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标题:浅谈基层公安机关警察公共关系建设之重点 |
浅谈基层公安机关警察公共关系建设之重点 我国当前正处社会转型时期,由于各种利益关系的调整,以及长期以来各种社会矛盾的积累,我国同时也正处各种矛盾的易发、多发期,社会治安形势比较严峻,公安机关维护稳定工作面临严峻挑战。 改革开放以来,特别是我国加入世贸组织以后,随着国家民主政治进程加快,人民群众民主意识觉醒,满足知情权和参政议政的欲望日趋强烈。随着信息化、多元化时代的快速到来,公众对公安机关的态度主要体现在对公安机关生存和发展具有重大影响的思想舆论环境。公安机关作为党和政府的重要行政部门,其形象直接关系到党和政府的公信力和法律的权威性。 《中共中央关于构建和谐社会若干重大问题的决定》指出:要“统筹协调各方面利益关系,妥善处理社会矛盾”,要“坚持依法办事、按照政策办事,发挥思想政治工作优势,积极预防和妥善处置人民内部矛盾印发的_性事件,维护群众利益和_”。《决定》对公安机关构建新型的警民关系提出了建设性的指导意见。 2003年召开的第二十次全国公安会议向各级公安机关提出了“加强警察公共关系建设,进一步密切警民关系”的要求,公安部党委把警察公共关系建设提升到事关公安工作长远发展 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略839字,正式会员可完整阅读)…… 公安机关职责任务与警察公共关系相比较,前者是公安机关丝毫不能懈怠的主业,后者是辅助、推动力量。 二、立足本地实情,积极稳妥推进警察公共关系建设 警察公共关系主要通过信息传播与情感沟通等手段,充分发挥搜集信息、咨询决策、协调沟通、树立形象、引导舆论等功能来实现既定目标。在明确警察公共关系的定义和定位之后,应当深入研究本地实情,因地制宜、积极稳妥地开展好警察公共关系建设的各项工作。 (一)成立专门的警察公共关系专门机构。有资料显示:“在条件成熟的大中城市公安机关可以成立专门的警察公共关系机构……在一些规模较小的公安机关没有必要成立专门机构”。笔者不认同此观点,窃以为应当在基层公安机关特别是县区级公安机关设立专门的机构负责该项工作。理由有三:一是县区级公安机关按照属地管辖原则直接服务辖区群众,在上级公安机关的指导下县区公安机关的警察公共关系直接服务于地方公众和当地公安工作,县区公安机关警察公共关系做好了基础固然牢靠;二是没有专门机构则没有实际责任和专门的人、财、物保障,基层公安机关警力本来就捉襟见肘,类似临时机构的“兼职”往往为推脱责任打下伏笔;三是警察公共关系是公安机关的一项长期性的战略部署,必须在专门机构的精细化管理、指导和各部门齐抓共管下,才有可能实现统筹规划、整体推进。 (二)坚持盘活外部资源,整合内部力量。纵观一些公安机关警察公共关系建设的实践,除了极少数试点单位,大多存在由政工、指挥中心等综合部门承担着信息传播和情感沟通的职责,工作单一,力量分散,层次低下。据悉,沾益县公安局多层次、大规模聘请警察公共关系联络员并花巨资考核奖励的做法尤其值得借鉴。虽然公安机关是警察公共关系建设的主体,但是他们采取的行之有效的措施却使警察公共关系建设成为一项县委、政府领导下社会各阶层积极参与的一项社会性工作,公安机关由此获得了巨大的社会资源。说到对内整合力量,又回到了成立专门机构这个问题。有了专门机构,就可以把公安机关宣传、教育、培训、政研等力量整合起来,长期有效地组织实施和指导各基层部门搜集研判信息、为领导机构咨询决策服务、及时与公共关系客体协调沟通、展现公安队伍良好形象,营造有利于公安工作开展的思想舆论外部环境。 (三)强化宣传效应。公安机关形象是公安机关巨大的无形资产,良好的队伍形象可以赢得社会各界广泛的理解支持,反之受挫。庞大的公安队伍作为一个集服务、教育、管理、防范、控制、打击六大职能为一身的实体,要及时有效地与公众沟通交流,离不开集中、统一、准确的新闻宣传。借助各级各类媒体资源,可以将公安机关执法为民服务的思想理念和工作业绩从深度、广度及时向社会各界传播,赢得公众对公安工作的理解、认同和支持。这其中,各级各类媒体的“喉舌”作用不容忽视,由此,建立一种“互利、协作”的和谐“警媒”关系极其重要。 (四)坚持诚实守信原则。诚实守信是我们党实事求是的思想路线在警察公共关系建设中的具体要求,也是公共关系最基本的原则,是取得公众信赖的前提。不论是公开承诺、对外宣传、咨询服务还是接受求助都应当切合公安机关的职责任务,确保真实、可行,做到“言必信、行必果”。脱离实际、超越能力的承诺只会丧失公信力,虚假或过度渲染的信息传播只能迷惑公众一时而且最终得不偿失。在各项公共关系活动中把握好诚实守信,是公安机关赢得公信力的重要保障。 (五)营造内部和谐,做到全警公关。警察公共关系的客体不仅仅是外部组织和公众,还有内部组织和民警个体。对一个家庭来说是“家和万事兴”,对一个组织而言只有内部和谐才能争取外部和谐。因为内部和谐了,才能形成统一的思想理念和统一的行动步骤,工作效益才能最大化。在这一方面,昌宁县公安局警营文化建设和关爱民警的做法显然发挥了重要的作用。多年来,该局积极倡导“以十当一的团队精神、以一当十的拼搏精神”。在这个理念的引导下,不论是在工作中,还是在生 ……(未完,全文共3927字,当前只显示2182字,请阅读下面提示信息。收藏浅谈基层公安机关警察公共关系建设之重点) 上一篇:区巡察培训会主持词 下一篇:2018年乡镇党员冬训开展情况 相关栏目:综合论文 乡镇社区 七一党建专题 公安 政法武装 机关 警察 公关 建筑 |
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