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标题:邮政管理部门突发事件应急管理研究
邮政管理部门突发事件应急管理研究

摘要:伴随着邮政业的快速发展以及业务规模的不断扩大,新形势下邮政业突发事件发生的概率大大增加。加强对邮政行业突发事件的应急管理研究,对于邮政业健康发展具有重要意义。本文以邮政行业突发公共事件的应急管理工作为研究对象,从邮政实际出发,分析我国邮政行业应急管理_机制的现状,并提出加强邮政业应急管理工作的思路和建议。
关键词:邮政;突发公共事件;应急管理

邮政业是“依托国家邮政资源和基础设施,依法经营信件、印刷品、包裹等物品的寄递业务以及由此衍生的其他业务的专门行业。” 邮政业在国民经济和社会生活中具有通政、通民、通商三大服务功能,是关系国家主权、国家信息安全和公民通信权利的特殊行业。
邮政业突发事件,主要是指自然灾害、事故灾害、公共卫生、社会安全等突发公共事件所造成的、以及邮政企业和快递企业内部问题所导致的邮政业网路运行故障、安全生产事 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略663字,正式会员可完整阅读)……
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  • 理部门要本着未雨绸缪的原则,制定和完善应急预案的内容,按照程序进行编制。在充分考虑辖区特点的基础上,既要有综合的总体预案,也要结合突发事件的不同类型,制定专项预案。企业层面的预案要体现较强的实用性和可操作性,明确不同类型突发事件的处理流程,明确分工和责任,切不可知识依照经验办事,或者东拼西凑,流于形式。特别是要充分依照日常管理和有针对性地演练来发现预案的缺陷,以提高预案的科学性和可操作性。邮政管理部要发挥主导作用,深入邮政企业和快递企业,通过预案宣传培训,提高从业人员的危机意识和应急工作能力。
    二、完善应急处置机制
    应急处置机制工作能否做到令公众满意,是衡量邮政管理部门应急水平的重要指标。应急处置应遵循以预案为准的原则,根据现有预案进行应急响应。在突发事件发生时,以最小伤亡为原则,优先考虑人民群众的生命安全。 另外,从历次重大突发事件处理的经验来看,应急处置中的沟通协调往往是最容易出现问题的环节,因此,各部门在执行应急任务时,应服从大局,积极做好协调配合,杜绝出现不合作、协调不力的局面。
    三、构建突发事件恢复和善后机制
    应急处置的结束并不意味着整个应急管理工作的结束,恢复和善后机制是应急管理的重要组成部分,这个阶段的工作往往是一个缓慢、长期的持续性工作。要本着以人为本、高度负责的精神和原则,完成各项恢复工作。 包括人员的及时救治、各种设施功能的快速恢复等,为下一部的善后工作打下良好基础。
    邮政业突发事件的信息公布需本着谨慎、及时、准确和客观的原则,注意方式方法,讲求策略。第一要及时,满足人民群众的知情权。在统一信息口径的基础上,选择有效的发布途径,召集媒体举行新闻发布会,进行记者采访,授权发布信息等。这个阶段的信息应简明扼要,既描述出时间的特性,又为下一步更加详细的后续信息作出铺垫,取得信息发布过程中的主动权。第二要准确,防止信息的不对称,从而引起人们的猜测和恐慌。这个阶段应选择具有权威的媒体部门予以配合,使人们了解到事件详细的真实情况,这样能够有效防止各种流言的传播。第三要注意信息的前后一致性,信息要客观,避免出现理解上的误解,更不可失信于人民群众。
    四.形成应急管理长效机制
    (一)提高应急管理工作能力。邮政管理部门有效开展应急管理工作,需要强有力的领导者和管理者。对突发事件要心理上藐视,战术上重视。邮政管理部门和企业需要切实增强危机意识,思想上高度重视,加强日常预防管理,并在危机出现时,果断从容,积极应对。提高及时判断能力。能够审时度势,快速判断,找到切入点,抓住事件的主要矛盾和处理问题的关键环节,果断采取措施,力争能够控制事态发展,维持总体秩序,赢得化解危机的主动权。
    应急指挥者最好能够在第一时间出现在最前线,亲身负责,稳定军心。我们都还记得温家宝总理在汶川大地震发生后一个多小时,便火速飞往受灾现场的感人情景,获得了国内外舆论的一片赞誉。提高应急管理的判断力、决策力不是一朝一夕之功,需要一个长期的过程,邮政管理部门广大领导干部要以身作则,以高度的责任心和危机感严格要求自己,注重日常积累。
    (二)重视应急演练和培训工作
    为切实提高邮政行业内部的应急管理水平,邮政管理部门应不断督促邮政 ……(未完,全文共2864字,当前只显示1724字,请阅读下面提示信息。收藏邮政管理部门突发事件应急管理研究

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