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标题:劳动模范发言稿 |
劳动模范发言稿 尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 我作为劳模代表在这里发言感到十分荣幸,在这里,我代表的不仅是我个人,而是代表常年在自己的工作岗位上默默耕耘,为公司的发展壮大奉献青春和汗水的所有同志们。同时也向各级领导和同志们表示衷心的感谢,谢谢你们多年来对我们工作的关心、支持和厚爱! 从一名普通员工到公司劳模,我伴随着公司的发展壮大而成长、成熟,那些充满激情奋斗的日子,那些充实忙碌的时光,让我难以忘怀,今天,站在这个讲台上,再次回顾工作的每一个历程每一个阶段,依旧让我激情澎湃。 适应企业发展,提升服务质量,圆满完成“全能型”供电所创建工作 **区供电公司下辖13个供电所,担负着13.45万户城乡工农业生产及居民的供电任务。随着经济规模的飞速壮大,社会的用电需求也不断提升,主动适应经济发展形势,迅速提升供电服务质量,成了公司发展的一项重要任务。 2017年,结合国网公司提出的新要求,经过研究,公司决定把**镇供电所作为试点,把“设施高标准,人员高素质,服务高水平,工作高效率”作为创建目标,奏响了一曲“全能型”供电所创建工作的交响乐。 目标就是动力,任务就是命令。雷令风行,刻不容缓,我立即全身心投入了“全能型”供电所的创建工作中。 **镇供电所现有员工16名,主要担负着**镇14个行政村,7745户居民的供用电任务。辖区7条10kV线路,长度152.25公里, ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1002字,正式会员可完整阅读)…… 实施模式优化,打造一流服务 推进营配融合,构建网格化服务模式。按照省、市公司指导意见,制定了供电所作业组织专业化整合模式实施方案,设立配电营业班(外勤班)、高压班和综合班(内勤班),重新梳理业务流程,完善规章制度,有效推行“台区经理制”和“综合柜员制”, 拓宽营业厅办理业务范围,实现低压配电运维、设备管理、台区营销和客户服务一体化运作,综合业务咨询、受理、缴费一站式服务。 加强业务协同运行,加快推进“互联网+营销服务”和“互联网+配电运检”管理模式。充分发挥两个平台协调联动作用,明确配电营业班和综合班职能,发挥“内勤中枢大脑”和“外勤多能触角”的功能,加强供电所班组之间、供电所班组与公司对口业务部门之间、网格化台区经理之间的业务协同,稳步推进营配融合,提高服务效率,实现“首问负责制”和“首到责任制”管理,做到管理末端向服务前端的彻底转变。 “全能型”供电所创建工作有力的推动了公司供电所管理的快速发展,同时夯实了管理基础,起到了较好的示范带动作用。其成效体现在“五个明显”: 一是跳闸率明显降低,供电保障能力提高。公司实施网格化台区经理负责制,设备消缺率达到100%。加强10千伏线路跳闸综合治理,通过综合大检修,对辖区线路设备进行提前巡检,集中消缺,跳闸率明显降低。 二是故障抢修明显提速,停电时间缩短70%。建立快速抢修反应机制,通过网格化台区经理负责制的推行,备品备件科学化配置、安全工器具人性化定置,实现了应急机制有效应用。 三是新型业务明显拓展,线上缴费率达到85%。公司通过多功能体验式营业厅、电子商务平台和电动汽车充换电设施的建设,对智能家居、电能替代产品、光伏等分布式电源进行推广,宣传电能替代优势,促进了群众对新型业务的了解和应用。 四是服务效率明显提升,实现客户零投诉。开放式自助业务受理和台区经理移动终端的应用、互联网+线上服务的推广,实现了与客户面对面、零距离、一站式办理业务的服务理念。 五是线损管理明显改观,创造历史最好成绩。公司从管理和技术两方面入手,低压线损降低2.66个百分点,创造了历史的最好成绩。 勇于开拓,务实求进,全力打造**坚强电网。 在电网发展日新月异、安全生产压力剧增、服务要求越来越高的今天,电网是否坚强成为了影响社会发展的关键因素之一。 担任乡镇供电所管理部主任以来,我深深知道自己肩上责任和担子的分量,居安思危,殚精竭虑,勇于开拓谋发展,务实求进抓建设,我和我的同事们履责任、挑重担,任务分解、责任落实,撸起袖子,扑下身子,扎根现场,亲力亲为,一个项目一个项目地推进:20个村140余公里低压线路,8条重载10千伏线路,1212台农灌机井变台改造如期竣工,彻底解决了农村农民排灌用电难题;结合公司“三降两升”“百线千变”治理,大力开展低压配电网线路建设和整治,从2017年3月22日开始,共组织4次集中大检修,每次抽调供电所站七十余名骨干力量,采用“七三工作法”,先后共对20条10kV线路进行全面巡视,建立隐患台账。4次集中大检修共消除线路隐患192处,砍伐树木819棵,更换跌落开关96只、弓子线35处、引流线12处、避雷器3组、横担12根、拉线4根。 以市公司梳理的“百线”专项整治工作明细(**11条线路)为重点,制定并下发《“百线”配网线路基础专项整治工作方案》。2017年5月1日至6月30日,针对“百线”11条线路共上报2018年农网专项技改工程6项、2018年大修储备项目1项;共排查缺陷158处,消除缺陷158处,消缺率100%。开展“百线”专项整治工作后,11条线路平均月掉闸条次从15.8条次降低至8.5条次,效果显著。 为同步降低其他线路掉闸情况,我们将治理活动延伸至所有线路,分别有针对性的开展了用户设备专项治理工作、10千伏线路跳闸专项整治工作,主要对廊道树线矛盾、防外力破坏、鸟害、用户专变等方面进行了集中消缺。 在上级领导的正确领导下,在我和同事们的努力奋斗下,所辖线路掉闸率得到有效控制,掉闸率环比降低60%,供电可靠性得到大幅提升,老百姓真正用到放心电、安全电,得到了区委、区政府的高度好评,为建设坚强**电网网架又增添了浓重的一笔。 加强考核管理,提升技能水平,精心打造优质农电队伍 打铁先要自身硬,为了抓好农电队伍建设,乡镇供电所管理部决定以供电所站绩效管理工作为主抓手,按照“目标分解、层次分明、责任到人、考核到位”的总体要求,加强供电所站日常工作中指标的跟踪分析和预警管理,对《乡镇供电所绩效管理考核办法》内的相关考核指标进行整合优化和全面完善,并将每月绩效考核结 ……(未完,全文共4687字,当前只显示2603字,请阅读下面提示信息。收藏劳动模范发言稿) 上一篇:院长在省肿瘤医院协作医院及诊疗基地签约仪式上的讲话 下一篇:县“四讲四爱”群众教育实践活动先进个人材料 相关栏目:法院 就业 劳动保障 五一和五四节日专题 模范 七一党建专题 会议发言 |
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