿来”,除非你想被逮捕。该手势被认为是用来招呼狗的,用在人身上,你就得受罚蹲监狱。 7.大家安静:在美国,人们经常使用双手伸开、掌心向下、五指张开的手势,叫某群人或某人稍等片刻,但在希腊,它的意思是“吃屎!” 总之,处处留心皆学问,人情练达即文章。 所以,在涉外交往中,我们一定要讲究国际礼仪。国际礼仪,其实就是人们在国际社会中所必须恪守的有关交际往来的“交通规则”。 礼仪是人类文明延续的结果,在国际上也被公认为是一个人、一个组织乃至一个国家道德修养和文明程度的标志,具有一定的规范性。 礼仪规范不是一成不变的,某一阶段被公认的礼仪准则规范随着历史的发展,有的被肯定,有的被否定,有的被充实,有的则被摒弃。你比方说过去讲“三纲五常”。这三纲“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”要求为臣、为妻、为子的必须绝对服从于君、父、夫,无论他们是对是错,它们永远处于主宰、尊贵的地位;而臣、子、妻则永远处于服从、卑贱的地位,这是封建社会的礼制。但是现在我们已经不这样讲了,我们讲男女平等、人人平等,这就是发展。而五常,仁、义、礼、智、信,被人们认可,并充实。这是礼仪适应时代发展变化的结果。 另一方面,随着对外交流的扩大,各国、各地区、各民族之间的交往日益密切,各自的礼仪也随之相互影响、相互_、相互取长补短,不断补赋于新的内容。比如见面礼,每个国家就各有不同。我国古代人们见面问候是抱拳的,欧美一些国家比如法国、波兰、还有拉美的一些国家是吻手礼,泰国是合十礼,日本的鞠躬礼,马来西亚握手必须是双手,西班牙两个男人也拥抱,法国还有贴面礼,新西兰毛利是碰鼻礼,等等,但是随着世界各国、各地区之间的相互影响和_,握手已经成为全世界人们共用的社交礼仪。这就是礼仪的发展性。 下面我们来简单地谈谈礼仪的功能。说简单一点,我们可以用一句话把来概括礼仪的作用,那就是:问题最小化。也就是说学习并运用礼仪,能使我们少出问题或不出问题。再说白一点,就是可以令我们少丢人,少得罪人。从这个意义上来说,问题最小化,实际上也是利益最大化。美国的也是世界最伟大的励志大师拿破仑.希尔曾经说过:“世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项特质,就是礼仪。” 大家都认识这两位,最近两年网络上知名度最高的女性,凤姐和芙蓉姐姐。她们是出名了,可是因为她们不懂礼仪,不懂得更好的,更规范的去设计自己的个人形象,维护自己的个人形象,所以,虽然很出名,但是也很丢人。 第二个问题:常用礼仪 “仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”在物质生活大大提高的今天,我们更应该重视礼仪,懂得礼仪,运用礼仪。下面,我们来一起了解一些常见常用的礼仪常识。 一、个人仪表 我们常说,人靠衣裳马靠鞍;还说,三分长相七分打扮。这些都说的是衣着打扮的重要性。着装在一定程度上反映着一个人的个性、爱好、职业、文化素养和审美品位。用莎士比亚的话来说就是:“一个人的衣着就是其自身修养的最形象的说明。”作为国家公职人员,应该掌握一定的着装礼仪常识,而不能听信“穿衣戴帽,各有所好”之说,要明白自己的社会角色。 (一) 仪容礼仪 这里我们首先要讲毛发的修饰。为什么先讲毛发,因为在公共场合,人们在打量一般人时,讲究“女人看头,男人看腰”。“女人看头”是看什么?首先看发型,其次看化妆。注重个人形象的女性,对发型都比较介意。“男人看腰”看什么?这个小问题我先给男同志提出来,请你们扪腰自问:“男人看腰”是看什么?后面我们再来谈讨这个小问题,现在先说毛发的修饰。 毛发指的是头发吗?是,但不完全是。严格的讲,毛发除头发外,它还包括我们在正常情况下人体体表的,可被他人发现的所有体毛。比如胡须、腋毛、鼻毛、腿毛,有些甚至还有耳毛等。举个简单的例子,我们讲坐有坐相,站有站相,要求男同志在正式场合坐的时候尽量不要翘二郎腿,为什么不要翘呢?坐姿不雅,有失敬于交往对象之嫌,还有一个原因,因为有人翘二郎腿的时候不老实,他会伸手把自己的裤管拉起来,这样,就有可能露出两条飞毛腿来。这样就有些失礼了。 再比如说我们会告诉从事公关朋友工作的职业女性,在重要场合,不要穿无袖装,为什么?因为很多女性朋友没有修剪腋毛的习惯,万一露出了,不雅。 下面我们具体介绍。 头发。修饰头发大体上有四个问题:1、干净整洁。头发要常理,常洗,常梳,常整。要保证它无异味,无异物。2、长短合适。你要是普通人,那么你的头发剪得长一点,短一点都没有关系,但作为国家公职人员就得有所不为,男人的头发,最长不能超过7厘米。即前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领。女士头发的长度,如果是披肩发,最长只能齐肩,一般不要长于肩部,如果长于肩部,就要做技术性处理,盘起来,挽起来,扎起来,不要随意把长发披散开来。因为女孩子有一头飘逸的长发,在男人眼里是很有味道的,而工作中的女人味是不该靠头发来体现的。3、染发忌禁。除非你头发花白,把它染黑,一般来讲,提倡公职人员不染彩色发,尤其不能大红大紫大黄大绿甚至几种颜色并存。4、发型选择。要时尚、大方,更重要的是不得体,不要过份标新立异。 对于男士来说,胡须和鼻毛的修饰一定要注意:没有特殊z-教信仰和民族习惯的男士,工作场合不宜蓄须;也要常照镜子,注意修剪鼻毛,做到鼻毛不外现。 同样的道理,极个别的女同志,因为内分泌的因素或者其他原因,会在常规情况下不该长毛发的地方长了毛发,或是长多了、长长了,比如唇间的汗毛比较重,或者腿部长了较浓的腿毛,再或者腋毛,这些也需要经常修理,必要的话要看医生,用物理手段削毛器或者除毛霜把它除掉。我也曾遇见过这样的一个美女朋友,长得真的很漂亮,个子高挑,身材也好,可就是唇间的汗毛比较重,真正影响到了她的美。我和朋友们也一起谈讨过这个问题,朋友认为自然就是美,但我认为,当自然有耐观瞻,影响到美,就必须加以修饰,就象唇间的汗毛,就象腋毛。或者不要穿吊带裙或吊带衫,或者,就把腋毛除掉,否则,举手投足间,腋下毛发飘飘,真的会影响到自己的形象了。 (二)服饰礼仪,也就是如何着装。着装适宜讲TPO原则。 “TPO”原则是西方的着装原则。它分别是时间、地间、场合英语单词的打头字母,它要求人们在选择服装和具体款式时,应力求使自己的服装与时间、地点、场合相协调。TPO原则也是国际通用的着装原则。 1、首先,我们讲男士穿西装的礼仪。 西装,通常是现在政府机关 ……(未完,全文共16611字,当前只显示3999字,请阅读下面提示信息。收藏干部培训讲稿:公务礼仪讲稿) 上一篇:干部培训讲稿:打造良好执行力 下一篇:质监诗朗诵:以质为道 积量致远 相关栏目:干部 公务员 组工 组织讲话 党会报告 培训 公关 |
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